Отзыв об отеле Janfusun Resort Hotel 4*

Очень неприятный опыт проживания: я останавливался в номере 658 на 3 дня и 2 ночи с 18 по 20 августа 2026 года. Ставлю одну звезду по следующим причинам:
1. В первый день я забыл взять солнцезащитный крем, потому что собирался в парк развлечений Janfusun Fancyworld. Я пошел в магазин на втором этаже, чтобы купить крем, но на стойке висела записка о том, что продавец в командировке. Я ждал 30 минут, а он так и не вернулся. Я позвонил в отель, но никто не ответил. Я потерял терпение и обратился за помощью в ресторан-буфет по соседству. Сотрудник появился меньше чем через минуту.
2. В первую ночь в номере был затхлый запах, как в старом доме. Меня это не беспокоило, так как отель старый. Той ночью у меня необъяснимо начался зуд. Я подумал, что это только у меня, но моя жена и дочь спали в другой кровати, и у жены была та же проблема. На следующее утро я попросил горничную поменять постельное белье.
3. Некоторые удобства в отеле, такие как сауна и картинг, требовали дополнительной оплаты, что меня очень удивило!
4. Прачечная самообслуживания отеля работала только с 9:00 до 21:00, что было очень неудобно. В других отелях прачечная работает круглосуточно.
5. Поездка на автобусе отеля до парка развлечений стоит 50 юаней с человека, что недешево за короткую 5-минутную поездку.
6. Нам нужно было успеть на автобус, отправляющийся в 15:00 из парка развлечений обратно в отель, но шел сильный дождь, и вода заносила в зону ожидания. К 15:20 автобус так и не приехал. Когда мы спросили персонал, один сказал, что дождь слишком сильный и автобус опоздает, а другой сказал, что им нужно пересесть на другой автобус. Позже сотрудники связались с водителем, который наконец прибыл в 15:30. Он отвёз всех прямо на парковку. Я спросил водителя, не отвезёт ли он нас в отель позже, и он ответил, что нет, это последняя остановка. Я только что спросил, нужно ли кому-нибудь остановиться в отеле, но никто не ответил. Мы с женой его вообще не слышали. Я спросил других пассажиров, и они сказали, что тоже его не слышали. Водитель спрашивал про себя или забыл спросить?
7. Продолжая пункт 6, мы вернулись в отель и пожаловались на ресепшене. Сотрудники просто уставились на нас широко раскрытыми глазами и сказали, что это абсурд, затем сказали, что они сами всё уладят, и на этом всё закончилось. 8. В номере отеля не было обычного путеводителя, информации о стоимости пользования общественными удобствами и времени их использования и т. Д. Всё это нужно запрашивать самостоятельно.
За всё это я считаю, что даже одна звезда — это слишком много. Обслуживание было совершенно неудовлетворительным, и за всё требовалась дополнительная плата. Я бы посоветовал вам, если вы приедете в Janfusun Fancyworld, просто посетить парк аттракционов и не тратить деньги на плохое обслуживание в этом отеле!