Mesuma Plus Hotel

Замечательное место с очень удобным расположением, а еда просто восхитительная 😋

Очень красиво, ндани на нье. Красивые рестораны.

Я останавливался в этом месте, и впечатления, которые я получил, были нулевыми от того, что я ожидал. Я провел три ночи в этом отеле, и больше всего меня потрясло, когда мне позвонил в 3 часа ночи непрофессиональный администратор, который велел мне как можно скорее проснуться и оплатить счета, как это ни странно. В тот момент, прежде чем я сдал багаж, я несколько раз просил их оплатить счет за номер, но они сказали, что в их терминале Visa нет рулона бумаги. Это было очень непрофессионально, и я не думаю, что это хорошая идея — звонить кому-то посреди ночи, когда он спит.

Я прочитал большинство комментариев еще до того, как был в отеле, но то, что говорят другие, вероятно, неправда.
Хорошие услуги, расположение, вид, комната и достаточно места, чтобы развлечь себя или партнера.
Спасибо, Месума, мне сегодня очень понравилась ночь в вашем отеле.

Мэсума в кидзито ньяма ужасна,
Еда ужасная, менеджер худший, обслуживание худшее, администратор невежественный, утренний персонал шумный, им все равно, есть ли у них гость, который просто хочет тихого утра!
Кто-то должен уволить весь персонал и привести новое руководство.
Я даже не пожелаю своему злейшему врагу остаться здесь.

Место, где можно провести встречу, тихое место, хорошее транспортное сообщение (общественный или частный транспорт), парковка – есть.

Я остановился в этом гостиничном номере s02. Отель выглядит очень хорошо, но менеджмент очень плохой, и внутри почти все старое руководство, у них нет службы кастамер, если что-то сломалось, попросите вас заплатить, даже если он уже старый, и они знают, что он слишком старый, поэтому там делают что-то вроде бизнес, я никогда не вернусь или кого-то направлять, потому что это не место для себя, я и я заказываю еду, еду на суахили, курицу, маканге и чипсы, чипсы не были приготовлены, курица родилась только из курицы, и они изменили мне много денег, и я спросил ризити, они мне сказали они не видели мой счет, значит, они не подали еду, я плачу официанту 30 тысяч только за то, что родилась курица, это не нормально. Когда вы останавливаетесь в отеле Mesuma, все люди будьте осторожны, это не лучшее место для отдыха, в любое время вы можете потерять свои вещи, это небезопасное место, я турагент, я никогда не выберу эти отели для нашего туриста, это небезопасно.

Приличный бюджетный отель, чистые номера, тихое место и не слишком далеко от центрального делового района.

Обслуживание клиентов в номере ужасное, но персонал ресторана очаровательный и гостеприимный, меняйте людей на стойке регистрации.

Услуги здесь были отличными, смотритель обладает хорошим чувством юмора и очень внимателен, а также может заплатить через mpesa.

У меня худшие впечатления от отеля Mesuma…
Менеджер отеля Кидзитоньяма — один из худших сотрудников индустрии гостеприимства, которых я когда-либо встречал… Он бесчеловечен.
, бессердечный и самый непрофессиональный человек, которого я когда-либо встречал…
Мохаммед Мнинго оскорблял меня и говорил резкие слова в мой адрес перед публикой… Мне интересно, как он вообще смог устроиться на работу в такую ​​чувствительную организацию, как отель…
К клиенту отеля следует относиться с особым отношением.
Позор ему.
Позор руководству.
Я буду удивлен, если найду его в качестве сотрудника и на мои жалобы будут даны ответы…
Мохаммед Мнинго, вам нужно уйти в отставку, чтобы защитить имидж MESUMA HOTELS.
Позор вам. Никакой безопасности, если руководство нанимает таких плохих сотрудников, как Мохаммед Мнинго.

Хорошие номера, очень хороший завтрак. Прохладное, тихое место в безопасном районе. Вежливый и уважительный персонал, особенно Асмах из приемной. Однако Зайнаб необходимо пройти дополнительную подготовку по обслуживанию клиентов и знанию продуктов в отеле.

Зашёл туда пообедать. Еда была вкусной. Напитки тоже были хорошими, а обслуживание – средним. Я однажды остался в отеле на ночь, и кондиционер работал еле-еле, а интернет ужасный. Пожалуйста, почините интернет, если хотите считаться хорошим отелем. Сейчас 2023/24, и в вашем отеле должен быть нормальный интернет. К тому же, кнопка включения водонагревателя находится снаружи номера. Никто об этом не предупреждает, и приходится принимать холодный душ. Зачем кнопка снаружи? Наверное, чтобы они могли контролировать потребление электроэнергии. Кто знает, пожалуйста, сообщите гостям при регистрации, где находятся кнопки включения водонагревателя.

Это плохой и глупый отель, я рекомендую парням не бронировать номера в этом отеле, у них нет хорошего обслуживания клиентов и гостиничной этики. Менеджер и другие работники — воры, они взяли и обменяли мои 100 долларов по уличным тарифам без моего разрешения. Их бедные и устаревшие во всем. В номерах есть тараканы, постельные микробы.

Ужасное обслуживание и впечатления в моей жизни! Представьте, я заплатила 100 000 (45 долларов) за номер за ночь, а на следующее утро мне запретили покидать территорию отеля, потребовав доплатить 10 долларов за пятно от макияжа, которое легко отстирать обычным стиральным порошком! Зачем нужна уборка, если полотенца должны быть белоснежными?! Мы же люди! Все пачкаются! Мы используем полотенца, чтобы вытереть лишнюю воду после душа, если вдруг вы случайно их испачкали. Если же их нельзя постирать, зачем оставлять белье в отеле?! Они должны четко указывать, что вы платите только за проживание, а полотенца и простыни – это ваша плата! Это смешно! В Дар-эс-Саламе много отелей с превосходным сервисом и прекрасным районом, никому не нужны такие неудобства, пожалуйста, держитесь подальше! У них отсутствует клиентоориентированность, и они жадно заставляют вас платить за необоснованные расходы! Худшее пребывание в моей жизни!