Отзыв об отеле Village B & B 3*

Сначала я сообщил об этом неприятном опыте начальнице. Подумав об этом, я все еще был очень недоволен. Ведь если извинения полезны, то люди, с которыми легко поговорить, сильно пострадают🙁
За два месяца до открытия бронирования номер был забронирован вовремя в соответствии с правилами отеля типа «постель и завтрак».
Не смею сказать, что я был первым, кто забронировал номер, но, по крайней мере, когда я забронировал номер того типа, который хотел, мое бронирование было подтверждено успешно.
Жаль, что мне не повезло. Тайфуны помешали моему приезду в последние несколько дней. Мне пришлось много работать, чтобы продолжить путешествие. Я сказал себе, что это не имеет значения. По крайней мере, одна ночь была в номере того типа, который у меня уже был. Забронировано и долгожданно.
После заселения я увидел, что с номером что-то не так, что стало последней каплей, испортившей мне настроение во время этой поездки.
Я проигнорировал хозяйку и кратко объяснил ситуацию. Хозяйка позвонила мне, чтобы извиниться, и сказала, что у другого гостя в комнате, в которой я хотел остановиться, тоже были тяжелые времена.
Тогда я не обижена? Я ждала этой поездки больше двух месяцев, но ее сорвал тайфун. Я впервые праздновала день рождения своего парня, и все пошло не так. Разве я не такая жалкая после всего это случилось? (не по теме)
Женщина-босс наконец сказала, что даст мне скидку, когда я приеду сюда в будущем, но, леди-босс, я не выражал вам прямо сейчас своего недовольства, потому что не хотел портить себе настроение перед этой поездкой.
Теперь я просто хочу сказать, можете ли вы попытаться разобраться с этим сейчас?
Если немедленная эмоциональная реакция очень плохая, как вы думаете, почему мне снова захочется остановиться в вашем отеле типа «постель и завтрак»?
Я надеюсь, что такого рода меры по обслуживанию клиентов в чрезвычайных ситуациях могут быть улучшены в будущем. Однако я очень разочарован этим опытом пребывания.