Tsang Kuo Resort

Душевая лейка и слив в ванной были чёрными, а трубы забиты чёрной грязью. Я осознал это только во время принятия душа и был в отчаянии. 😩 Мысль о том, что вода из душа течёт через слив, который либо заплесневел, либо забит старой грязью, была невыносимой! Кроме того, номер был очень старый, с множеством дыр в стенах. Даже если открыть шторы, поднималось много пыли. Мы останавливались в номерах 3301 и 3302. Настоятельно рекомендую отелю улучшить уборку. 🙏

Заселившись, я открыл крышку унитаза и увидел, что он выглядит точь-в-точь как на фото. Горничные даже не помыли его, не так ли? Разве это не смешно? Если бы вы, сотрудники, сами увидели этот номер, рискнули бы им воспользоваться? В ванной было много следов от воды, а простыни были чёрными. Людям с обсессивно-компульсивным расстройством здесь не место!

1. Фотографии номера не соответствуют реальности.
2. В этот раз мы остановились в номере 203 на втором этаже, окна которого выходили на чужой дом (отсутствие вида не было большой проблемой, но был праздник Пуду, поэтому мы просто стояли напротив, жгли бумажные деньги и молились), что полностью испортило ощущение курорта.
3. На платформе бронирования номер был указан как 20 пингов, и на фотографиях он выглядел хорошо, но реальность оказалась… огромной разницей (мы забронировали номер Делюкс). 4. Войдя в ванную комнату, я сразу увидел на полу и вокруг раковины (как на фото) пятна, похожие на кофейные. Их легко оттерли (но как такие явные пятна могли не быть видны во время уборки? )
5. Вода в бассейне, может, и не хлорированная, что, конечно, хорошо, но мох, из-за которого я чуть не поскользнулся, — это плохо… В конце концов, в тот день я видел детей, которые с удовольствием играли в бассейне. Ох, качество воды – это просто кошмар, который я когда-либо видел в отеле.
6. (Удивительный разговор – Непрофессиональный ответ администратора)
В тот вечер, когда я смотрел фильм в номере, я заметил муравья 🐜, ползущего по одеялу (смахнул его). Я подумал, что это неизбежно, но потом обнаружил ещё одного на столе (смахнул его), а третьего – справа. Я позвонил администратору, чтобы сообщить об этом, и там спросили: «Хотите, я поднимусь и поймаю муравья?! » Или, может быть, мне помогут вымыть пол? Около 23:00?!

Я водила детей в бассейн, и большой бассейн был скользким. Только маленький бассейн почистили, так что он не был скользким! Кондиционер всю ночь не охлаждал воздух, а детям было так жарко, что они не могли спать. Я пожаловалась, но проблема не исчезла даже после смены номера. В итоге мне дали номер дешевле, чем я изначально бронировала! В качестве компенсации нам продлили выезд всего на час. Это ужасно! Подумайте дважды, прежде чем бронировать это место.

Я бы поставил дополнительную звезду персоналу на стойке регистрации за их внимательное обслуживание.
Оснащение и большой бассейн были совершенно немыты. Пол и стены были покрыты мхом и множеством плавающего белого мусора. Маленький бассейн был чистым и в хорошем состоянии.
Кондиционеры в номерах 2302 и 2202 вообще не охлаждали воздух. Работали только два из пяти вентиляторов. Я позвонил администратору, но он сказал, что у других гостей проблем нет. Их собственный кондиционер в холле был очень холодным, но в номере температура достигала всего 26 градусов Цельсия и не охлаждалась. В этот раз я порекомендовал этот отель двум группам друзей. Он был просто ужасным. Видимо, они просто перестраховались. После репортажа «Голодных игр» вентиляторы начали застаиваться. Крайне не рекомендую. Спасибо.

При бронировании номера через Agoda, пожалуйста, перепроверьте, есть ли в нём ванна. На сайте моего забронированного номера она была указана, но по прибытии мне сказали, что её нет. Они заявили, что это проблема сайта, а не их. Так это наша проблема?
Я заселился в этот номер, потому что увидел ванну на сайте. В 22:40 мне сказали, что ванны нет, и деньги не возвращают. Мне пришлось доплатить 200 долларов за другой номер. Проблема в том, что персонал принял эти 200 долларов наличными, не предоставив ни чека, ни какой-либо другой информации.

Мы забронировали здание для командировки, но кондиционер в холле на первом этаже отключили примерно с 23:00 до 00:00. Мы вспотели, играя в маджонг! Заряда микрофона не хватило на шесть-семь человек, а основной свет в детской игровой зоне автоматически выключился. Время выезда было назначено на 23:00, но мы ещё спали. Сотрудник постучал в дверь раньше времени, открыл её и сказал: «Извините, я думал, вы уже выезжаете». Когда мы уже собирались уезжать, мы заметили, что уборщица расстелила новые простыни прямо на ковёр на лестничной клетке за дверью. Это что, вопрос гигиены? Честно говоря, обслуживание не стоило своих денег.

В целом, всё было довольно хорошо! Детям очень понравился бассейн.
Номер оказался немного меньше, чем ожидалось.
Мы выехали в 11:00 следующего дня, и уборщица начала убираться и вывозить мусор в 7-8 утра (что было странно 😂. Разве они не должны убирать после ухода гостей? )
На завтраке было слишком много людей, поэтому мест не хватило.

