Многие гиды рекомендовали этот отель и предлагали групповые скидки, поэтому я возлагала большие надежды на обслуживание. Однако после заселения я поняла, что в целом цена не оправдывает себя. 1. Персонал на ресепшене был неприветлив.
2. Бассейн оказался очень маленьким, без подогрева и работал только после обеда. Его приходилось убирать заранее, чтобы подготовить к вечернему киносеансу под открытым небом.
3. Номера были просторными, а полы без коврового покрытия были приятными! Однако добраться до номеров с багажом было крайне сложно, так как проход по ковровому покрытию сильно затруднял перемещение багажа.
4. Меня предупредили, что бар на крыше работает только до 17:00, то есть после заселения обслуживание на крыше недоступно!
5. Прокат велосипедов был доступен только в 13:80, поэтому они тоже были недоступны…
6. Отель рекламируется как семейный, но в детской игровой комнате на цокольном этаже не было кондиционера, а оборудование было в плохом состоянии! Доступ к ней осуществлялся прямо рядом с подъездной дорогой, что было очень опасно.
7. Еда была очень плохой; не ждите многого. Лучше позавтракать на улице в Илане. Персонал был совершенно неопытен в организации очередей и сопровождении гостей. Я попросил детский стульчик, но мне сказали, что он занят, и ушли… Даже когда были свободные стульчики, они не помогали с очередью; мне приходилось постоянно просить, чтобы получить один… Они не убирали тарелки со стола.
8. Расположение удаленное, а цена номера высокая, но общее качество обслуживания настолько низкое, что лучше остановиться в обычном гостевом доме. Не стоит тратить дополнительные деньги, чтобы так страдать.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
2. Бассейн оказался очень маленьким, без подогрева и работал только после обеда. Его приходилось убирать заранее, чтобы подготовить к вечернему киносеансу под открытым небом.
3. Номера были просторными, а полы без коврового покрытия были приятными! Однако добраться до номеров с багажом было крайне сложно, так как проход по ковровому покрытию сильно затруднял перемещение багажа.
4. Меня предупредили, что бар на крыше работает только до 17:00, то есть после заселения обслуживание на крыше недоступно!
5. Прокат велосипедов был доступен только в 13:80, поэтому они тоже были недоступны…
6. Отель рекламируется как семейный, но в детской игровой комнате на цокольном этаже не было кондиционера, а оборудование было в плохом состоянии! Доступ к ней осуществлялся прямо рядом с подъездной дорогой, что было очень опасно.
7. Еда была очень плохой; не ждите многого. Лучше позавтракать на улице в Илане. Персонал был совершенно неопытен в организации очередей и сопровождении гостей. Я попросил детский стульчик, но мне сказали, что он занят, и ушли… Даже когда были свободные стульчики, они не помогали с очередью; мне приходилось постоянно просить, чтобы получить один… Они не убирали тарелки со стола.
8. Расположение удаленное, а цена номера высокая, но общее качество обслуживания настолько низкое, что лучше остановиться в обычном гостевом доме. Не стоит тратить дополнительные деньги, чтобы так страдать.