So Fun Hotel

Я редко оставляю отзывы о жилье, но в этот раз цена была совершенно несоразмерна впечатлениям, поэтому я решил написать об этом.
1. При входе в двухместный номер на 8 этаже нас ударил сильный запах, напоминающий запах караоке, похожий на плесень или дым (хотя в номере висела табличка «курение запрещено»). Мы попросили персонал помочь нам с переодеванием, но нам сказали, что на 8 этаже свободных номеров нет, поэтому нас переселили в номер на 3 этаже. Было жаль, так как номер на 8 этаже казался новым и светлее, но в новом номере запах был менее заметным и приемлемым.
2. Около полуночи внезапно пропала холодная вода, осталась только горячая. Нам пришлось чистить зубы и мыть руки горячей водой. Мы позвонили на стойку регистрации, чтобы сообщить об этом, и персонал сказал, что другие гости не жаловались, и они никогда раньше не сталкивались с такой ситуацией. Нам предложили воспользоваться водой в соседнем номере или набрать воду в ёмкость и дать ей остыть перед использованием, но не помогли нам сразу проверить насос давления, чтобы решить проблему. Поскольку мы собирались спать, мы не стали беспокоить их, чтобы они разрешили нам воспользоваться соседним номером.
3. При выезде на следующий день я сообщил о проблеме на стойку регистрации утренней смены. Они сказали, что позже обнаружили, что насос давления сломался, и утром проблема была решена. Почему дежурный персонал не помог сразу с подтверждением?

Я пишу этот отзыв на японском языке, чтобы его могли прочитать и японские путешественники, путешествующие по Тайваню.
Персонал отеля дал мне замечательный ответ, поэтому я пишу ещё один письменный отзыв.
На самом деле, это был мой второй визит в этот отель.
Оба раза я останавливался в рамках автобусной поездки, и оба раза обслуживание и чистота номеров были превосходными по сравнению с другими отелями, в которых я останавливался.
В этот раз я устал и пришёл на стойку регистрации, а отель был украшен очаровательными рождественскими украшениями, что очень обрадовало меня ещё до моего приезда.
Сотрудники стойки регистрации также были очень любезны и перед отъездом сделали забавное предложение: если я зарегистрируюсь в качестве друга LINE, то получу подарок. Поскольку у меня было время, я зарегистрировался (мне понравилось, что, в отличие от большинства официальных аккаунтов, они не присылали мне надоедливые личные сообщения, но я также задался вопросом, действительно ли это нормально).
В номере было тепло, много деревянных предметов, а кровати и ванные комнаты были на высоком уровне, даже чище, чем в японских отелях. Я был очень доволен.
Завтрак тоже был разнообразным и вкусным, так что я много ел. Это было здорово! В первый раз, когда я был здесь, на ужин у меня был хот-пот, который был очень вкусным и, казалось, в приготовление еды вложили много труда.

Игровая комната и развлечения для детей были продуманными и превосходными. Удобства в номере были приличными, хотя одеяла были немного толстоваты. В целом, номер был довольно приятным, но в ванной комнате стоял стойкий затхлый запах, что немного неприятно.
Парковка была удобной, кровать довольно комфортной, а завтрак «шведский стол» был довольно вкусным.

Вчера вечером сотрудники детской игровой комнаты вели себя невероятно грубо, вели себя так, будто мы им должны. Они забрали наши карточки с заданиями и сказали, что это «только для гостей», а затем разрешили нам сыграть, но только если мы должны будем выполнить задание вместе с детьми.
Сначала мы спустились на первый этаж и увидели украшения к Хэллоуину в вестибюле. Понимая, что наши дети будут напуганы, мы сначала выполнили задание с штампами. После того, как дети закончили играть, мы завершили задание на десятом этаже.
Когда мы отдали карточки сотрудникам для обмена на подарки, они спросили, были ли мы на первом этаже. Я ответила «да». Они спросили, были ли с нами дети.
Я сказала, что принесу их позже. Потом нам сказали, что это разовый обмен, и он не повторится. Они позволили нашим детям выбрать подарки, а затем тут же распаковали упаковку и вручили им подарки.
Отношение было просто отвратительным. Если они не хотят работать, пусть не приходят. Есть правило, что мы должны всё делать вместе с детьми. Разве мы не можем работать вместе, чтобы выполнить эти задачи?
Как родители, мы знаем, что дети боятся украшений к Хэллоуину. Чтобы не напугать детей, мы сначала выполнили часть заданий. Является ли это нарушением правил?
Прошу усилить обучение сотрудников. Неподходящий персонал должен быть уволен.
Я уже останавливался в этом номере, всё было довольно хорошо, поэтому ставлю ему пять звёзд. Обслуживание — одна звезда, но это из-за сотрудника на 10-м этаже в ночь на 18 ноября.

