Hotel Royal Chiao Hsi

1. Мы забронировали номер с видом на одну ночь и двумя приемами пищи за 16 500 долларов. Мы приехали в отель из Тайчжуна в 16:00.
Нам предоставили номер на 5-м этаже. При входе в номер вид был заслонен другим зданием. Когда мы пожаловались персоналу, нам ответили, что из-за позднего заселения все номера без препятствий уже забронированы. Мы все еще хотели поменять номер, но второй номер, в который нас отвели, был просто еще одним номером дальше от стены, и вид все еще был заслонен… нам все еще было некомфортно.
Позже персонал сказал, что есть еще один свободный номер, но он на 6-м этаже. С третьей попытки нам наконец-то предоставили номер без препятствий.
Однако прошло уже полчаса!
Почему они не предоставили нам номер с беспрепятственным видом сразу, когда были явно свободные номера? И почему персонал сначала сказал, что другие номера с беспрепятственным видом уже забронированы «ранними прибывшими»…? 2. Существует ли система бронирования номеров в отеле по принципу «кто первый, тот и получает»?
Или же действует принцип «кто первый, тот и получает», номера без дефектов?
Раз уж были номера с беспрепятственным видом, почему нам их не предоставили сразу? Нам пришлось нести багаж и тратить дополнительные полчаса на смену номеров дважды?
Поскольку мы забронировали номер с видом, мы, как гости, ценим вид, поэтому, конечно, нас это волновало.
3. Затем мы захотели понежиться в термальной ванне.

Декабрь 2025 года. Независимо от цены, ночь в номере в западном стиле с видом на Новый год, позволившая мне наслаждаться фейерверками из номера и восходом солнца над Черепашьим островом на следующий день, определенно стоила того. Прошло довольно много времени с тех пор, как я путешествовал внутри страны, и это спонтанное решение остановиться здесь стало приятным сюрпризом. Декор отеля, стиль, темп, атмосфера и окружающая обстановка создали ощущение расслабления, которого мне не хватало в городской жизни, но которое мне было бы необходимо.
Еда сама по себе была на определенном уровне, но именно обстановка, атмосфера и комфорт номера заставили меня почувствовать, что такой опыт иногда просто необходим.
Из отеля через панорамные окна от пола до потолка в разных местах часто можно увидеть зеленые горы и игру древесных оттенков в декоре. Просторные коридоры, разный уровень пространства, теплое освещение и обилие естественного света — это особенности, которые другие отели Тайбэя в той же ценовой категории просто не могут предложить. В отеле уделяется большое внимание чистоте, что особенно заметно в номерах и ванной комнате. Деревянная ванна, уплотнительные ленты и стулья были совершенно новыми, без плесени. Большая, просторная гидромассажная ванна с галькой легко вмещает двух человек среднего телосложения, а вентиляция превосходная. Кондиционер прост и удобен в использовании, а вентиляционные отверстия расположены идеально.

Еда отличная, но всё остальное разочаровало. Отель действительно создан для прекрасного гастрономического опыта. Шведский стол фантастический, вид потрясающий. Но гостеприимство, детские развлечения, номер — всё намного ниже ожиданий.
Мы приехали на обед и попросили раннюю регистрацию с младенцем. Нам отказали, и было очень холодно. Мы хотели хотя бы столик, чтобы подождать до 15:00, с минимальной доплатой в 300 NT. Никакого сочувствия, даже когда мы потратили большие деньги на номер.
И номер крошечный. Абсолютно крошечный.
Горячие источники неплохие, но в Цзяоси есть гораздо лучшие. Evergreen в 100 раз лучше.
Детская игровая площадка хорошая, маленькая, но была бы хороша, если бы открывалась раньше 9 утра.
Это просто огромное разочарование, учитывая, чего мы так долго ждали. Мы вернёмся в отель Mu и Evergreen, чем в этот.

