Начну с выводов.
Это пребывание было крайне неприятным. Ставлю две звезды, потому что девушка, которая нас обслуживала, была очень искренней и внимательной. В остальном мы были полностью разочарованы качеством оборудования и программного обеспечения за такую цену.
Мой парень забронировал тематический двухместный номер на официальном сайте. Неожиданно, через десять минут после заселения, мы оба почувствовали, что в номере невероятно жарко. Даже с кондиционером на минимальной температуре 20 градусов Цельсия, мы всё ещё обильно потели.
Мы немедленно позвонили на стойку регистрации за помощью. Они сказали, что включат кондиционер в другом номере такого же типа на 10 минут, убедившись, что там прохладнее, а затем попросят нас переехать.
Наконец, нам позвонили с стойки регистрации. Мы с трудом несли багаж вверх и вниз по лестнице. Неожиданно, как только мы вошли в наш новый номер, сотрудник стойки регистрации тут же перезвонил нам и сказал: «В этом номере отваливается мраморная плитка на стене. Пожалуйста, переезжайте в следующий номер». Мы были ошеломлены. Почему они не проверили кондиционер первые десять минут? Мы уже 10 минут вспотели в нашем первоначальном номере, и, услышав такой метод обращения, мы действительно серьёзно задаёмся вопросом о процедурах обслуживания и контроля качества вашей компании. По настоянию администратора мы, несмотря на усталость, спустились и поднялись по лестнице. Неожиданно, поднявшись, мы всё ещё чувствовали, что кондиционер в номере ненормально холодный. Это было совершенно неприемлемо, и ощущаемая температура составляла около 28 градусов Цельсия.
К счастью, администратор проявил искренность, переживая, что из-за температуры мы можем плохо спать, поэтому предложил нам переехать в номер на девятом этаже главного здания. К счастью, кондиционер в номере, который нам наконец предоставили, наконец-то заработал исправно, и температура была достаточно комфортной, чтобы мы могли там остаться. После четырёх смен номеров, надеюсь, ваша компания пересмотрит свою внутреннюю политику обслуживания оборудования и обучения сотрудников. В конце концов, потратить почти 8000 юаней на такую услугу и остановиться в номере, где кондиционер не охлаждает воздух, — это действительно разочаровывает.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это пребывание было крайне неприятным. Ставлю две звезды, потому что девушка, которая нас обслуживала, была очень искренней и внимательной. В остальном мы были полностью разочарованы качеством оборудования и программного обеспечения за такую цену.
Мой парень забронировал тематический двухместный номер на официальном сайте. Неожиданно, через десять минут после заселения, мы оба почувствовали, что в номере невероятно жарко. Даже с кондиционером на минимальной температуре 20 градусов Цельсия, мы всё ещё обильно потели.
Мы немедленно позвонили на стойку регистрации за помощью. Они сказали, что включат кондиционер в другом номере такого же типа на 10 минут, убедившись, что там прохладнее, а затем попросят нас переехать.
Наконец, нам позвонили с стойки регистрации. Мы с трудом несли багаж вверх и вниз по лестнице. Неожиданно, как только мы вошли в наш новый номер, сотрудник стойки регистрации тут же перезвонил нам и сказал: «В этом номере отваливается мраморная плитка на стене. Пожалуйста, переезжайте в следующий номер». Мы были ошеломлены. Почему они не проверили кондиционер первые десять минут? Мы уже 10 минут вспотели в нашем первоначальном номере, и, услышав такой метод обращения, мы действительно серьёзно задаёмся вопросом о процедурах обслуживания и контроля качества вашей компании. По настоянию администратора мы, несмотря на усталость, спустились и поднялись по лестнице. Неожиданно, поднявшись, мы всё ещё чувствовали, что кондиционер в номере ненормально холодный. Это было совершенно неприемлемо, и ощущаемая температура составляла около 28 градусов Цельсия.
К счастью, администратор проявил искренность, переживая, что из-за температуры мы можем плохо спать, поэтому предложил нам переехать в номер на девятом этаже главного здания. К счастью, кондиционер в номере, который нам наконец предоставили, наконец-то заработал исправно, и температура была достаточно комфортной, чтобы мы могли там остаться. После четырёх смен номеров, надеюсь, ваша компания пересмотрит свою внутреннюю политику обслуживания оборудования и обучения сотрудников. В конце концов, потратить почти 8000 юаней на такую услугу и остановиться в номере, где кондиционер не охлаждает воздух, — это действительно разочаровывает.