Этот отель позиционируется как место для семейного отдыха, но за эту цену есть варианты и получше…
На десятом этаже не так много удобств для семей, и когда я заселился, то увидел родителей, которые не умели читать, катающихся на горке… (мужчина с сыном и женщина, предположительно, с дочерью, сидят на платформе горки; надеюсь, вы видели комментарии 🙂). Персонала было мало, поэтому никто не вмешался. Я громко спросил: «Разве это не для детей? » Жена мужчины даже обернулась и посмотрела на меня. Что? Это точно семья; неужели они не понимают, что мешают другим детям?
Рядом с ним висела большая табличка «Для детей от 2 до 6 лет и весом до 40 кг», но я не понимаю, почему там катаются «дети» от 30 до 40 лет и старше?
Мох в углах ванной был невероятно сильным, а плесень на обратной стороне нескользящего коврика – ужасной…
Единственным плюсом было то, что при необходимости установили детский манеж.
Персонал в столовой был дружелюбным, но выбор еды был посредственным.
В остальном всё. Расположение не в центре города; единственные удобные места для покупок – это Hsi-Hui и 7-Eleven.
Официанты на кассе были крайне равнодушными и бесстрастными. Раз уж они на передовой, им следовало бы хотя бы немного проявить профессионализм.

Остановившись в тематическом номере 210, я был в ужасе от того, что полог над кроватью открывался и закрывался несколько раз в полночь. 😂 Ванная комната была просторной, но плитка и сантехника были заметно испачканы, что немного смущало. Унитаз и раковина тоже были не очень чистыми, и в целом чистота могла бы быть и получше.

Мы остановились в номере 315 с боковой дверью на два дня. Номер был довольно просторным и комфортным. Помимо минеральной воды, нам также предоставили соевое молоко и фирменное блюдо Илань – галеты с языком, что было настоящим плюсом! На следующий день, хотя завтрак был по меню (с китайскими и западными блюдами), он был невероятно сытным! После завтрака мы поплавали в бассейне, вода в котором была невероятно чистой и прозрачной. Детская игровая комната также стала отличным местом, где дети могли скоротать время! Отель Songfeng – это по-настоящему семейный отель, и мы настоятельно рекомендуем его!

Номер просторный и комфортный. Детская игровая комната очень интересная, и есть небольшие мероприятия, где можно обменяться подарками. Отель подходит для семейного отдыха.

Дело не только в том, что пыльные места не были вымыты, но и в невыносимой зелёной плесени в углах ванной. Как уже отмечалось в других комментариях, полотенца были изношены, но менять их не хотели, что очень экологично и экологично. Холодильник был подключен к сети, но не морозил, и всё внутри испортилось. Это было потрясающе.
Мало того, что на чашках в номере были явные остатки еды, так ещё и экономили на вещах, которые можно было легко отмыть водой. Даже на ручках кофейных чашек в ресторане всё ещё оставались кофейные следы. Вот это… экономия!

Начну с выводов.
Это пребывание было крайне неприятным. Ставлю две звезды, потому что девушка, которая нас обслуживала, была очень искренней и внимательной. В остальном мы были полностью разочарованы качеством оборудования и программного обеспечения за такую ​​цену.
Мой парень забронировал тематический двухместный номер на официальном сайте. Неожиданно, через десять минут после заселения, мы оба почувствовали, что в номере невероятно жарко. Даже с кондиционером на минимальной температуре 20 градусов Цельсия, мы всё ещё обильно потели.
Мы немедленно позвонили на стойку регистрации за помощью. Они сказали, что включат кондиционер в другом номере такого же типа на 10 минут, убедившись, что там прохладнее, а затем попросят нас переехать.
Наконец, нам позвонили с стойки регистрации. Мы с трудом несли багаж вверх и вниз по лестнице. Неожиданно, как только мы вошли в наш новый номер, сотрудник стойки регистрации тут же перезвонил нам и сказал: «В этом номере отваливается мраморная плитка на стене. Пожалуйста, переезжайте в следующий номер». Мы были ошеломлены. Почему они не проверили кондиционер первые десять минут? Мы уже 10 минут вспотели в нашем первоначальном номере, и, услышав такой метод обращения, мы действительно серьёзно задаёмся вопросом о процедурах обслуживания и контроля качества вашей компании. По настоянию администратора мы, несмотря на усталость, спустились и поднялись по лестнице.

Я была удивлена, узнав, что мой муж потратил более 6000 юаней на семейный отель по цене, приемлемой для отпуска.
1. Номер был средним, не очень просторным, а удобства устаревшими. Даже под ванной был металлический шкафчик.
2. Номер был не убран как следует. Под диваном были крошки печенья от предыдущего гостя, а если на него наступать босиком, то даже пыль была видна.
3. Полотенца были рваными, что создавало дискомфорт.
Качество отеля Guolv меня очень разочаровало.

