Fame Hall Garden Hotel

Вывод: Не рекомендую, полное разочарование.
Я забронировал этот отель на Booking. Com на Новый год 2026, потратив почти 15 000 юаней.
Этот отель далек от пятизвездочного.
За день до заезда нам позвонили, чтобы подтвердить количество гостей и ресторан, в котором мы хотели бы поужинать, но не упомянули, что в ресторане Anda Western требуется предварительное бронирование. Они лишь сказали, что нам, возможно, придется сидеть далеко от еды.
Недостаток 1. При регистрации заезда администратор не упомянула о магическом шоу; мы узнали об этом только потому, что услышали разговоры других гостей.
Недостаток 2. Когда администратор упомянула о мероприятиях, которые можно забронировать, время бронирования уже прошло. Мне пришлось сказать ей об этом, прежде чем она сказала: «Спросите еще раз». Я: (? )
Недостаток 3. При регистрации заезда не предоставляется услуга трансфера багажа в номер.
Недостаток 4. Когда мы приехали в ресторан Anda Western в 18:38, администратор сказал, что все места на это время заняты, и нам придется ждать следующего. Я растерялась и сказала: «Вы звонили вчера и не сказали, что в ресторане требуется предварительное бронирование». Он сделал вид, что не знает, и посоветовал мне обратиться на ресепшен, если у меня возникнут проблемы. Он сказал, что предварительное бронирование обязательно, и мне придется ждать до 19:00, что нас устраивало, но главная проблема заключалась в его грубости.

Поскольку у нас дома маленький ребенок, мы не хотели проводить новогоднюю ночь на улице под ветром и дождем, поэтому выбрали пакет размещения «Новогодняя ночь в Зале славы». Ребенок отлично провел время, и в целом впечатления были фантастическими!
Плюсы:
1. Номер был новым и очень чистым.
2. Персонал был очень дружелюбным, от тетушек в китайском ресторане во время ужина до персонала на новогодней вечеринке в банкетном зале; все были очень терпеливы.
3. Развлечения были хорошо продуманы и подходили для всех возрастов; можно было смотреть представления во время ужина.
4. Разнесенное по времени время завтрака идеально подходило для семей, которые любят поспать подольше.
Минусы: Открытый бар со звездным небом на 7-м этаже был очень темным. В дождливые дни было трудно разглядеть, не может ли ребенок поскользнуться и упасть. Мы предлагаем добавить больше освещения, чтобы предотвратить несчастные случаи.

Бассейн был отличный, а номера просторные и чистые (жаль, что в телевизоре не было проектора). Было много удобств для семейного отдыха, и дети прекрасно провели время.
Завтрак был довольно дорогим, и хотя выбор был ограничен, еда была довольно вкусной.
Заезд был в 16:00, а выезд — в 11:30 следующего утра, что немного рановато.
В целом, качество жилья было хорошим, но цена была завышена.

Моя семья приехала на день рождения. Детям очень понравились игровые площадки, а завтрак был восхитительным, особенно сэндвичи 🥪, которые запомнились надолго. Бассейн и сауна тоже были отличными, а еще есть открытые площадки для гольфа и бейсбола ⚾️. В целом, это был хороший опыт. Женщина с короткой стрижкой за стойкой постоянно интересовалась самочувствием моей семьи, когда им было плохо, за что мы ей очень благодарны. В целом, все прошло хорошо. Туалеты в стиле Снупи были приятным дополнением! 👍

Отель расположен в отличном месте, очень близко к центру города.
Номера оказались на удивление просторными. В трехместном номере была маленькая детская кровать; кровать в виде палатки на первый взгляд выглядела мило, но как только на нее лег взрослый, она стала довольно серьезной 😂 почти как поминальная служба 🤣. В отеле много удобств. Для семейного бейсбола требуется предварительное бронирование, а играть можно в помещении с софтболами. Также есть семейное поле для гольфа, где можно потренироваться в игре на гринде. К счастью, я все еще в форме и неплохо играю в паттинг 😂. Есть два поля для гольфа и игровая площадка с конструктором, но она не очень большая. Когда я спустился вниз поиграть после регистрации, там было полно детей — немного жутковато!
На главном поле для гольфа много экспонатов, посвященных Снупи, и экспонатов, связанных с бейсболом, что делает отель очень разнообразным и удовлетворяющим потребности различных групп.
В целом, впечатления хорошие. Все удобства в номерах были новыми и в хорошем состоянии.

Мы приехали на семейный ужин, а не на проживание. Еда была довольно вкусной, а порции — щедрыми.
После ужина можно прогуляться по территории отеля или подняться на седьмой этаж, чтобы увидеть бейсбольные истории Тайваня. Это действительно уникальный бейсбольный отель. Здесь также есть тематика Снупи, так что детям не будет скучно.

