В этот раз в отеле Westin Lily остановились двое взрослых и двое детей (4 и 5 лет), забронировав одну ночь с двумя приемами пищи. Изначально мы планировали посетить более дорогой японский ресторан отеля, но после подтверждения бронирования я узнала, что все места в японском ресторане заняты. Поэтому ужин пришлось заменить на более дешевый шведский стол, а отель компенсировал это бесплатным тортом диаметром 10 см, что было очень любезно с моей стороны.
Жаль, что, поскольку бронирование в японском ресторане было занято, эту информацию можно было бы отображать одновременно при онлайн-бронировании, выборе даты ужина или завершении заказа, чтобы гости были в курсе до бронирования? Вместо этого нам пришлось звонить после бронирования, чтобы узнать, что первоначальный план питания не может быть реализован. Тем более что между двумя ресторанами есть разница в ценах, предоставление соответствующей информации и альтернативных вариантов заранее облегчило бы гостям оценку и планирование.
Во время пребывания также было несколько досадных мелочей. Под кроватью в номере нашли тапочку, происхождение которой неизвестно. На стенах зоны джакузи также были участки облупившейся краски, что указывает на необходимость улучшения уборки и обслуживания. Кроме того, раковина в номере была слишком высокой для детей дошкольного возраста, и не было подставки для ног, поэтому взрослым приходилось держать или помогать им каждый раз, когда они мыли руки.
Поскольку отель предоставляет такие удобства, как беговелы и детские электромобили, он явно приветствует детей дошкольного возраста; добавление небольших удобств, таких как подставки для ног, в номера сделало бы отдых для всей семьи еще более полноценным.
Большую часть времени мы проводили в зоне отдыха; персонал был очень дружелюбным и приветливым, а помещения содержались в хорошем состоянии. Хотя бассейн небольшой, он чистый, а душевая полностью оборудована. К сожалению, температура в помещении довольно низкая; даже после того, как мы полностью высушились и завернулись в полотенца, взрослым и детям все еще было холодно. Отель мог бы рассмотреть возможность регулировки кондиционера или температуры в номерах.
Сам отель небольшой, и количество развлекательных мероприятий ограничено, но в нем есть все основные удобства, что делает его очаровательным, компактным курортным отелем, идеально подходящим для неспешного отдыха.
Персонал во всех областях был очень дружелюбным, и в целом обслуживание было хорошим. Хотя есть куда стремиться в плане выбора блюд, уборки номеров, обслуживания оборудования и некоторых деталей, ориентированных на семейный отдых, учитывая цену в летний период и общее впечатление, его все же настоятельно рекомендуется для двухдневной семейной поездки с одной ночевкой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Жаль, что, поскольку бронирование в японском ресторане было занято, эту информацию можно было бы отображать одновременно при онлайн-бронировании, выборе даты ужина или завершении заказа, чтобы гости были в курсе до бронирования? Вместо этого нам пришлось звонить после бронирования, чтобы узнать, что первоначальный план питания не может быть реализован. Тем более что между двумя ресторанами есть разница в ценах, предоставление соответствующей информации и альтернативных вариантов заранее облегчило бы гостям оценку и планирование.
Во время пребывания также было несколько досадных мелочей. Под кроватью в номере нашли тапочку, происхождение которой неизвестно. На стенах зоны джакузи также были участки облупившейся краски, что указывает на необходимость улучшения уборки и обслуживания. Кроме того, раковина в номере была слишком высокой для детей дошкольного возраста, и не было подставки для ног, поэтому взрослым приходилось держать или помогать им каждый раз, когда они мыли руки.
Поскольку отель предоставляет такие удобства, как беговелы и детские электромобили, он явно приветствует детей дошкольного возраста; добавление небольших удобств, таких как подставки для ног, в номера сделало бы отдых для всей семьи еще более полноценным.
Большую часть времени мы проводили в зоне отдыха; персонал был очень дружелюбным и приветливым, а помещения содержались в хорошем состоянии. Хотя бассейн небольшой, он чистый, а душевая полностью оборудована. К сожалению, температура в помещении довольно низкая; даже после того, как мы полностью высушились и завернулись в полотенца, взрослым и детям все еще было холодно. Отель мог бы рассмотреть возможность регулировки кондиционера или температуры в номерах.
Сам отель небольшой, и количество развлекательных мероприятий ограничено, но в нем есть все основные удобства, что делает его очаровательным, компактным курортным отелем, идеально подходящим для неспешного отдыха.
Персонал во всех областях был очень дружелюбным, и в целом обслуживание было хорошим. Хотя есть куда стремиться в плане выбора блюд, уборки номеров, обслуживания оборудования и некоторых деталей, ориентированных на семейный отдых, учитывая цену в летний период и общее впечатление, его все же настоятельно рекомендуется для двухдневной семейной поездки с одной ночевкой.