Я бывала здесь несколько раз, но на этот раз была невероятно разочарована.
1. Регистрация заезда: На ресепшене забыли вычесть внесенный заранее депозит, из-за чего мне пришлось возвращаться снова.
2. Я забронировала номер давно и заселилась около 15:00, но только когда персонал показал нам номера, мы поняли, что номер того же типа находится на нижнем этаже. Моя семья уже убрала свои вещи, поэтому нам пришлось отказаться от этой затеи. Я тоже это упустила из виду; мне следовало уточнить это, когда нам показывали номера.
3. Чистота: Потолок, стены и шкафы в трехместном номере в японском стиле на втором этаже были явно пыльными. В тот день у моего сына обострилась астма. Даже в гостевых домах в Цзюфэне чище.
4. Гостям разрешалось шуметь внутри и снаружи, купаясь обнаженными.
Это было особенно плохо. Надеюсь, отель улучшит ситуацию, иначе мне придется беспокоиться о нескольких ваучерах на проживание.

Горячие источники.
Возможно, с благими намерениями, чтобы дать мужчинам и женщинам разные впечатления.
Или, возможно, желая поучиться у японской культуры и обменяться ваннами между мужчинами и женщинами.
Тайвань обладает своей неповторимой красотой, и мы можем сохранить самые прекрасные моменты.
(Первоначальное предназначение Гранд-отеля — вернуться домой — не нуждается в изменении! ^^)
Я встала рано, чтобы понежиться в горячих источниках, и даже не смогла отличить левую сторону от правой…
И, вероятно, сейчас там просто слишком много посетителей.
Женщины на стойке регистрации были не очень дружелюбны — они даже забыли улыбнуться 🤭
Я действительно должна похвалить персонал ресторана и послеобеденного чая.
Все они были очень хороши 👍 и чрезвычайно дружелюбны. Даже когда они были заняты, они всегда были очень внимательны.
Благословений 🙏

Впечатления от въезда в парк были превосходными. Нам помогли с багажом и даже донесли его до номера. Сотрудник проводил нас до номера и объяснил, что к чему. Детская кроватка была очень удобной, и все удобства и услуги были на высшем уровне.
На завтрак и ужин предоставлялась детская каша, которая очень понравилась моему ребенку. Повар, который готовил креветки, был очень любезен; когда я спросила, можно ли принести креветки без приправ для моего ребенка, он сразу же приготовил их, и сотрудник принес их нам. Завтрак и ужин были обильными и вкусными.
Единственный недостаток заключается в том, что две кровати, расположенные рядом, легко могут привести к тому, что ребенок выпадет и упадет в щель. Кроме того, конструкция изголовья довольно странная, из-за чего ребенку трудно опереться на него, и увеличивается риск удариться об него.

Пара посетила Цзяоси и, много о нем наслышавшись, остановилась на одну ночь в отеле Royal Jiaoxi. Это был будний день, поэтому они за дополнительную плату заказали ужин в ресторане Iwano-tei, меню которого отсутствует в официальном меню.
Во-первых, преимущества: просторный и комфортабельный открытый сад, ухоженный и чистый; ограниченный выбор открытых ванн, но чистых и удобных, доступных для инвалидных колясок; и бассейн длиной почти 25 метров (на ресепшене сказали 23 метра) с очень удобными и расслабляющими шезлонгами. В нудистской бане было четыре температурных режима: 18/25/39/41 градус Цельсия. Честно говоря, такой дизайн заслуживает похвалы, поскольку резкие перепады температуры не подходят для людей среднего и пожилого возраста. Во многих саунах есть бассейны с холодной водой, температура которой опускается примерно до 10 градусов Цельсия, и я думаю, что мало кто сможет находиться в них больше минуты, что значительно увеличивает риск сердечно-сосудистых заболеваний. Наличие вариантов с температурой 18 и 25 градусов очень удобно. Массажные кресла тоже были плюсом, а чай был превосходным. Кровать в номере была удобной и достаточно большой.
Теперь поговорим о недостатках. Что касается номеров, то гидромассажная ванна в стандартных двухместных номерах заметно мала, а пространство в номере довольно тесное. Кроме того, между гостиной и спальней есть значительная разница в высоте, что делает их непригодными для семей с пожилыми членами.

