Sheraton Taoyuan Hotel

1. Неисправность душевой лейки.
2. Непроверенные или не пополненные туалетные принадлежности.
3. Тараканы в номере.
Номер не был проверен перед заселением гостей. Категорически не рекомендуется для проживания.

Мы останавливались здесь всей семьей с 30 по 31 мая. Обслуживание в отеле было превосходным и очень удобным для детей. Каждый сотрудник был приветлив и доброжелательен, и особенно запомнилась женщина-менеджер, сменившая дежурную 31 мая. Она была очень опытным и профессионально организовала наше пребывание и питание. Ее внимательность действительно отражала международные стандарты гостеприимства Sheraton. Я от всей души рекомендую остановиться здесь.

, DayuanDistrict, TaoyuanCity.
По сообщению одного из пользователей сети, ресторан UKCookRestaurant отеля Taoyuan Sheraton предлагает специальную акцию «Острый лобстер, дополнительная порция по той же цене» 27 и 28 мая, позволяя любителям лобстеров насладиться неограниченным количеством маленьких зеленых лобстеров и австралийских лобстеров.
В меню ресторана UKCook в отеле Taoyuan Sheraton представлены: белые креветки, мидии, осьминоги, крабы, сашими, нигири-суши, чаванмуши, куриный суп со сливами, томатный овощной суп, свежесваренный говяжий суп, острые тайские креветки, бак кут тех в стиле Кланга, тайваньский хот-пот с дикими овощами и грибами, острый куриный салат в турецком стиле, салат «Луи» с креветками, салат из свинины с томатами и рисовым уксусом, холодный салат из говядины, острые и кислые свиные ножки, тигровый салат с жареным яйцом, холодный салат из говяжьих потрохов, запеченный стейк и выпечка.

Я остановился здесь на одну ночь во время пересадки по пути в Осаку. Отель удобно расположен всего в 10-15 минутах от международного аэропорта Таоюань, что делает его идеальным выбором для путешественников.
Отель предоставляет бесплатный трансфер из/в аэропорт (только из отеля в аэропорт), который был очень эффективным. Через дорогу также находятся круглосуточные магазины 7-Eleven и FamilyMart. Хотя я приехал слишком поздно, чтобы насладиться «Время коктейлей» в представительском лаунже, я оценил то, что лаунж работает круглосуточно. Я все равно смог насладиться легкими закусками, кофе и другими напитками в удобное для меня время.
Персонал был профессиональным и дружелюбным на протяжении всего моего короткого пребывания.

Я останавливался на три ночи для участия в конференции.
Войдя в свой номер (7-й этаж), я почувствовал резкий запах караоке! Через некоторое время я не выдержал и попросил поменять номер.
В новом номере всё ещё ощущался слабый запах, в основном от освежителей воздуха, а также работал осушитель воздуха.
В конце концов, меня переселили в номер 714, где постоянно стоял стук.
Кроме того, в углу душевой были следы того, что, возможно, оставила предыдущая семья (как показано на фото).
Они оставались там и после двух уборок за три ночи.
Местоположение уединенное, но довольно много транзитных пассажиров. Через дорогу находятся 7-Eleven и FamilyMart. Номера довольно просторные. На первом этаже также есть несколько красивых винтажных автомобилей.
Обслуживание было неплохим, но я должен пожаловаться на типичный дизайн отеля: розетки должны быть перпендикулярны столу.

Я останавливался здесь в январе 2026 года.
Я забронировал этот отель, так как у меня был пересадочный пункт в аэропорту Таоюань, и я прилетел вечером.
Шаттл-автобус между отелем и аэропортом Таоюань ходит примерно раз в час, и для его бронирования требуется предварительное бронирование.
К сожалению, я узнал, что мой рейс задерживается более чем на час. Я попытался заранее сообщить об этом отелю через чат в самолете, но мне сказали, что они не могут ждать, потому что есть другие пассажиры.
Я опоздал на последний автобус примерно на 10 минут (! ), поэтому у меня не было другого выбора, кроме как заказать такси. Поездка заняла всего 10-15 минут, но стоила более 5000 иен.
Учтя этот опыт, я вернулся в аэропорт Таоюань на этом же автобусе.
Кроме того, несмотря на то, что я был очень уставшим и заселился поздно ночью, я попросил номер с ванной, но мне сказали, что за повышение категории номера придется доплатить. Там даже не было многолюдно (фактически, гостей вообще не было) … а я являюсь участником программы Gold Elite… другие отели бы меня разместили… это было неприятное пребывание.
Тренажерный зал и бассейн доступны гостям бесплатно.

