Sheraton Taoyuan Hotel

Мне показалось, что качество обслуживания здесь нуждается в улучшении. Утром 5 июля, когда я хотел поесть, администратор постоянно разговаривал по телефону, из-за чего гости стояли в очереди. Разве время каждого не ценно? Когда приносили еду, группа людей не могла найти тарелки или чашки. Я подошел к сотруднику, чтобы спросить, а другой сотрудник побежал искать коллегу, крича: «Что ему нужно?! Что ему нужно?! » Обслуживание было ни дружелюбным, ни вежливым. Кроме того, о катабани (горячих источниках) я узнал только по прибытии. Персонал отеля сказал, что нужно бронировать заранее, за день до этого. Я заселился в последний момент и даже не знал, что у них есть катабани. Как я мог бронировать за день? Я же не экстрасенс! Рядом по вторникам и субботам работает ночной рынок, это хорошее место, чтобы сходить с детьми. На первом этаже также есть круглосуточный магазин FamilyMart, что очень удобно.

Только парковщик был вежлив; остальные сотрудники были невероятно грубы.
Поскольку я не мог найти стойку оплаты парковки, следуя указателям, я спросил у сотрудников стойки. Они даже не поинтересовались, нужна ли мне помощь. В одну секунду двое сотрудников болтали и смеялись, а в следующую, когда я задал вопрос, я получил короткий ответ: «Она на втором этаже», — с недовольным выражением лица. Указатели были неправильными, и обращение к сотрудникам стойки только усилило раздражение. Неужели так проходит обучение в отеле с высоким рейтингом? Они потратили много денег, но их отношение хуже, чем у уличного киоска с едой…
На картинке указано, что стойка находится рядом с лифтом на первом этаже, но я нигде не смог её найти. Пожалуйста, измените указатель. Неужели они не могут позволить себе даже переделать указатель, имея столько денег?

Этот отель чрезвычайно удобен, если вы остановились недалеко от аэропорта Таоюань.
Номера просторные и чистые, а большие кровати очень удобные. Кофемашина и приветственные сладости сделали пребывание приятным.
В представительском лаунже Marriott Bonvoy царила спокойная атмосфера, способствующая расслаблению.
Крытый бассейн также большой, что делает его привлекательным как для деловых путешественников, так и для туристов.
Благодаря отличному расположению рядом с аэропортом, этот отель настоятельно рекомендуется для проживания до или после поездки на Тайвань. Я бы определенно остановился здесь снова.

1. Неисправность душевой лейки.
2. Непроверенные или не пополненные туалетные принадлежности.
3. Тараканы в номере.
Номер не был проверен перед заселением гостей. Категорически не рекомендуется для проживания.

Мы останавливались здесь всей семьей с 30 по 31 мая. Обслуживание в отеле было превосходным и очень удобным для детей. Каждый сотрудник был приветлив и доброжелательен, и особенно запомнилась женщина-менеджер, сменившая дежурную 31 мая. Она была очень опытным и профессионально организовала наше пребывание и питание. Ее внимательность действительно отражала международные стандарты гостеприимства Sheraton. Я от всей души рекомендую остановиться здесь.

, DayuanDistrict, TaoyuanCity.
По сообщению одного из пользователей сети, ресторан UKCookRestaurant отеля Taoyuan Sheraton предлагает специальную акцию «Острый лобстер, дополнительная порция по той же цене» 27 и 28 мая, позволяя любителям лобстеров насладиться неограниченным количеством маленьких зеленых лобстеров и австралийских лобстеров.
В меню ресторана UKCook в отеле Taoyuan Sheraton представлены: белые креветки, мидии, осьминоги, крабы, сашими, нигири-суши, чаванмуши, куриный суп со сливами, томатный овощной суп, свежесваренный говяжий суп, острые тайские креветки, бак кут тех в стиле Кланга, тайваньский хот-пот с дикими овощами и грибами, острый куриный салат в турецком стиле, салат «Луи» с креветками, салат из свинины с томатами и рисовым уксусом, холодный салат из говядины, острые и кислые свиные ножки, тигровый салат с жареным яйцом, холодный салат из говяжьих потрохов, запеченный стейк и выпечка.