Я впервые останавливалась в отеле Royal Hotel Jiaoxi и трижды пользовалась общественной баней. Первые два посещения были замечательными, и все соблюдали дистанцию… Однако во время третьего посещения, после выезда и ожидания автобуса… произошел неприятный инцидент, прежде чем баню освободили… Я болтала и отдыхала в общественной бане с подругой, которая сидела на 90 градусов слева от меня, за стеклянной стеной и открытым бассейном. У окна стояла скамейка. Подошел незнакомый мужчина, сел и начал трогать свои гениталии, глядя на меня… Каждый раз, когда я поглядывала на подругу во время разговора, я видела глаза мужчины… и то, как он трогает свои гениталии… Я почувствовала крайнее отвращение и тут же покинула бассейн.
Чем больше я об этом думала, тем больше чувствовала себя некомфортно… Это полностью испортило мое в остальном приятное пребывание… Хотя это и не вина отеля… я все же считаю необходимым предупредить будущих гостей о необходимости проявлять осторожность при использовании общественной бани…
Помимо этого, мне очень понравилась общая атмосфера отеля; она была очень комфортной и расслабляющей. На этот раз я остановилась в номере в японском стиле с татами, и вид на горы из окна был прекрасен; сидеть или лежать в номере было действительно приятно. Бесплатный чай, кофе и закуски также были очень вкусными. Мне очень понравилась хорошо проветриваемая планировка коридоров; не было той сырости, которая часто встречается в отелях, когда проходишь по внутренним помещениям.

Двухместный номер был немного маловат, но трехместный был очень просторным. Мой отец посчитал кровать в двухместном номере немного мягкой, но диван был в меру жестким и очень удобным.
Обслуживание было превосходным. Изначально мы планировали остаться на две ночи, но почувствовали себя плохо и захотели уехать пораньше. Отель был готов вернуть плату за одну ночь. Было много вариантов ужина, но, к сожалению, у нас не было аппетита, и мы ели только фрукты. На следующий день мы пропустили завтрак, но отель предусмотрительно приготовил для нас легкую еду.

Сначала все было замечательно. Нас проводили на парковку, и нас не заставили парковаться в странных местах только потому, что мы ехали на мотоцикле. Однако было уже больше 3 часов дня, а номер все еще не был готов. В итоге мы сидели в вестибюле, разыскивая наши плавки и шапочки. Мы с женой были очень взволнованы, таская кучу вещей, чтобы переодеться в купальники. То, что должно было стать расслабляющим и комфортным отдыхом, превратилось в этот бардак. Кроме того, хотя в номере были тапочки, в них нельзя было войти, поэтому приходилось ходить босиком по полу, что было очень неудобно. Некуда было положить личные вещи или одежду, потому что о шкафчиках упомянули всего один раз, а потом проигнорировали. Из хорошего в этом месте была еда; ужин и завтрак были очень хорошими, а пейзажи – прекрасными. Но в остальном, все было просто средне и немного не дотягивало. Если вы хотите насладиться горячими источниками, есть варианты получше.

Наше корпоративное мероприятие, наше первое пребывание в Grand Hotel 🏨, прошло просто фантастически! Я от всей души благодарю контактное лицо нашей компании, менеджера У Гохуа; с самого первого телефонного звонка обслуживание Кевина было всегда тщательным и внимательным, он активно предлагал решения, которые обеспечили бесперебойное проведение нашего корпоративного мероприятия, включая не только размещение, но и транспорт, а также расписание развлечений. Grand Hotel располагает множеством удобств, а персонал был невероятно внимательным и всегда улыбался. Наши коллеги прекрасно провели время, и мероприятие успешно завершилось. Единственное, о чем мы сожалеем, это то, что не смогли остаться еще на несколько дней!