Хорошее место, чтобы переночевать, но неприятным моментом стало то, что заказ такси через них обошелся на 100 тайваньских долларов дороже, чем заказ Uber, который и так обычно немного дороже.
В остальном, кроме необходимости спускаться вниз на ресепшен, чтобы починить ключ от лаунжа, это отличное место.
Лаунж немного маловат даже по меркам азиатских отелей типа «шератон», но ванная комната в номере просторная и удобная.

Прекрасный отель, расположенный недалеко от главного аэропорта. Предоставляется бесплатный трансфер между аэропортом и отелем.
Через дорогу удобно расположен магазин 7-Eleven.
Номера просторные, чистые, а напор воды очень хороший.
Мне посчастливилось посетить лаунж, где был представлен замечательный выбор еды и напитков.
Хотя отель находится вдали от шумного города, он идеально подходит для путешественников, которым необходимо находиться рядом с аэропортом.

Фурнитура на входной двери была заметно ржавой, персонал на ресепшене выглядел разочарованным, а при входе ощущался неприятный запах (в холле, на лестничной клетке, в коридоре и номерах было сыро и неприятно пахло). В углах душевой кабины была желтая грязь. Помимо этих очевидных недостатков,
Выбор блюд на завтрак был обильным, поэтому я добавляю две звезды к первоначальной оценке.

Номера, оформленные в стиле домашних животных, — это просто рекламный трюк…
Я специально приехала из Тайбэя за 6600 тайваньских долларов, чтобы остановиться в номерах, оформленных в стиле домашних животных, в отеле Lucy's Dream, и даже забронировала сразу три номера.
Но номера оказались совершенно не такими, как на фотографиях.
Просто наклейки на стенах — это и есть то, что они называют тематикой, созданной в сотрудничестве с другими брендами?
Никакой палатки, никаких предметов, связанных с брендами.
Я была совершенно ошеломлена, почувствовала себя обманутой.
Я трижды обращалась на ресепшн.
В первый раз они сказали, что проверят и свяжутся с нами снова, но ничего не произошло.
Во второй раз на ресепшене нагло заявили, что тематические номера должны выглядеть именно так, и единственное отличие от обычных номеров — это наличие подгузников для животных и других удобств, которых нет в обычных номерах. Но на официальном сайте четко указано, что это все удобства, которые есть в обычных номерах.
В третий раз, как только на ресепшене услышали, что мы снова звоним, горничные принесли нам палатку в номер.
Так они нам раньше лгали?
Если бы так поступили более честные потребители, стали бы они этим злоупотреблять? На фотографиях на официальном сайте были изображены не только палатки в номерах, но и ремни и мячики для грызения из коллаборации Lucy Dreams. Позже мы решили отказаться от этой идеи, не желая расстраивать наших старших.

После совещания я заказала тарелку говяжьей лапши с доставкой в ​​номер. Я сказала персоналу, что это будет списано со счета номера. На следующий день, когда я выезжала, мне сказали, что с меня взяли плату за питание, которая не была оплачена. Я сказала на ресепшене, что она списана со счета номера, и им потребовалось много времени, чтобы ее найти. Кроме того, номер был на четыре человека, и когда мой ребенок пошел завтракать, с него взяли дополнительную плату. Sheraton ведь не региональный отель, верно? Обновлять данные в учетной записи не должно быть сложно, правда? Это первый раз, когда у меня такой негативный опыт в отеле Sheraton.

Когда я бронировала этот отель, я не знала, чего ожидать. Я заказала трансфер в день заезда. На стойке регистрации мне предоставили расписание трансфера и сообщили, что его нужно заказать за день до заезда. Я действительно пыталась забронировать, но, похоже, отправила запрос не на тот адрес электронной почты. Упс.
Они всё равно забронировали мне трансфер и прислали водителя, чтобы встретить меня в аэропорту, за что я очень благодарна. Номер был просторным и чистым. Кровать была удобной.
Все, кого я встретила, были очень дружелюбны и отзывчивы. Водитель, сотрудники стойки регистрации, официанты в лаунже (Джулия, Сая и Аурелия), официанты за завтраком, персонал у бассейна. Я так рада, что решила провести там ночь. Огромное спасибо сотрудникам бюро находок, которые сделали всё возможное, чтобы отправить мой гель для умывания Lancome в Sheraton Grand Taipei. Большое спасибо!

