CHECK inn MAGI Kids Hotel

Комната (домик на дереве на уровне L8 для 2A2C)
+чистая и просторная, японский туалет, ванна с душевой лейкой, отдельная душевая кабина.
+2 бутылки воды, 4 пакетика сока, зеленый чай и какао пополняются ежедневно.
+Смарт-телевизор, YouTube для развлечения детей.
+Шампунь, кондиционер и гель для душа Crabtree and Evelyn в душевой кабине.
+Много точек зарядки USB (но без быстрой зарядки)
+Нет мыла для рук или кускового мыла.
+Уборка номеров не включает мытье чашек.
+Нет домашних тапочек.
+Вешалки для одежды нельзя полностью снять.
+Нет халатов.
Питание.
+Типичные тайваньские завтраки.
+Хлопья.
+Кофемашина с большим выбором кофе/чая.
+Ежедневные закуски и напитки после обеда.
Расположение.
+Рядом с ночным рынком Луодун.
+Много бесплатной парковки в подвале отеля.
+Много вариантов питания в 5 минутах ходьбы.
+Близкие магазины.
Удобства.
+Nintendo Switch (50 минут/игра)
+Детские автомобили (в будние дни практически без ожидания) игровые автоматы)
+2-этажная горка.
+Отличный дружелюбный персонал на 2-м этаже, безопасно оставлять детей с ними.
-Бассейн с шариками на 3-м этаже нуждается в подъеме.
-Нет прачечной самообслуживания.
-Не хватает мусорных баков.
Общие комментарии.
Заплатили 15930 тайваньских долларов за 3 ночи, разумная цена за то, что вы получаете.

Это отель, ориентированный на детей, с двумя уровнями, предназначенными для игр. Дети с удовольствием играли на игровой площадке и не хотели уходить. Каждый день выделяется час на дезинфекцию, что очень хорошо со стороны отеля. «Прокат автомобилей» пользуется исключительной популярностью, и бронировать его нужно заранее.
Отель расположен в нескольких минутах ходьбы от ночного рынка Луодун.
Номера просторные, кровати и подушки удобные. Однако звукоизоляция очень плохая, и меня будили громкие разговоры и стук стен соседского ребенка, а также сирена скорой помощи на улице. Людям с чутким сном это место точно не подойдет.
В номере нет мыла для рук и домашних тапочек, и за ними нужно обращаться на ресепшн. Несмотря на то, что мы забронировали большой семейный номер, нам предоставили только две бутылки воды, и нам пришлось спускаться вниз, чтобы попросить еще.
Мыло, шампунь и кондиционер были от Crabtree and Evelyn и приятно пахли. Встроенная в пол ванна обеспечивала детям удобный доступ.
В целом, это все еще хороший отель для проживания, если у вас не очень чуткий сон.

Казалось бы, отель отличный, ведь в нём есть детская площадка, горка и моторизованный транспорт для детей. Но, пожалуйста, учтите: бассейн с шариками в плохом состоянии: как минимум 20% шариков раздавлены, что создаёт потенциальные проблемы для детей, которые любят в нём нырять. Полагаю, вы подписываете договор о возмещении ущерба, когда играете в этом бассейне. Номера неплохие, но там всё застелено ковром, так что мокрые ноги не приветствуются. За более чем 400 сингапурских долларов за ночь, думаю, это того не стоит. Даже крытая игровая площадка в Shangri-la Singapore, где также есть бесплатный детский бассейн, содержится в лучшем состоянии, чем у них. Им действительно стоит пересмотреть свои стандарты.

Первое впечатление (восполнение энергии) :
1. Персонал на стойке на втором этаже был очень дружелюбным, улыбчивым и терпеливым.
2. Было много автомобилей на выбор, и место было довольно просторным.
3. До ночного рынка Луодун 10 минут ходьбы.
Второе впечатление (истощение энергии) :
1. В номере не было тапочек, что было очень неудобно, особенно при входе и выходе из ванной комнаты.
2. Слив в ванной был очень плохим, а напор воды в душе был очень слабым. Даже при слабом напоре вода всё равно могла захлестнуть, что демонстрировало, насколько плох слив.
3. Звукоизоляция номера была плохой. Поскольку это семейный отель, то в нём обычно много детей. Из-за такой плохой звукоизоляции дети легко просыпались, когда наконец засыпали.
4. Поскольку это семейный отель, похоже, горячая вода была только на первом и третьем этажах. Трудно представить, скольким родителям приходилось подниматься и спускаться на лифте в очереди за смесью, когда отель был переполнен.
Самое удивительное заключается не в вышеперечисленном, а в том, что, пролистав негативные комментарии, выясняется, что все они удивительно похожи. И хотя компания отвечает на каждый комментарий обещаниями улучшений, на самом деле никакого прогресса не наблюдается.

