Отель Four Points By Sheraton Arusha Four Points by Sheraton Arusha, The Arusha Hotel

Мы провели в отеле Sheraton Arusha невероятно приятное время и не могли и мечтать о лучшем.
С момента нашего прибытия персонал сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой. Особая благодарность Джерри, который помог нам организовать трансфер из аэропорта и сафари-экскурсию с компанией, которую мы очень рекомендуем. Все прошло безупречно и стало поистине незабываемым.
Команда была невероятно полезна, помогая нам с обменом купюр, чтобы у нас были нужные суммы для чаевых водителям, что имело большое значение и продемонстрировало искреннюю заботу.
Нас по-настоящему тронуло то, как персонал поздравил нас с годовщиной и днем ​​рождения. Дополнительная забота, внимание и доброта очень много значили для нас, это был такой прекрасный и трогательный сюрприз 🥺.
Исключительный сервис, теплое гостеприимство и незабываемые воспоминания. Мы обязательно остановимся здесь снова и настоятельно рекомендуем Sheraton Arusha всем, кто посетит Танзанию.

Мы останавливались здесь на две ночи и приехали очень рано утром. К сожалению, нам пришлось долго ждать номер, но нам предложили бесплатный кофе/чай и закуски. До нашего номера, расположенного в крыле с коридорами и лестницами (лифта нет), пришлось идти долго, но персонал всегда был очень отзывчив. Номера были очень просторными и хорошо обставленными, а из окон открывался прекрасный вид на бассейн и сад. Еда была превосходной, с хорошим выбором, а персонал всегда был очень отзывчивым.

Отличный отель! Мы остановились здесь в конце нашего сафари на Килиманджаро. Уезжать не пришлось, ведь в отеле было всё: бассейн, рестораны, бар с футбольным матчем по телевизору, просторные зоны отдыха, где можно было отдохнуть и восстановиться после похода. Номер был чистый, кровати удобные, душевые просторные. Еда в ресторане была довольно вкусной, порции большие, хотя наш заказ пришлось ждать некоторое время. Рекомендую шведский стол.
Единственная проблема, с которой я столкнулся, — это жулики, которые ждали у отеля. Это не вина отеля, но, думаю, они могли бы сделать больше, чтобы отвадить их от стоянки прямо у отеля. Как только мы вышли, они набросились на нас, пытаясь что-то нам всучить. Это раздражает!

Мы остановились в отеле Four Points перед сафари, чтобы провести два дня отдыха. Наше пребывание было замечательным — не нужно было выходить за территорию отеля! Отличный бар и ресторан, создающий ощущение, будто ты на курорте. Очень безопасно, а персонал очень любезен. Работа Майкла в ресторане оставила незабываемые впечатления и сделала наше пребывание незабываемым. Настоятельно рекомендую!

Мы останавливались здесь на 2 ночи перед сафари в Танзании, и это был идеальный отель, чтобы расслабиться после долгого перелета и дороги.
Завтрак отличный, с большим выбором блюд, а территория отеля прекрасная, есть бар на открытом воздухе, где можно выпить и съесть пиццу, приготовленную на дровах.
Персонал невероятно отзывчивый и дружелюбный, и именно благодаря им отель стал таким, какой он есть. Один из сотрудников даже помог нам купить в городе таблетки от малярии и другие туалетные принадлежности, за что мы очень благодарны!
Рекомендую этот отель всем, кто собирается в Арушу!

Мы прибыли около 20:30 после долгого дня перелётов и перелётов из аэропорта JRO. Нам предоставили старый номер, пахнувший плесенью и, похоже, предназначенный для людей с ограниченными возможностями (душевая дверь была снята вместе с петлями, но место в стекле всё ещё оставалось вырезано), не предупредив об этом. Унитаз расположен так высоко, что на нём неудобно сидеть. Учитывая, что мы являемся участниками программы Marriott Bonvoy Gold Elite, это неприемлемо.
Некоторые сотрудники были замечательными, но некоторым, например, джентльмену, который нас регистрировал, это, похоже, было безразлично.
Ужин (шведский стол) был неплохим, это верно. Завтрак был лучше. В общем, первая ночь в Африке оказалась разочаровывающей.