При входе я увидел двух явно непрофессиональных администраторов.
Затем ворчливый и грубый администратор дал мне ключ от номера. Как только я вошёл, тараканы сползли с зеркала на кофемашину. Так как я был в Тайнане на учёбе и не спал всю ночь, я пытался справиться с тошнотой, но мне всё ещё нужно было выпить и отдохнуть. Затем я пошёл в другой номер. Я думал, что если я поменяю персонал, они станут ещё более ворчливыми и высокомерными. Вместо этого они спросили: «Что с номером? » Я ответил: «Тараканы». Ожидая смены номера, я написал этот отзыв и уйду позже, в зависимости от ситуации.
Тем временем двое мужчин-администраторов всё ещё стояли там, наблюдая за происходящим с глупыми ухмылками.

Были на свадебном банкете 30 ноября. Еда была восхитительной, зал уютным, но обслуживание в банкетном зале было ужасным!
1. Обычно сотрудники свадебного банкета заранее спрашивали, нужно ли заменить тарелки. Наши тарелки были использованы от начала до конца, и никто об этом не спросил.
2. Мороженое на нашем столе подали только после того, как все гости ушли, и осталось всего два столика. Моему другу пришлось дважды спрашивать персонал, прежде чем его подали.

В целом, я бы не рекомендовал этот отель. Начну с того, что я видел в других отзывах:
— Отсутствие двери в ванную комнату — По крайней мере, в моем номере 904 это было не так. Ванная комната имеет уникальную конфигурацию с раздвижными стенами, которые, если их оставить открытыми, создают «открытую планировку» с остальной частью комнаты. Хотя открытая планировка идеально подходит для кухни, я не уверен, кто придумал это для туалета. Однако две стены можно раздвинуть и полностью закрыть ванную комнату. Тем не менее, это немного вызывает чувство клаустрофобии, так как пространство небольшое, и большинство раздвижных стен/дверей для ванных комнат имеют стеклянные вставки, но здесь их нет.
— Кондиционер — Это проблема, которую я видел в нескольких отзывах, и могу подтвердить, что у меня он работал с перебоями. Когда я вошел, было 21 градус, я выкрутил его на 10. Потребовалось почти 12 часов, чтобы температура упала до 20 градусов, и еще более 8 часов, чтобы она упала до 19. Хорошая новость в том, что после достижения желаемой температуры он поддерживал ее.
— Клубный лаунж — Я не был впечатлен. Хотя один человек отметил: «У них пиво доступно 24 часа в сутки, и уже одно это того стоит», я, должно быть, не такой большой любитель пива, как он. Действительно, лаунж открыт круглосуточно, но на этом положительные моменты заканчиваются.

Как участник программы Bonvoy Gold, я был очень тепло встречен при регистрации и получил приятное повышение категории номера до более высокого этажа с доступом в представительский лаунж. Даже на этом раннем этапе вся команда продемонстрировала свою внимательность и клиентоориентированность – неизменно дружелюбная, отзывчивая и всегда стремящаяся сделать мое пребывание максимально комфортным. Номера функционально обставлены, но предлагают все необходимое для комфортного проживания. Особого внимания заслуживает превосходный матрас – спокойный сон гарантирован. Я также оценил наличие DW TV, поскольку это позволяет получать новости на немецком языке. Завтрак просто фантастический – широкий выбор, свежие продукты и очень внимательное обслуживание. Хотя спа-зона немного устарела, она может похвастаться отличными джакузи и полноценным бассейном для плавания, что не всегда встречается в отелях этой категории. Особая похвала команде представительского лаунжа: чрезвычайно дружелюбная, вежливая и всегда внимательная – вы действительно чувствуете себя желанным гостем и окруженным заботой. В целом, чрезвычайно приятное пребывание, которое я с удовольствием порекомендовал бы – особенно участникам программы Bonvoy, которые ценят превосходное обслуживание и преимущества лаунжа.

Мы остановились в отеле Sheraton Taoyuan во время 24-часовой пересадки и остались в основном довольны. Сам отель отличный, а завтрак был просто феноменальным, с большим выбором блюд. Он удобно расположен примерно в 10 минутах езды от аэропорта, прямо напротив магазинов Family Mart и 7-Eleven — идеальное место для позднего перекуса.
Причина, по которой я ставлю 4 звезды вместо 5, — это трансфер из аэропорта. Из письма было понятно, что это персональный шаттл с табличкой, где сотрудник отеля должен был нас встретить. На самом деле это был рейсовый автобус. Наш рейс прилетел в 21:45, а автобус должен был забрать нас в 22:20. К тому времени, как мы добрались до места встречи около 22:28 (после получения багажа и прохождения иммиграционного контроля), автобус уже ушёл. К счастью, такси довезло нас до отеля примерно за 10 долларов, и мы смогли оплатить поездку кредитной картой.
В целом проживание комфортное и удобное, но только имейте в виду расписание трансфера.