Это было моё первое пребывание в отеле Sheraton Taoyuan в Даюане. Хотя он находится немного далеко от оживлённого центра города, недавно открывшийся ночной рынок Цзинду расположен прямо через дорогу, что делает его отличным местом для туристов.
Лобби отеля очень со вкусом оформлено, украшено классическими автомобилями, мотоциклами и произведениями искусства, и даже есть Starbucks. Персонал дружелюбный и приветливый, что производит очень хорошее первое впечатление. Здание имеет дизайн внутреннего двора, с комнатами, окружающими центральный ресторан и свадебную часовню. Освещение и дизайнерские линии очень эстетичны, создавая красивый визуальный эффект.
В этот раз я остановился в тематическом номере. Номер был тёплым и продуманно оформленным, с потолочными светильниками в форме облаков и разноцветными светодиодными лентами, которые порадовали детей. Так совпал мой день рождения, и отель предусмотрительно предоставил украшения и небольшой торт, проявив большую заботу. Номер был идеально чистым, а вид из окна на оживлённый ночной рынок через дорогу был чудесным.
Что касается питания, выбор блюд на завтрак был богатым: соки, фрукты, рисовая каша, гарниры и хлеб в западном стиле — всё, что только можно пожелать. Я остался очень доволен.

Я остановился здесь на одну ночь во время пересадки по пути в Осаку. Отель удобно расположен всего в 10-15 минутах от международного аэропорта Таоюань, что делает его идеальным выбором для путешественников.
Отель предоставляет бесплатный трансфер из/в аэропорт (только из отеля в аэропорт), который был очень эффективным. Через дорогу также находятся круглосуточные магазины 7-Eleven и FamilyMart. Хотя я приехал слишком поздно, чтобы насладиться «Время коктейлей» в представительском лаунже, я оценил то, что лаунж работает круглосуточно. Я все равно смог насладиться легкими закусками, кофе и другими напитками в удобное для меня время.
Персонал был профессиональным и дружелюбным на протяжении всего моего короткого пребывания.

Я останавливался на три ночи для участия в конференции.
Войдя в свой номер (7-й этаж), я почувствовал резкий запах караоке! Через некоторое время я не выдержал и попросил поменять номер.
В новом номере всё ещё ощущался слабый запах, в основном от освежителей воздуха, а также работал осушитель воздуха.
В конце концов, меня переселили в номер 714, где постоянно стоял стук.
Кроме того, в углу душевой были следы того, что, возможно, оставила предыдущая семья (как показано на фото).
Они оставались там и после двух уборок за три ночи.
Местоположение уединенное, но довольно много транзитных пассажиров. Через дорогу находятся 7-Eleven и FamilyMart. Номера довольно просторные. На первом этаже также есть несколько красивых винтажных автомобилей.
Обслуживание было неплохим, но я должен пожаловаться на типичный дизайн отеля: розетки должны быть перпендикулярны столу.

Я останавливался здесь в январе 2026 года.
Я забронировал этот отель, так как у меня был пересадочный пункт в аэропорту Таоюань, и я прилетел вечером.
Шаттл-автобус между отелем и аэропортом Таоюань ходит примерно раз в час, и для его бронирования требуется предварительное бронирование.
К сожалению, я узнал, что мой рейс задерживается более чем на час. Я попытался заранее сообщить об этом отелю через чат в самолете, но мне сказали, что они не могут ждать, потому что есть другие пассажиры.
Я опоздал на последний автобус примерно на 10 минут (! ), поэтому у меня не было другого выбора, кроме как заказать такси. Поездка заняла всего 10-15 минут, но стоила более 5000 иен.
Учтя этот опыт, я вернулся в аэропорт Таоюань на этом же автобусе.
Кроме того, несмотря на то, что я был очень уставшим и заселился поздно ночью, я попросил номер с ванной, но мне сказали, что за повышение категории номера придется доплатить. Там даже не было многолюдно (фактически, гостей вообще не было) … а я являюсь участником программы Gold Elite… другие отели бы меня разместили… это было неприятное пребывание.
Тренажерный зал и бассейн доступны гостям бесплатно.

Хорошее место, чтобы переночевать, но неприятным моментом стало то, что заказ такси через них обошелся на 100 тайваньских долларов дороже, чем заказ Uber, который и так обычно немного дороже.
В остальном, кроме необходимости спускаться вниз на ресепшен, чтобы починить ключ от лаунжа, это отличное место.
Лаунж немного маловат даже по меркам азиатских отелей типа «шератон», но ванная комната в номере просторная и удобная.