Заселился в субботу, и номер был полон. У меня сложилось впечатление, что, несмотря на изобилие удобств, обслуживание оставляет желать лучшего.
Заселение в 14:00: было четыре стойки, и я потратил больше 10 минут на объяснения на каждой. Однако это было не получение ключа от номера, а просто регистрация. Спросили, есть ли у меня бронь (будут ли люди без брони стоять в очереди на регистрацию? ). Мне выдали карту доступа к номеру (но она не была привязана к ключу от номера), после чего последовало множество объяснений. Каждый стандартный порядок действий немного отличался: группе передо мной дали корм для рыб, а нам – нет. Время ожидания составило около 40 минут.
Большинство мероприятий, указанных в брошюре, требовали бронирования и очереди, а некоторые – оплаты в зависимости от плана номера.
Для практического мероприятия в 16:00 требовалось бумажное подтверждение. Раз у всех была карта доступа, почему нельзя было использовать карту для подтверждения?
Чтобы спуститься к стойке за ключом от номера, приходилось снова стоять в очереди, теряя ещё больше времени. Сотрудники на стойке спрашивали номер моего номера. Почему бы просто не использовать карты доступа, чтобы обновить информационную систему и снизить нагрузку на сотрудников? Не понимаю, почему так много отелей за рубежом предлагают услуги самостоятельной регистрации заезда и выезда, а на Тайване — нет, а если нет, то, похоже, у них нет необходимого персонала.

Мы, группа из трёх человек, останавливались в отеле Hall of Fame Garden Hotel с 21 по 23 ноября. Мы были по-настоящему впечатлены потрясающим архитектурным дизайном отеля в сочетании с прекрасными окружающими пейзажами. Удобства отеля были разнообразными и интересными, подходящими для людей всех возрастов, чтобы наслаждаться и веселиться в течение всего дня. Большой палец вверх! Все сотрудники были профессиональны, вежливы и превосходны – ещё один большой палец вверх! Номер был очень чистым и комфортным; я бы обязательно остановился там снова ради еды и веселья! Единственное, о чём сожалею… на второй вечер я ужинал в ресторане Anda Western. Я уже заявил об аллергии на алкоголь при регистрации, но во время еды я не почувствовал отношения и обслуживания, ожидаемых от многозвёздочного отеля. Они просто сказали мне, как показано на прикреплённом фото, что это единственные доступные безалкогольные блюда. Я был ошеломлён, расстроен и по-настоящему огорчён. Я останавливался в нескольких отелях, таких как Hanbi Lou, Yunpin и Jinghua, и в каждом из них сообщал об аллергии на алкоголь. В этих отелях всегда подают блюда из высококачественных ингредиентов (лобстеров, стейков, бараньих отбивных и т. Д. ) или аналогичные блюда из комплексного меню, которые подаются в безалкогольных блюдах — этого более чем достаточно! Руководству отеля Hall of Fame Garden Hotel следует принять меры! Надеюсь, ваш отель учтёт это и не будет вызывать дальнейшего разочарования гостей.

Это самый просторный отель, который я когда-либо видел: с бейсбольным полем, площадкой для бадминтона, бассейном, сауной и т. Д. Я остановился здесь, потому что у моей кузины свадьба, поэтому у меня не будет возможности пожить здесь до 25 ноября 2025 года.
Цена: Номера в бейсбольном стиле, номера со Снупи и четырёхместные номера стоят более 10 000 новых тайваньских долларов по выходным.
Обстановка: Очень дорого.
Кровать: Пружинный матрас средней жёсткости, но, поскольку это не матрас с пружинами карманного типа, это чувствуется, когда переворачиваешься.
Раковина: Зеркало и смесители были безупречно чистыми после того, как их протерли.
Деревянные полы: Они казались очень чистыми, даже если ходить босиком.
Стена в бейсбольном стиле: Металлический каркас на ней не был протерт.

В марте этого года я забронировал двухкомнатную квартиру за более чем 30 000 юаней. Они сказали, что для детей предусмотрены другие развлечения, и что мы всё равно сможем ими воспользоваться после выезда. Это была ложь. В дождливый день доступ к пропущенным нами развлечениям был ограничен, что не позволило нам взять детей с собой. Обслуживание было ужасным, несмотря на высокую цену; бейсболист даже вёл себя грубо и пренебрежительно.
В день заезда моя семья праздновала день рождения, поэтому у нас не было времени сходить в спортзал или бассейн. На стойке регистрации сказали, что мы всё ещё сможем ими воспользоваться после выезда, но это была ложь. Молодёжь обычно поздно ложится, и после выезда мы даже не смогли воспользоваться бассейном или спортзалом. Качество обслуживания было ужасным. Персонал на стойке регистрации был неприветливым, и в кафе тоже. Одного раза обмануть здесь достаточно.