Я впервые в Илань и рада, что нашла этот отель, подходящий для детей! Мой малыш был очень рад проживанию здесь, особенно благодаря увлекательной игровой площадке и возможности покатать машинки.
Регистрация прошла гладко, а сотрудники стойки регистрации были очень любезны и объяснили все детали. Номер просторный и комфортный, хотя чистота могла бы быть немного лучше.
Расположение Check Inn Magi Kids просто превосходное. Всего в 4 минутах ходьбы находится ночной рынок Луодун, а рядом находятся магазины шаговой доступности, такие как 7-Eleven и FamilyMart. В целом, это отличный выбор для семей, путешествующих с маленькими детьми!

В целом удобства хорошие, но пандус для парковки очень неудобный.
Минивэр Mercedes-Benz едва ли сможет проехать по нему в дождливые дни: склон слишком крутой, а повороты слишком узкие.
Это крайне неудобно для семейных гостей (которые часто имеют много багажа и большие автомобили).
Отель рекомендует улучшить конструкцию пандуса или сделать парковку ровной.
Детям приходится мокнуть под дождём, прежде чем они смогут войти в отель.
Это серьёзно подрывает имидж и репутацию «семейного отеля».
Отель рекомендует пересмотреть схему парковки и навесы от дождя.

При бронировании номера я запросил детские принадлежности и воспользовался официальным приложением LINE. Однако при регистрации на ресепшене сказали, что ничего не нашли. Я проверил телефон и увидел на странице бронирования сообщение о том, что они подготовят всё немедленно. Я также заметил много предыдущих отзывов, в которых жаловались на отсутствие мыла для рук в раковине. Несмотря на многочисленные жалобы, отель не добился никаких успехов (хотя они всегда отвечают на каждый отзыв, сообщая, что разбираются с проблемой).
Детская игровая площадка довольно большая. Хотя, помимо электромобилей, там не так много удобств, зато немноголюдно.
Номер был достаточно комфортным, но во многих местах были видны следы износа (стол и ступеньки были сколоты). Завтрак был не таким, как ожидаешь от четырёхзвёздочного отеля, а для семейного отеля на завтрак подавали только яйца, приготовленные к чаю. Это довольно удивительно. Мы не разрешаем детям кофеин, потому что боимся, что они будут требовать его, и даже взрослые не смогут его есть.
За такую ​​цену должны быть варианты получше.

Интерьер отеля стандартный, хотя жаль, что не выдают бумажные тапочки. Персонал на игровой площадке на втором этаже дружелюбный и отзывчивый. Они быстро выдадут пакеты со льдом, если дети получат травму. Многие аттракционы находятся на ремонте, поэтому нужно записываться на приём и стоять в очереди, чтобы поиграть. К счастью, места всё ещё есть. Минусы: Несмотря на то, что отель считается семейным, отсутствие кулеров для приготовления молока на каждом этаже неудобно. Кулер у входа на первом этаже был заполнен только горячей и тёплой водой, оставляя только ледяную. Это довольно разочаровывает. Он расположен рядом с главным входом, но за ним не очень хорошо следят. Стоимость номера немного завышена — более 8000 новых тайваньских долларов за ночь во время отпуска, а впечатления были вполне посредственными.

Я сожалею, что выбрал этот семейный отель.
Изначально я планировал остановиться в отеле Yilan Chuan Tang Hot Spring, полагая, что там будет лучше!
Четырехместный номер обойдется больше чем в 8000 долларов за ночь в выходные.
Другие варианты отелей лучше!
—————————————————-
1. При заселении я запросил детскую кроватку, ванночку и бортик для кровати, но в номере их не оказалось.
2. Персонал на стойке регистрации был холодным и равнодушным. Они даже не улыбнулись во время заселения и разговаривали холодно, как будто работали по расписанию.
3. Я пожаловался на отсутствие детской кроватки и бортика для кровати. В ответ мне сказали: «Принесите их! ». Даже не извинились. Но они сделали то, что сказали. Когда я добрался до ванной, там тоже не было ванны. Я позвонил снова, и они предоставили её во второй раз. Но маленький табурет так и не предоставили? (Мне было лень звонить ещё раз. )
4. В ванной комнате были волосы? Нужно улучшить уборку…
5. В ванной нет мыла для рук? Просто шок.
6. В номере нет тапочек?
7. Отель заявлен как семейный, но кулеры с водой есть только на первом и третьем этажах? Как странно! Чтобы набрать воды или сделать молоко, нужно спускаться на лифте…
8. Звукоизоляция ужасная! Даже после 22:00 шум из соседнего номера всё ещё очень сильный.
9. Интересно, правильно ли я увидел парковку? …
Въезд и выезд, похоже, находятся через один и тот же вход?
Разве это не опасно? Если две машины поднимутся одновременно, одна не упадёт, когда другая будет спускаться?

