Отзыв об отеле COZZI Blu 4*

Помимо удобного расположения и чистых номеров, всё остальное нуждается в улучшении.
Это дорогой бизнес-отель, но качество обслуживания, удобства и еда явно не соответствуют этому ценовому диапазону.
1. Впервые я спал в отеле с такой кроватью (она вибрирует каждый раз, когда кто-то переворачивается…). Какой марки эта кровать? Это серьёзно повлияло на мой сон.
2. Туалетная бумага в номере была очень грубой и неудобной в использовании. Впервые я сталкиваюсь с отелем, предоставляющим туалетную бумагу такого низкого качества.
3. Завтрак был зарезервирован на 9:15 утра, возможно, последний завтрак, но многих блюд не было в наличии и не пополнялось? Самым необычным блюдом была лапша «Тайнань Дандзай» (но даже зелёный лук отсутствовал и не пополнялся…). Кроме того, в кемпинговой зоне стояла только одна палатка; остальные сиденья были просто походными стульями, которые были не очень удобными. У шеф-повара тоже было угрюмое лицо, что тоже не испортило гостям настроение.
4. В номере не было бутилированной воды. Я бы посоветовал предоставить кувшин-фильтр для воды с предварительно наполненной водой, чтобы не приходилось далеко ходить за добавкой.
5. Сотрудники стойки регистрации попросили номер моей машины при заселении, но плата за проезд на следующий день не была списана. Мне пришлось вернуться к стойке, чтобы спросить еще раз, и мне сказали, что это, возможно, проблема с подключением… Сотрудники стойки регистрации не объяснили местоположение ресторана при заселении, поэтому мне пришлось искать его самому. Обслуживание на стойке заключалось только в регистрации и получении подписи (по сути, никаких объяснений услуги не было).
Я не уверен, считается ли такое обслуживание нормальным для отеля в Таоюане, стоимость номера в котором превышает 5700 тайваньских долларов за ночь. После стольких остановок в разных отелях я надеялся на что-то особенное, но после этого опыта я больше там останавливаться не буду.