В самом дорогом номере есть душ с отдельной зоной для душа и душа, что само по себе нереально. Даже при закрытой двери в ванную и включенном душе раковина на улице затоплена. Абсурд!
Более того, они требуют залог в 15 000 за весь номер, а потом в 6 или 7 утра открывают для уборки весь вестибюль на первом этаже. Разве это не то помещение, за «аренду» которого мы заплатили? Даже если у вас сегодня днём будут другие гости, это возмутительно!
Кроме того, разве отель не ориентирован на семейный отдых? Здесь есть детские площадки, бассейн и детский бассейн. Так почему же другим гостям разрешено свободно курить у бассейна?
Я понимаю, что мини-отели созданы для того, чтобы зарабатывать, но если уж экономить на таких вещах, то хотя бы обеспечивайте должный уровень качества, верно?

Как только я вошёл в номер, меня встретил неприятный запах. В номере было не очень чисто. Я даже увидел под столом крышку от бутылки, оставшуюся от предыдущего постояльца, а под столом перед телевизором лежали белые обрывки бумаги. Позже я понял, что неприятный запах идёт из ванной комнаты (хотя я ещё не пользовался ни ванной, ни туалетом). 🥲🥲
Выбор еды на завтрак был неплохим, но официантка, которая подавала еду, жевала что-то во время еды, и на ней не было маски, что было немного неприятно. ☹️ Персонал, готовивший тосты, был в перчатках, но не в масках. Ресторану нужно больше внимания уделять этому аспекту. 😢
В остальном, номер и атмосфера были довольно приятными!

Отличный отель типа «ночлег и завтрак» с первоклассными удобствами и персоналом. Бассейн и завтрак также подходят для семей. Номер большой и просторный, очень подходит для семейного путешествия. Вечером выходного дня я случайно наткнулся на живое выступление группы, и атмосфера была очень высокой!

Здравствуйте, босс, могу я спросить: «Стандартный номер с кроватью размера «king-size»» и «Стандартный двухместный номер», каковы различия в площади, кроватях и удобствах между этими двумя типами номеров? Спасибо.

Номер был чистый и уютный. Прием был дружелюбным и подробным. На первом этаже находится детская игровая комната. На открытом воздухе имеются детские игровые площадки, а также столы и стулья. Жаль, что я не взяла с собой купальник, чтобы поплавать в открытом бассейне. В вестибюле вас ждет приветственный чай и закуски, а также большой экран, на котором транслируются живые концерты. Ночью работает открытый бар, а по выходным проходят живые выступления музыкальных групп.

На этот раз я забронировал номер здесь. Обстановка элегантная, чистая и комфортная. Моя семья прекрасно провела время. Обслуживающий персонал также был очень дружелюбным. Завтрак был обильным и вкусным. Вечером также состоялось выступление барной группы. Это было потрясающе. Это рекомендуемый гостевой дом~

Это действительно курорт, подходящий для отдыха. Войдя в отель, вы почувствуете себя расслабленным. Весь обслуживающий персонал очень дружелюбный, будь то семейная поездка, поездка с друзьями или поездка для сотрудников, отель Zangkuo — лучший выбор.

❗️Во время второго визита я был так разочарован. Это не стоит 4600 долларов за ночь, я настоятельно не рекомендую это делать.
1. Звукоизоляция очень плохая. Звуки в коридоре и за окнами слышны очень четко. К счастью, ночью никто не шумел, иначе я бы вообще не смогла спать.
2. Плохая уборка. Маленькая ложка в одной из чашек и тарелок в номере вообще не была вымыта и все еще имела липкие следы от предыдущих гостей.
3. Завтрак был обычный, и я выбрала есть с 9:00-10:00, но пополнения не было как минимум после 9:45. Поначалу видов посуды было не так уж и много, а в итоге осталось несколько пустых тарелок. Еда тоже не вкусная и некачественная. Например, белый тост с намазкой, который должен быть хорошим вариантом, настолько невкусный, что я не смог доесть кусок и чувствую, что белый тост должен быть. Сделан из самого дешевого. Настоятельно рекомендуется пропустить завтрак‼ ️
4. После принятия душа в ночь заезда вам необходимо налить воду для принятия ванны, но запаса горячей воды во всем здании может не хватить, а температура воды очень недостаточна. Когда я попробовал еще раз на следующее утро, проблем явно не было.
5. Это относительно непопулярное чувство, но я думаю, что оно отражает общий менталитет оператора, поэтому я запишу его для всеобщего сведения: магазин купил стол для гандбола и разместил его у входа в отель, чтобы все могли играть. На Тайване не так много людей, которые серьезно играют в ручной футбол.

При регистрации заезда вы можете воспользоваться баром самообслуживания~ Теперь есть мероприятия, где вы можете бесплатно обменять шарики для ванны🛀🏻Есть детские игровые площадки как на открытом воздухе, так и в помещении👍🏻👍🏻Также предоставляются моющие средства. Очень хорошо, и после мытья не нужно будет мыть волосы. Они будут сухими! Фен не тот, который в отелях перегревается! Единственным недостатком является то, что некоторые услуги недоступны индивидуальным путешественникам^_^