Очень хорошие впечатления от проживания. Я остановился в номере 702. Номер был просторным и чистым, с достаточным количеством горячей воды. К услугам гостей игровая комната, бассейн, зарядные станции и завтрак по системе «ешь сколько хочешь», который обычно начинался во второй половине дня. Единственным недостатком было то, что выезд был в 11 утра, поэтому я не смог им насладиться. Тем не менее, качество было приемлемым. В целом, всё было отлично.

1. Бассейн и кафе/бар.
2. Ипподром.
3. Баскетбольные автоматы.
4. Катание на лыжах по траве.
5. Винодельня «Передвижной дом»
6. Бассейн с шариками и горкой.
7. Скалолазание.
8. Ночной рынок и пинбол.
7-Eleven находится в пешей доступности, а также рядом есть магазины ночных закусок и жареной еды.
На первом этаже также есть попкорн. Это поистине курортное место для семейного отдыха. И наконец, хот-пот на шестом этаже — невероятно выгодное предложение, поэтому бронируйте заранее.

Остановились в тематическом номере.
1. На первом этаже есть выделенное парковочное место, но оно немного тесновато.
2. Чтобы попасть в тематический номер, нужно подняться на второй этаж, что не очень удобно для тех, у кого много багажа.
3. В номере много полок и платформ, идеально подходящих для хранения вещей.
4. Ванная комната и ванна большие, но чистота оставляет желать лучшего.
5. Звукоизоляция средняя, иногда сверху доносятся какие-то звуки.
6. Завтрак простой и вкусный, есть блюда как китайской, так и западной кухни.
7. Игровая комната для родителей и детей очень большая, идеально подходит для детей до 4 лет.
8. Персонал дружелюбный.

В мотеле есть секс-комнаты! Они пытаются навязать себе идею семейного отеля (тематические номера)!
Когда я позвонил узнать, они сказали, что у них остались только номера с джакузи.
Они явно понимают, что номера в мотелях — это проблема для широкой публики, но уклоняются от ответа и вводят в заблуждение относительно деталей, намеренно вводя в заблуждение относительно бронирования!
Они даже не сообщили заранее о наличии свободных ванных комнат!
Как родители и дети, включая бабушек и дедушек, могут пользоваться ванной комнатой и душем вместе?
В отеле курить запрещено, но в номере сразу же, как только я открыл дверь, появился запах сигаретного дыма — поистине отвратительный, как в мотеле! В целом, всё было грязно и старомодно!
Регистрация на стойке заняла 20 минут! Персонал ночной смены казался незнакомым и не понимал ситуации, что и оставило плохое первое впечатление.
Осмотрев номера в мотеле, я спросил, есть ли другие типы номеров и могу ли я поменять их или забронировать четырёхместный номер. Они просто ответили, что не знают и никогда раньше с таким не сталкивались. Извините!
У меня было три отеля с похожими типами номеров на выбор, и больше всего я сожалел, что выбрал ваш – самый дорогой и худший! Это было огромное разочарование!
Короче говоря, в Илани много номеров, которые стоят своих денег. Не останавливайтесь здесь только потому, что вам поставили пять звёзд.

Номер был большим и чистым, с цементным полом с деревянным шпоном. Дети бегали не так шумно, а звукоизоляция была хорошей. Бассейн был небольшим, с отдельными зонами для старших и младших детей, а рост детей помладше был около 80-90 см. Детям в большом бассейне приходилось стоять на высоте 130 метров, чтобы дотянуться до дна. Завтрак был очень многолюдным, поэтому их разделили, но некоторые блюда не пополнялись, если вы заказывали партию к 9 вечера. В подвале была ровная парковка со стерилизатором. Игровая комната для родителей и детей была большой и хорошо оборудованной. Травяные горки и зоны для лазания были хорошо спроектированы, но горка была маленькой и подходила для маленьких детей. В целом впечатления были хорошими. В нескольких минутах ходьбы от отеля был магазин 7-Eleven и прачечная самообслуживания, но в самом отеле прачечной не было. До ночного рынка Луодонг можно было доехать за 10 минут. Единственным недостатком было то, что регистрация задержалась на полчаса, и нам не дали дополнительного времени, хотя мы так долго ждали.

Удобства очень чистые и оснащённые, а обслуживающий персонал очень дружелюбный.
Небольшой и изысканный.
Расположение также очень удобное.
Ресторан работает утром и вечером, что очень удобно.
Игровая комната тоже очень весёлая, есть травяные горки, и дети могут играть без остановки.
Есть также деревянная лошадка из картона, на которой можно кататься долго.
Есть также увлекательные занятия по прохождению уровней и мастер-классы по рукоделию.
Пространство комнаты очень просторное, мне очень нравится💕
Приеду ещё, если будет возможность😊