Я много раз приезжала из Тайбэя в этот отель на семейные дни рождения, наслаждаясь высококлассным буфетом Cloud View. Отель красивый и чистый, а туалеты всегда убираются персоналом. 👍 Ингредиенты были довольно свежими, но в целом неизменными. Большее разнообразие привлекло бы больше клиентов. Фрукты были не в сезон; арбуз и гуава были несладкими из-за зимнего урожая, а ананас был очень кислым. Грейпфруты тоже были кислыми. В отличие от других ресторанов, они не посыпали фрукты сахаром и не запекали их сами. Знаменитые помидоры сорта «бифштекс» из Цзяоси, Илань, также отсутствовали. За 1300 тайваньских долларов ужин был недешевым; стоило бы заказать больше высококачественных ингредиентов.

Благодарю вас за превосходное обслуживание, предоставленное вашим отелем во время моего пребывания с подругой с 5 по 7 декабря. С момента нашего входа в лобби, начиная с оперативности персонала на стойке регистрации, дружелюбия сотрудников ресепшена, внимательного отношения персонала ресторана и заканчивая чистотой и комфортом номеров, я почувствовала вашу искреннюю и заботливую поддержку.
Особенно во время нашего пребывания персонал вашего отеля демонстрировал профессионализм и всегда был готов помочь в решении любых вопросов, что сделало всю поездку более расслабляющей и приятной. Моя подруга была особенно тронута, когда ей стало плохо в зоне термальных источников накануне выезда; персонал оперативно и надлежащим образом отреагировал на ее состояние, помогая ей быстро восстановиться. Я искренне благодарна за эту заботу. Еще один запоминающийся момент — когда госпожа Сюй Ю-Чи на стойке регистрации любезно поинтересовалась выздоровлением моей подруги, что глубоко тронуло меня и вызвало чувство теплоты. Все это сделало наше пребывание в отеле Royal Hotel Chiao Hsi незабываемым.
Еще раз благодарим вас за прекрасный отдых в вашем отеле; я считаю, что это результат работы замечательной команды, состоящей из увлеченных своим делом сотрудников и ответственных менеджеров.
Мы также надеемся снова остановиться здесь в ближайшем будущем.

На этот раз мне удалось провести редкий трёхдневный отпуск с двумя друзьями, и я решил остановиться в отеле Royal Hotel Jiaoxi на две ночи. Хотя я уже останавливался там много лет назад, особых впечатлений у меня не осталось. Однако на этот раз я был глубоко впечатлён обслуживанием. Так как нас было трое в номере, а на балконе было всего два стула, я спросил у персонала, можно ли добавить ещё один стул, чтобы мы все вместе могли наслаждаться видом. Сотрудник выглядел нерешительным и ответил, что на балконе всего два стула. Но сотрудник тут же ответил: «Я найду способ, но стул другой, не возражаете? » Когда мы вернулись с прогулки, на балконе стоял детский стульчик со спинкой. Такое внимательное отношение к потребностям клиентов было поистине трогательным. Ещё я хочу выразить особую благодарность за то, что одной из причин, по которой я остановился в Royal Hotel Jiaoxi, был поход на гору Матча. Мы отправились в путь в 9:30 утра и вернулись в отель только в 15:30 после похода. Из-за боли в мышцах и усталости я сразу же пошёл в горячий источник, чтобы снять усталость, не обращая внимания на обезвоживание и голодный желудок. После того, как я отмокал и принял душ, одеваясь, я внезапно почувствовал головокружение, сердце колотилось, и мне казалось, что я вот-вот потеряю сознание. Из последних сил я попросил кого-то поблизости найти моего друга, который пришёл со мной. Затем я облокотился на туалетный столик, чтобы попытаться не потерять сознание.

