Hotel Lounge

В канун Нового года наша семья заказала шведский стол на 11 человек. Ингредиенты были свежие, еда приготовлена ​​превосходно, и всё было очень вкусно. Мы ели всё, что хотели, включая много свиной рульки, морепродуктов, сашими, жареной свинины (название которой мы не смогли вспомнить), салата и многого другого. Отвёртка для смешивания напитков тоже была отличной. Ни у кого из нас 11 человек не осталось никаких негативных отзывов. При цене 550 тайваньских долларов за порцию плюс 10% за обслуживание, это было очень доступно. Все домохозяйки остались довольны и сказали, что вернутся в следующем году.

Впервые останавливаюсь в номере, где разрешено проживание с животными.
В номере есть собственный гараж, что просто замечательно. Размер номера идеальный, чистый и светлый, с большой ванной. Есть отдельный матрас для питомцев, а также лакомства и пакетики для уборки экскрементов – очень предусмотрительно! Также предоставляются приветственные закуски, детская игровая комната, осушитель воздуха и кондиционер Daikin. Персонал на ресепшене очень дружелюбный и даже рекомендует рестораны.
Отель находится в нескольких минутах ходьбы от Старой улицы Тоучэн, поэтому вам не понадобится машина, чтобы поесть там. Ночной рынок также находится в 8 минутах ходьбы. Завтрак включен. Очень рекомендую этот отель!

В целом, все было хорошо, чисто и аккуратно, была парковка, а завтрак был восхитительным. Однако в коридорах и номерах отеля ощущался сильный затхлый запах, который действительно нуждается в устранении.

Мы останавливались там на 2 дня. Очень приятные впечатления! В подвале много парковочных мест. Регистрация прошла быстро и без проблем. Номер чистый и комфортный. Очень большая кровать. Кондиционер работает хорошо, есть функция обогрева. Завтрак тоже отличный, еда очень качественная! Мы очень довольны нашим пребыванием там!

Перед поездкой в ​​Илань я останавливался в аналогичном гостевом доме в Хуаляне с рейтингом 4, 7, и разница между этим местом и предыдущим была огромной! Я был очень разочарован!
В номере было очень сыро и пахло затхлостью. После жалобы на ресепшене мне дали другой номер, но затхлый запах не исчез, а лишь немного ослаб. Судя по предыдущим отзывам, многие упоминали об этом, так что, похоже, отель не намерен ничего менять.
Мебель в номере казалась дешевой и не очень чистой. В целом, это не было похоже на «гостевой дом», и я честно думаю, что рейтинг 4, 7 — это преувеличение!
Единственным положительным моментом был завтрак (который был чем-то вроде тайваньского завтрака), но я бы точно не выбрал это место снова только ради завтрака.

Не знаю, насекомые это или что-то еще, но у меня постоянно чешутся руки и ноги во время сна, и я плохо сплю, потому что постоянно чешусь. Прошло уже два дня с тех пор, как я вернулась, а зуд все еще продолжается. На кровати еще и пыль. == Я не единственная, кто сталкивается с этим. Не могли бы вы проверить внутри, в чем проблема?

Кровать была очень удобной, место чистое и аккуратное, парковка удобная, и хотя детская игровая площадка небольшая, дети отлично провели время. Персонал невероятно дружелюбный и услужливый! 👍 Регистрация заезда доступна круглосуточно, что очень удобно!

Подходит для семей с маленькими детьми. На первом этаже можно приобрести закуски. Ванна довольно большая, как раз подходящего размера для двух небольших ванн; очень приятная.

В номере было чисто и комфортно, а кровати в четырехместном номере были огромными, поэтому и взрослые, и дети хорошо выспались ❤️
Очень удобно дойти пешком от железнодорожного вокзала Тоучэн и прогуляться по старой улице.

Номера в отеле просторные и комфортабельные, с окнами от пола до потолка и небольшими балконами, откуда открывается вид на окружающие пейзажи, включая Черепаший остров. Гости также могут подняться на 8-й или 9-й этаж, чтобы полюбоваться восходом солнца над островом. В ресторане на 6-м этаже есть терраса с местами для сидения на открытом воздухе, откуда также открывается живописный вид. В ванной комнате есть душ, но нет отдельной душевой зоны. Расположение отеля удобно как для поездок на автомобиле, так и на поезде, так и для поездок на поезде.