Моя единственная претензия к этому отелю заключалась в том, что мне не удалось в полной мере насладиться им! Персонал на стойке регистрации был очень любезным и услужливым (у меня закончилась зубная паста, и они меня подключили! ), а завтрак был обильным и вкусным! Отель удобно расположен. Мы без проблем дошли до ресторана пешком и чувствовали себя в полной безопасности в этом прекрасном городке. Кровати были очень удобными, чтобы дать отдохнуть костям после восхождения на Килиманджаро, а прямо на территории отеля есть прекрасный бутик Tanzanite, которым мы тоже воспользовались.

Отличный отель в Аруше, официально известный как Arusha Hotel, единственный в своем роде в то время… более тридцати лет тому назад. Отель хорошо сохранился и поддерживается, чтобы соответствовать ожиданиям сегодняшних клиентов. Простой дизайн с множеством архитектурных деталей внутри. Расположен на знаменитой кольцевой развязке, известной как Часовая башня в Аруше. Все в одном месте: ресторан, бар, магазин товаров повседневного спроса, некоторые культурные вещи масаи доступны для людей, чтобы выбрать и купить.
Рядом со стойкой регистрации. Я все еще изучаю этот отличный отель, который не увидишь, если не зайдешь внутрь отеля, особенно на задний двор.

Как американец, который никогда раньше не был в Аруше или Танзании, я не был уверен, чего ожидать от размещения. Отель Arusha имел хорошие отзывы в Интернете и был отелем бренда Marriott, поэтому мы подумали, что это лучший вариант. Отель намного превзошел себя, будучи просто лучшим вариантом. Отель представляет собой прекрасное здание, которое недавно отремонтировали. Персонал был очень приветливым и внимательным. Наш номер был большим и просторным, действительно выгодная сделка для типичных стандартов отеля. Мы получили обслуживание номеров, которое они сделали для нас даже после того, как кухня только что закрылась. Еда была выше среднего для типичных стандартов отеля. Лучшей частью нашего пребывания был завтрак по утрам. Большой выбор блюд и прекрасная терраса, чтобы насладиться началом дня. 100% вернусь в этот отель в следующий раз, когда буду в Аруше.

Мы останавливались на 3 дня. Очень понравились вкусные завтраки и ужины. Номер был чистым и очень просторным. Персонал ежедневно предоставлял бутилированную воду. Мы не ходили в бассейн, но наслаждались садом. В кофейне был вкусный кофе, и мы с удовольствием потягивали его, сидя в их красивом вестибюле. Он расположен в центре города Аруша, так близко к магазинам. Очень приятные впечатления, особенно с дружелюбным персоналом. Отель — идеальное место для начала или окончания вашего сафари.

Гранд-дама среди отелей в Аруше, как старейший отель, где царят комфорт и сервис. Этот отель идеально подходит для отдыха после Килиманджаро, сафари и путешествия на Занзибар, когда поездка в Танзанию подходит к концу. Близость к центру города идеально подходит для тех, кто хочет прогуляться и узнать Арушу. Территория красивая, со зрелыми садами и деревьями, что создает ощущение пребывания в тропическом раю. Меню a la carte в ресторане и баре предлагает хороший выбор блюд для всех, с несколькими великолепными веганскими и вегетарианскими блюдами. Завтрак был лучшим из всех, что я пробовал в нескольких отелях в Аруше во время этой поездки. Кофейня на территории отеля — приятная особенность с хорошим кофе, а в 2 минутах ходьбы есть местные кофейни, которые также превосходны. Хорошо оборудованный фитнес-центр и бассейн — это особенности, которые мне действительно понравились.

