Yayo Hotel Masaki

Хорошее расположение в Масаки, и да, снаружи выглядит красиво. Но.
1. Все время было отключено электричество, свет и розетки работали попеременно, Wi-Fi соответственно отключался, я не мог работать в номере.
2. Вода протекала из бойлера, а также с пола, в ванной все было мокрым.
3. За три дня никто не пришел убраться, заменить полотенца или обновить питьевую воду, хотя обещали. Пришлось покупать у них дополнительную воду.
4. Полотенца, которые должны были быть белыми, были желтыми от чьих-то волос.
5. На завтрак только яичница или омлет, картофель фри, какие-то странные сосиски, стакан сока. Фруктов нет. Только белый хлеб. Выбирать не из чего. И невкусно.
5. В последнее утро мне не дали завтрак из-за каких-то проблем.
6. У меня не было ключа от номера, приходилось постоянно просить ресепшен открыть его мне.
7. Я забронировал номер, приехал поздно вечером, и девушка на ресепшене сказала: «ой, я не видела вашу бронь, у нас только одна свободная комната, и ее забронировал другой мужчина, но его еще нет, и я не могу дозвониться… ». Что? Я забронировал номер, приезжаю в 00:00, и могу оказаться на улице?
И вообще, вместо того, чтобы оказать надлежащий сервис и решить проблемы здесь и сейчас, я услышал только «Извините, мадам». Что мне делать с вашими «извините»? И вы не самые дешевые! Если бы вы стоили 20 долларов за ночь, я бы смирился с такой ситуацией.

Отель очень дорогой, но не стоит своих денег, нет завтрака. Также уборка дома совершенно непрофессиональная, башня для клиента. Никакой смены башни. Электрическая система двери не работает. В целом, отелю нужно много улучшений.

Прежде всего, самое лучшее в Yayo — это его местоположение. Персонал очень дружелюбный. Бассейн был очень грязным из-за соседней строительной площадки. Все было покрыто пятнами цемента. На Airbnb комната выглядела намного больше, чем есть на самом деле. Ванную комнату необходимо срочно отремонтировать. Плитка откололась, имеются острые и заостренные металлические углы. Систему кондиционирования воздуха необходимо срочно очистить и продезинфицировать. Номера всегда убираются очень поздно, что может раздражать, особенно если вы уходите позавтракать и возвращаетесь через три часа, а номер все еще не убран. Этому отелю нужна лучшая концепция.