Плюсы: Удобное расположение, качественные удобства, небольшая, но очаровательная игровая комната, приветливый и терпеливый администратор на ресепшене вечером 21 декабря, лапша быстрого приготовления, печенье и чай неподалеку.
Минусы: Пол в номере был очень грязный, не подметен и не вымыт, поэтому я не рискнула ходить босиком; светильники были красивые, но покрыты пылью; не было туалетного столика, зеркало в ванной было слишком тусклым для нанесения макияжа; балкон был неубран, и на нем лежала пачка сигарет? ; на завтрак "шведский стол" было очень мало вариантов.
В целом, было довольно приятно и комфортно, но пол в номере сильно разочаровал.

Вода в ванне была недостаточно холодной; к концу она стала холодной.
Сливное отверстие в ванне было полностью расшатано и постоянно протекало, из-за чего принимать ванну было невозможно.
Единственным плюсом было то, что парковка была ровной.
Затем… мы забронировали семейный номер, и у более чем половины игрушек не были заменены батарейки; все они были разряжены. Игрушки тоже были грязными; в целом они казались неопрятными.
Персонал тоже был равнодушен; на ресепшене не предоставили никакой информации об удобствах отеля.

Сначала в номере 605 я почувствовала сильный затхлый запах, а на кровати были насекомые и пятна красного и желтого цвета. Я спросила у администратора, можно ли поменять простыни, и мне сказали, что можно поменять номер. После того, как меня переселили в номер 607, затхлый запах исчез, но на кровати все еще были насекомые, а одеяло было в пятнах. Мне пришлось сходить в магазин Baoya, чтобы купить одноразовые простыни, наволочки, полотенца, чулки и термобелье, потому что я боялась спать в них. Я не рискнула использовать полотенца или одеяло. По утрам меня все еще будила вибрация какого-то неизвестного механизма.
Только поставив одну звезду, я поняла, что у многих других была та же проблема. Ответы службы поддержки отеля были в основном скопированы и вставлены, а пятизвездочные отзывы, вероятно, были просто из-за бесплатных подарков, которые они получили. Я заплатила за проживание, и это был реальный опыт.
«Мы надеемся, что вы увидите этот отзыв и серьезно отнесетесь к указанным проблемам, а не просто дадите письменный ответ: мы искренне сожалеем, что ваше пребывание не было идеальным.
Что касается чистоты номера, упомянутой в вашем отзыве, мы передали ваше замечание в соответствующий отдел и немедленно рассмотрим его и улучшим».
Что касается плохого общего состояния номеров, мы передали ваше замечание в администрацию и надеемся, что они смогут активно планировать дальнейшие улучшения.

Я категорически не рекомендую это место. Одеяла были очень грязные, от них у меня чесалась кожа, и детям они тоже не нравились. Принятие душа было ещё хуже. После того, как мы искупали наших троих детей, когда пришла моя очередь принимать душ, горячей воды не было! Я была в шоке 🙄. Мы долго ждали, и когда я позвонила в службу поддержки, мне сказали, что нужно подождать ещё немного, пока закипит горячая вода, что-то вроде этого. Я не поняла, что они имеют в виду. Они сказали, что если я подожду долго, а вода всё ещё будет холодной, они предоставят мне пустой номер для душа. Я была ошеломлена 🙄. Я останавливалась во многих отелях, и никогда раньше не сталкивалась ни с чем подобным. Хуже всего было то, что у меня была простуда, и я просто хотела принять слегка холодный душ, а горячей воды совсем не было. Это было просто возмутительно!

Я забронировал номер, используя ваучер на проживание от Momo, и попросил номер повыше, но мне сказали, что все верхние этажи заняты, и я могу получить номер только на третьем. В коридоре стоял сильный запах плесени, а в номере – ещё сильнее. На потолке и стенах были пятна от воды. Я попросил отель предоставить осушитель воздуха, но запах плесени всё равно было трудно выветрить. Это первый опыт проживания, из-за которого мне сразу же захотелось съехать. Людям с респираторной аллергией стоит хорошенько подумать.
Персонал на стойке регистрации был отзывчивым, но влажность в помещении была совершенно неприемлемой.

Отличное соотношение цены и качества.
Удобная парковка.
Рядом есть магазины с закусками и едой в центре города.
Вкусный чай и выпечка.
Кофе, сваренный в кофемашине, тоже хороший. Даже с включенным осушителем воздуха нет затхлого запаха. Одеяла очень чистые, а кровать удобная.
Рекомендую магазину предоставить небольшую настольную лампу, иначе даже маленькие лампы слишком яркие.

Хотя поначалу в номере чувствовался лёгкий затхлый запах, персонал сразу же предоставил мне другой номер. Кровать была очень удобной, и я отлично выспался. Завтрак тоже был вкусным, с блюдами как европейской, так и китайской кухни. Подземная парковка очень удобна!