В отеле приятная атмосфера и хорошо продуманные интерьеры, но он, несомненно, пропитан негативным историческим подтекстом, уходящим корнями в колониализм.
К сожалению, опыт обслуживания был глубоко разочаровывающим, особенно для моих коллег-черных гостей. Мы столкнулись с откровенной грубостью и дискриминационным поведением со стороны сотрудников стойки регистрации, обслуживающего персонала и горничных. Такое обращение явно говорит о системной проблеме, возникающей в руководстве.
Я бы, вероятно, но неохотно рекомендовал этот отель для деловых путешественников, которые минимально общаются с персоналом, этот отель может служить своей цели. Однако для отдыха или для тех, кто ожидает уважительного и инклюзивного гостеприимства, я бы настоятельно не советовал этого делать.
Тем не менее, я хочу подчеркнуть исключительный профессионализм двух официантов, Джо Джоэла и Амины. Они выделялись своей добротой и образцовым обслуживанием, и это мнение разделяют более 5 человек. Их вклад заслуживает признания и заслуженного повышения… благосклонности к вам!

Недавно останавливался в вашем отеле Four Points Sheraton by Marriott. Хотя я был впечатлен дружелюбием и профессионализмом вашего персонала, я столкнулся с несколькими проблемами в номере, которые, по моему мнению, необходимо решить.
При регистрации я заметил, что комната выглядела устаревшей, с видимой плесенью и общим износом. В ванной был сломан держатель туалетной бумаги, в результате чего рулоны валялись на полу. Кроме того, в душе был хороший напор воды, но из-за дыры в двери и засоренной дренажной системы ванная затоплялась после непродолжительного использования.
В спальне кровать была неустойчивой, потому что одна из ее ножек оторвалась, и она наклонилась. Обслуживающая служба отреагировала оперативно и решила снять все ножки, поставив кровать прямо на пол. Кроме того, на окнах и в комнате было множество жуков.
Учитывая стоимость номера более 200 долларов за ночь, я ожидал более высокого уровня проживания. Хотя обслуживание персонала было исключительным, состояние объекта было разочаровывающим и не соответствовало стандартам, связанным с брендом Four Points by Sheraton.

Останавливались там 19 и 20 июля 2025 года. Расположенная в центре, просторная, удобная, чистая спальня с хорошо оборудованной ванной. Замечательный персонал везде: ресепшн, ресторан, уборка номеров, охрана. Просторный ресторан с отличным шведским столом на завтрак и ужин, большой выбор блюд на любой вкус, бесплатные напитки, хотя количество десертов можно было бы увеличить. Мы исследовали близлежащий рынок в поисках хорошего кафе и нашли его в Africafe, в нескольких минутах ходьбы от нашего отеля.

Я могу только восхищаться своим опытом! Я встретил здесь самый добрый персонал — от регистрации до ресторана и уборки номеров. Номера были очень чистыми (мы останавливались в трех разных номерах, так как наш маршрут приводил нас в Арушу и обратно на протяжении всей нашей поездки. Трансфер из аэропорта был удобным. Хомбре, проводивший нас по городу, был идеальным. Без сомнений, один из моих лучших, если не самый лучший ЛУЧШЕ, впечатления от Marriott Stark контрастируют с моим пребыванием в Royalton в другой стране в начале этого года.

Замечательный, отзывчивый персонал. Я имел удовольствие неоднократно получать помощь от Джексона с безупречным обслуживанием.
Чистые номера, комплексные удобства, очень гостеприимный и трудолюбивый персонал, который сделает все возможное, чтобы удовлетворить ваши потребности. Вы не можете желать лучшего.
Я также хочу выразить особую благодарность шеф-повару Эммануэлю из Парачичи за то, что он сделал все возможное, чтобы удовлетворить мои особые диетические потребности.

Превосходный отель в центре Аруши. Мы пробыли там всего одну ночь после прибытия в аэропорт Килиманджаро. Безупречный сервис, качественные блюда. Номера очень удобные, современные и просторные. Красивые сады с большим бассейном.