Фантастический отдых! Обслуживание на уровне японских стандартов. Сложно придраться, даже если бы я использовал высокие стандарты. Всё было безупречно чисто, никаких неприятных запахов в воде. Было много продуманных мелочей, от приветствия по прибытии до ресторана и при выезде. Обслуживание было первоклассным. Лично я считаю, что это курорт хрестоматийного уровня, сравнимый с шестизвёздочным курортом в Санье. Температура горячего источника была идеальной, и вода была безупречно чистой. Мужские и женские купальни меняются ежедневно.
Однако, мне показалось, что планировка и удобства остались прежними, только вид был чуть менее впечатляющим. На самом деле, менять ничего не пришлось, ха-ха.
Но это не недостаток; просто что-то новое и интересное.
Чай тоже был очень сладким. Я случайно выпил лишнюю чашку. Номер был не очень большим, но создавалось ощущение, будто я нахожусь в Японии. Тем не менее, в нём было всё, чего ожидаешь, и всё было полностью отремонтировано, что делало его очень комфортным. Кофейные зерна тоже были превосходны. Полный набор для приготовления кофе был просто потрясающим.
99 баллов, один балл остаётся для улучшения.

Hotel Royal – определённо отличный курорт/отель в Цзяо Си. Не могу поверить, что нам так повезло.
Обслуживание: Обслуживание в Hotel Royal было просто потрясающим. Нас тепло встретили и знали, что нам нужно. Они были очень внимательны к нашим просьбам. Пока шёл дождь, а мы были у бьющих источников, их персонал быстро принёс нам зонтики. Они были невероятно внимательны.
Расположение: Из нашего номера открывался потрясающий вид на горы. Мы слышали множество птиц, насекомых, обезьян, местных собак – всё это издавало естественный гул. В остальном было очень тихо, что способствовало спокойному отдыху.
Еда: На завтрак и ужин по системе «шведский стол» подавались разнообразные блюда тайваньской, американской и японской кухни. У нас в группе есть аллергия на яйца, и Джоанна (Joanna) очень внимательно следила за тем, чтобы чётко указывались продукты, безопасные для употребления. Они сделали это для 6 блюд, и мы были очень благодарны им за то, что они сняли с нас эту ношу. Они действительно уважают пищевую аллергию и настоятельно рекомендуем поесть здесь. К тому же, еда была просто восхитительной! Всё было не слишком солёным или сладким. Большинство блюд были хорошо сбалансированы!
Внимание к деталям:
Транспорт: отель сделал это невероятно простым. Вы подтверждаете заказ по прибытии на вокзал, а они сообщают, когда и где вас заберут. Вы даже можете заказать транспорт обратно в город Цзяоси, чтобы осмотреть его. Они также звонят по прибытии, чтобы забрать вас.

Очень расслабляющее трёхдневное и двухдневное пребывание. По прибытии в отель мы оставили багаж в холле и заселились. Персонал проводил нас в номер и подробно всё рассказал. Наш багаж уже был в номере, когда мы приехали, что, на мой взгляд, было очень удобно (не пришлось его ждать).
В стоимость проживания входили два завтрака и один ужин. Было много занятий, в которых можно было принять участие, например, йога своими руками, пилатес, музыкальные выступления и игровая комната.
Если вам нужно добраться до города Цзяоси, есть множество автобусов-шаттлов, которые ходят в разное время. Водители очень дружелюбны и улыбчивы (мы были там всего втроём в тот вечер, и они всё равно взяли личный автомобиль). Не нужно ехать самим и искать парковку; можно купить ночные закуски и сразу идти к автобусу-шаттлу.
В открытом нудистском термальном источнике можно наслаждаться до 23:30.
Бранч-бар идеально подходит для тех, кто встаёт поздно.