Давайте начнём с самой большой проблемы. С такой проблемой мы раньше никогда не сталкивались. Номер был полностью убран и убран перед выездом, что является серьёзным нарушением конфиденциальности гостей. Я сообщил об этом на стойку регистрации, которая неоднократно перекладывала проблему на службу уборки номеров. Клиентам нужно услышать не уклонение от ответственности, а скорее вопрос о том, почему отель с такой многолетней историей может иметь такие вопиющие системные и технологические проблемы, не обращая внимания на жалобы и недовольство клиентов. Что касается номера, мы остановились в четырёхместном номере, но у нас было всего две бутылки воды на четверых и одного ребёнка. Ванная комната не закрывалась, что было неудобно, так как дети могли открыть дверь в любой момент. Это стоит учитывать, если вы путешествуете не с семьёй. Хотя в номере было много USB-розеток, зарядка через кабель Type-C не работала. Детская игровая комната на втором и третьем этажах, пожалуй, лучшее место в отеле. Единственный минус — отсутствие бумажных полотенец в туалетах и ​​высокая сушилка для рук, из-за чего детям было сложно высушить руки после мытья. Также в туалетах не было дезинфицирующего средства для рук. Персонал игровой комнаты был превосходным и очень терпеливым к детям, поэтому я ставлю им одну звезду.

Я случайно забронировал этот отель и, прочитав отзывы, решил остановиться в Tong Ma Ji Hotel. Я был удивлён, насколько высоко я его оценил после долгих выходных. Персонал был особенно профессионален и дружелюбен к детям! Огромный плюс… (Конечно, у меня всё ещё остались такие недостатки, как невзрачный завтрак и плохой слив в ванной, которые, надеюсь, можно исправить. )

Я заказал детские принадлежности на сайте бронирования отеля и позвонил на стойку регистрации за два дня до бронирования, чтобы подтвердить. Персонал подтвердил их наличие и подтвердил запрошенные предметы. Однако в день заезда их полностью не оказалось. Я вывел ребенка, предупредив их, но когда я вернулся в номер, чтобы быстро его искупать, принадлежностей все еще не было. Персонал оправдывался тем, что дверной звонок не ответил. ………. Затем, через несколько минут, они приехали с тележкой, полной принадлежностей, и исчезли? Ванночку поставили на детскую кроватку, а затем в ванну поместили стерилизатор и стульчик. Слегка заплесневелое дно ванночки поставили прямо на чистую простыню. Выглядело это ужасно. Самое страшное, что детская кроватка была похожа на мягкий манеж, такой для маленьких детей. Годовалый ребенок мог бы выпасть, если бы его поддерживали. Детские кроватки в семейных отелях такие опасные… Ребенок ростом ниже 80 см выпал из кроватки. Завтрак требует предварительного бронирования. Это мой первый раз. Могут ли семейные отели контролировать время пробуждения детей? Я забронировал номер на 9:00, но ребёнок проснулся в 8:00. Мне пришлось ждать завтрак… За более чем 8000 юаней за ночь в отпуске обслуживание и качество были крайне низкими. И в семейном отеле не было даже элементарного мыла для рук? Об этом писали во многих отзывах, но никто не пытался это исправить. А в четырёхместном номере были только две бутылки воды. Боже мой, какой ужасный опыт проживания!

Останавливаюсь в будний день…
Ночной рынок находится в десяти минутах неспешной ходьбы, и это единственный плюс!
Парковка ровная, но очень тёмная, что затрудняет доступ к вещам. На низкой стенке рядом с кроватью нет защитного штыря для розетки.
Мы путешествуем с годовалым малышом, который только начинает исследовать мир.
Он будет постоянно вертеться, и мне придётся копать, чтобы найти розетку (потому что она настолько низкая, что он может до неё дотянуться, даже приседая).
Кроме того, у ванны нет ручки.
Ванна скользкая и опасная.
Душевая кабина очень низкая, а из-за плохого слива пол в ванной комнате очень мокрый и скользкий.
Раковина очень маленькая.
В ванной комнате есть только чашки, полотенца и фен.
Нет мыла для рук и других туалетных принадлежностей, и в номере нет тапочек.
Предоставленный защитный бортик для кровати практически бесполезен. Он очень хлипкий и низкий. Мой ребёнок случайно перевернулся и упал на пол.
Кровати нельзя сдвинуть вместе, а ограждение защищает только длинную сторону, а не короткую.
Поэтому мне пришлось надеяться, что мой ребёнок не перевернётся и не упадёт на другую сторону во время сна.
Кондиционер в номере работал очень слабо. С того момента, как я заселилась в номер в 4 утра, до 2 часов ночи, там всё ещё было очень жарко.
Кроме того, игровую зону для родителей и детей не дезинфицировали перед каждым входящим.
Детская зона для детей от 0 до 3 лет была очень маленькой, а мягкие кубики в виде животных были потёртыми.

Отель расположен недалеко от железнодорожной станции Луодун, с удобным транспортным сообщением и недалеко от ночного рынка Луодун. Он отлично подходит для отдыха с детьми. На втором и третьем этажах расположены детские игровые площадки, что делает его идеальным местом для семей с детьми.