Пребывание в отеле «Зал славы» было настоящим разочарованием.
Всю ночь кондиционер в номере автоматически переключался в режим «обогрев/вентиляция». Каждый раз, когда мы устанавливали его на охлаждение, он автоматически переключался обратно на обогрев, из-за чего в номере было невыносимо душно. Моя семья трижды просыпалась ночью из-за жары.
Я прилагаю видеодоказательство; это не было ошибкой или случайным срабатыванием. На видео чётко видно, как кондиционер сам переключается на обогрев.
Когда мы в первый раз попросили на стойке регистрации прислать кого-нибудь, нам сказали: «Без проблем», поскольку кондиционер только что переключился обратно на охлаждение.
Но как только они ушли, кондиционер сразу же переключился на обогрев.
Когда мы снова позвонили на стойку регистрации, они сказали: «У нас центральное кондиционирование, переключиться на обогрев невозможно». Но видеодоказательство всё ещё у нас.
В итоге нам просто сказали «выньте ключ из номера на 15 секунд, а затем вставьте его обратно» – небрежный ответ – и отказались присылать кого-либо ещё.
Выезжая, мы снова пожаловались, но сотрудники стойки регистрации всё равно отклонили жалобу, проявив полное безразличие.
Друг очень рекомендовал этот отель, но этот случай заставил меня пожалеть.
С учётом видеодоказательств, их отрицание проблемы неприемлемо.

Я там не жил, а просто посетил бейсбольный стадион. Он украшен Снупи, там приятно побродить, есть еда, магазины, места для сидения, а туалеты просто великолепные, расклеенные на картинках с ним. Идеально подходит для фанатов бейсбола и Снупи. Полуоткрытый спа-бассейн отеля выглядит очень красиво и удобно.

С балкона открывался прекрасный вид, номер был красивый, и в нём было много розеток. Персонал отеля сказал, что удобствами можно пользоваться до 14:00, но не указал чётко, что уборка производится с 12:00 до 14:00, то есть мы могли пользоваться ими только до 12:00! Эта необъяснимая формулировка вводила в заблуждение, а время пользования удобствами было слишком коротким.

Мой опыт пребывания в отеле Taoyuan Celebrity Garden Hotel оказался крайне разочаровывающим и даже возмутительно опасным! Цена была слишком низкой для такого соотношения цены и качества!
Треугольный стол с кубиками в номере, казалось бы, предназначенный для семейного отдыха, рухнул, как только мой ребёнок до него дотронулся! Стол был невероятно тяжёлым и раздавил моему ребёнку пальцы ног. Это был не «несчастный случай», а серьёзная ошибка в безопасности и небрежность проектирования. Если отель предназначен для семейного отдыха, как он мог установить такую ​​неустойчивую и тяжёлую «ловушку»?
Санитарные условия были ужасающими. Ковёр был покрыт большими пятнами от пролитого кофе, настолько грязными, что вызывали аллергию. Такой уровень чистоты и безопасности совершенно не соответствует никаким ожидаемым стандартам отеля, не говоря уже о требованиях безопасности, предъявляемых к семейному отелю.
Тем не менее, я всё равно хочу поблагодарить персонал, который нам помогал. Они немедленно предоставили аптечку и лёд, и их ответственный и инициативный подход был единственным похвальным моментом во всём инциденте.
Однако, честно говоря, опора на непосредственный персонал в устранении проблем не может скрыть полную неспособность руководства обеспечить безопасность и гигиену. Такая серьёзная халатность неприемлема и должна быть устранена.

Соотношение цены и качества довольно низкое.
Двое взрослых и двое детей остановились в двухместном номере в первый день национального праздника. Одному ребёнку 8 лет, другому 2 года. Проживание с одним питанием и одной ночёвкой обошлось в 13 470 долларов.
Удобства:
1. Не пользовались бассейном (было слишком холодно).
2. Сауны раздельные для мужчин и женщин, поэтому дети не могли играть вместе (и не ходили).
3. Детская игровая комната в помещении ужасна для такой цены. Написано, что носки обязательны, но нет даже сотрудника, который бы за ними следил. Группа детей и их родители играли босиком.
4. Детям очень понравилось открытое поле для гольфа для родителей и детей.
5. Рыбалка! Я потратил более 10 000 долларов на проживание, и всего час рыбалки обошёлся мне ещё в 500 долларов. Весело (смешно 😆😆)
Персонал отеля сказал, что номер на 10 000 с лишним — очень выгодное предложение, и никаких других тарифов с развлечениями или проживанием не было.
За эту цену, если вы ищете отель для семейного отдыха, он довольно дешевый.
С другой стороны, более дешёвый Southern Manor, хоть и старше, предлагает гораздо больше развлечений для детей.
Кроме того, он стоит примерно столько же, сколько Westin, но удобства просто невероятные. Один только бассейн в Westin впечатляет, не говоря уже о аттракционах и карусели.
Могу сказать, что очень разочарован.
Раньше я любил останавливаться в отеле Lin.