Отзыв об отеле Su Ao Hotel 3*

張沙皮

4/10
Проживание в отеле в праздничный сезон 2026 года.
1. Персоналу стойки регистрации необходимо улучшить процедуры приема. Во время регистрации гость самостоятельно предъявил удостоверение личности, но сотрудники лишь мельком взглянули на него и вернули. При входе в номер сотрудники стойки регистрации позвонили и сообщили, что не могут зарегистрировать контактную информацию гостя. Затем, на второй день продленного пребывания, при выезде, сотрудники стойки регистрации сказали, что имя гостя не было указано при регистрации, и попросили указать его снова. (Персонал стойки регистрации, похоже, не знаком с этим местом. )
2. Процесс регистрации казался неорганизованным и не имел стандартизированной процедуры SOAP (Standard Operating Procedure). Описание помещений также было нечетким (например, как пользоваться или арендовать оборудование в холле, информация об этаже: расположение кулера с водой, направление к аварийному выходу). Учитывая возраст отеля, эти объяснения должны быть более подробными при регистрации. (Объяснение о том, что вещи, предназначенные для длительного проживания, следует оставлять в ключевой зоне, не было предоставлено, что привело к тому, что сотрудники стойки регистрации постучали по тарелке и сказали: «Оставляйте вещи, предназначенные для длительного проживания, здесь…», уходя. ) Впечатление было крайне неприятным.
3. Аварийные пути эвакуации на каждом этаже не должны быть загромождены вещами; это базовое требование для любого отеля (проверки пожарной безопасности, похоже, не соответствуют стандартам). Землетрясение магнитудой 3 произошло рано утром с 3 по 6 апреля 2026 года.
4. На завтрак тостер должен иметь надписи и иллюстрации на английском языке с пометкой «Не намазывайте масло перед поджариванием», так как иностранные туристы оставляли на направляющих тостера чрезмерное количество масла и джема, из-за чего другие гости не решались им пользоваться.
5. Рекомендуется добавить занавеску для душа в ванную комнату в номерах в японском стиле. Несмотря на сильный напор воды, пол в ванной комнате сильно намокал во время принятия душа, и приходилось даже нести в номер целую упаковку туалетной бумаги.
6. Отель расположен в 10 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Суао, через мост Байми. У входа в отель находится автобусная остановка, удобно расположенная для автобусов, следующих в Наньфанъао, но следует учитывать расписание автобусов, так как рейсы нечастые и возможны задержки.
7. При входе в номер в японском стиле через аварийный выход выяснилось, что на самом деле есть внешняя дверь аварийного выхода, но, возможно, она была намеренно закрыта.

Цена номера от 5 030 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.