Прекрасный отель, расположенный недалеко от главного аэропорта. Предоставляется бесплатный трансфер между аэропортом и отелем.
Через дорогу удобно расположен магазин 7-Eleven.
Номера просторные, чистые, а напор воды очень хороший.
Мне посчастливилось посетить лаунж, где был представлен замечательный выбор еды и напитков.
Хотя отель находится вдали от шумного города, он идеально подходит для путешественников, которым необходимо находиться рядом с аэропортом.

Фурнитура на входной двери была заметно ржавой, персонал на ресепшене выглядел разочарованным, а при входе ощущался неприятный запах (в холле, на лестничной клетке, в коридоре и номерах было сыро и неприятно пахло). В углах душевой кабины была желтая грязь. Помимо этих очевидных недостатков,
Выбор блюд на завтрак был обильным, поэтому я добавляю две звезды к первоначальной оценке.

Номера, оформленные в стиле домашних животных, — это просто рекламный трюк…
Я специально приехала из Тайбэя за 6600 тайваньских долларов, чтобы остановиться в номерах, оформленных в стиле домашних животных, в отеле Lucy's Dream, и даже забронировала сразу три номера.
Но номера оказались совершенно не такими, как на фотографиях.
Просто наклейки на стенах — это и есть то, что они называют тематикой, созданной в сотрудничестве с другими брендами?
Никакой палатки, никаких предметов, связанных с брендами.
Я была совершенно ошеломлена, почувствовала себя обманутой.
Я трижды обращалась на ресепшн.
В первый раз они сказали, что проверят и свяжутся с нами снова, но ничего не произошло.
Во второй раз на ресепшене нагло заявили, что тематические номера должны выглядеть именно так, и единственное отличие от обычных номеров — это наличие подгузников для животных и других удобств, которых нет в обычных номерах. Но на официальном сайте четко указано, что это все удобства, которые есть в обычных номерах.
В третий раз, как только на ресепшене услышали, что мы снова звоним, горничные принесли нам палатку в номер.
Так они нам раньше лгали?
Если бы так поступили более честные потребители, стали бы они этим злоупотреблять? На фотографиях на официальном сайте были изображены не только палатки в номерах, но и ремни и мячики для грызения из коллаборации Lucy Dreams. Позже мы решили отказаться от этой идеи, не желая расстраивать наших старших.

После совещания я заказала тарелку говяжьей лапши с доставкой в ​​номер. Я сказала персоналу, что это будет списано со счета номера. На следующий день, когда я выезжала, мне сказали, что с меня взяли плату за питание, которая не была оплачена. Я сказала на ресепшене, что она списана со счета номера, и им потребовалось много времени, чтобы ее найти. Кроме того, номер был на четыре человека, и когда мой ребенок пошел завтракать, с него взяли дополнительную плату. Sheraton ведь не региональный отель, верно? Обновлять данные в учетной записи не должно быть сложно, правда? Это первый раз, когда у меня такой негативный опыт в отеле Sheraton.

Когда я бронировала этот отель, я не знала, чего ожидать. Я заказала трансфер в день заезда. На стойке регистрации мне предоставили расписание трансфера и сообщили, что его нужно заказать за день до заезда. Я действительно пыталась забронировать, но, похоже, отправила запрос не на тот адрес электронной почты. Упс.
Они всё равно забронировали мне трансфер и прислали водителя, чтобы встретить меня в аэропорту, за что я очень благодарна. Номер был просторным и чистым. Кровать была удобной.
Все, кого я встретила, были очень дружелюбны и отзывчивы. Водитель, сотрудники стойки регистрации, официанты в лаунже (Джулия, Сая и Аурелия), официанты за завтраком, персонал у бассейна. Я так рада, что решила провести там ночь. Огромное спасибо сотрудникам бюро находок, которые сделали всё возможное, чтобы отправить мой гель для умывания Lancome в Sheraton Grand Taipei. Большое спасибо!

При входе я увидел двух явно непрофессиональных администраторов.
Затем ворчливый и грубый администратор дал мне ключ от номера. Как только я вошёл, тараканы сползли с зеркала на кофемашину. Так как я был в Тайнане на учёбе и не спал всю ночь, я пытался справиться с тошнотой, но мне всё ещё нужно было выпить и отдохнуть. Затем я пошёл в другой номер. Я думал, что если я поменяю персонал, они станут ещё более ворчливыми и высокомерными. Вместо этого они спросили: «Что с номером? » Я ответил: «Тараканы». Ожидая смены номера, я написал этот отзыв и уйду позже, в зависимости от ситуации.
Тем временем двое мужчин-администраторов всё ещё стояли там, наблюдая за происходящим с глупыми ухмылками.