泰湖樓溫泉酒店

Я заселился в отель 25 октября и столкнулся со следующими тремя проблемами. Я настоятельно рекомендую потенциальным гостям не поддаваться высоким рейтингам и шумихе вокруг нового отеля. Вместо этого обращайте внимание на детали и уточняйте их у персонала перед бронированием.
1. Действительно ли оборудование в номере безопасно?
Кронштейн кондиционера в номере внезапно и неожиданно упал, повергнув нас в шок. Хотя сотрудники после этого приехали починить его, никто не извинился за потенциально опасную ситуацию. Интересно, как отелю удалось пройти проверку.
2. Прошло ли оборудование проверку?
Телевизор застрял в режиме «показателя», из-за чего смотреть было невозможно. Персонал потратил час на решение проблемы, тратя наше время отдыха впустую.
3. Система принудительного «очень раннего» завтрака.
Перед заселением нас не предупредили, что завтрак будет подаваться отдельными порциями: с 7:00 до 8:30 и с 8:30 до 22:00. Если вы приедете и вам сообщат, что осталась только самая ранняя партия, вас ждёт горькое разочарование. Подъём станет похож на военную службу, и вам придётся есть именно в это время, ещё не выспавшись, что полностью сведёт на нет весь смысл спокойного отдыха.
Отель новый, и его привлекательность, безусловно, привлекательна, но есть ещё множество недостатков. Пробный заезд не должен быть оправданием для снижения качества. Безопасность бескомпромиссна, независимо от уровня размещения.

Редко встретишь отель с полностью веганским меню. В этот раз, поскольку мой отпуск был долгим, я рассчитывал приехать пораньше, чтобы забронировать парковку. Поскольку это был пробный период, хотя многие удобства ещё не были достроены, номер был довольно чистым, даже с татами. Ванная комната была просторной, с ванной, которая также служила ванной с горячим источником, и отдельным душем с водой и без. Сиденье унитаза также было оснащено сенсорным биде, которое открывалось автоматически. Ещё более удивительными были автоматические шторы. Я с трудом нашёл выключатель, но это оказался выключатель света на прикроватной тумбочке. Что меня действительно впечатлило, так это капсульная кофемашина. В номере были не обычные «три в одном» или пакетики с кофе, а капсульный кофе. Два разных вкуса были очень вкусными, что было просто фантастично!
На следующее утро завтрак был полностью веганским средиземноморским, прямо как шведские столы в отелях-виллах за рубежом. Однако в 21:00 был организован строгий контроль за подачей еды, с двумя отдельными приёмами пищи, между которыми номер убирали. Время приёма пищи строго соблюдалось. В целом, моё пребывание было довольно приятным, а персонал в лобби был очень дружелюбным. Обязательно приеду ещё раз, если будет возможность.

При заселении я обнаружил, что дверь ванной комнаты не открывается, поэтому обратился за помощью к горничным. Я не мог понять, почему сотрудники обоих отелей не надевают тапочки при входе в номер… Так почему же после уборки номера мы, гости, должны надевать тапочки при входе? Это был неприятный опыт.
На стойке регистрации мне сказали, что доступен только первый завтрак, а второй может быть недоступен. Похоже, персоналу нужно больше тренироваться в навыках общения.
Завтрак состоял из средиземноморских вегетарианских блюд, и вкус был довольно приятным. Я чётко чувствовал уникальные вкусы и текстуры каждого блюда. Официант, обслуживающий завтрак, был очень любезен, порекомендовал вкусный кофе и даже помог мне сфотографироваться с семьёй. Спасибо за вашу заботу.

Расположение: Рядом с пирсом Йида Тао, менее чем в 10 минутах ходьбы. Поскольку инфраструктура пока не развита, я посетил только номер и ресторан.
Номер: Мы жили в четырёхместном номере. В одном номере были относительно все удобства и балкон с видом, что создавало ощущение уединённости. В другом номере было несколько неиспользуемых розеток, а балкон выходил на другие хостелы, что не давало нам возможности уединиться. Шторы были задернуты, и не было вешалок! (Очень неудобно вешать одежду). В номере была капсульная кофемашина.
Еда: Это вегетарианский ресторан, но помещение небольшое, поэтому для обеда предусмотрены отдельные столики. Пицца и суши от шеф-повара просто потрясающие, идеально подходят для послеобеденных перекусов (шеф-повар, возможно, устал 😂). В ресторане также есть капсульная кофемашина (некоторые гости могут не знать, как ей пользоваться, поэтому нам нужна помощь). У официанта может не быть опыта в сфере гостеприимства, поэтому он может неправильно обращаться с тарелками и столовыми приборами (рекомендую предоставить письменный стандартный операционный регламент, чтобы помочь им понять, как это сделать).
Вывод: Я бы обязательно остановился здесь снова, если бы у меня была возможность. 💞 Мне посчастливилось провести день, купаясь в озере Солнца и Луны. Я очень благодарен владельцу заведения за то, что он предоставил свободную комнату для переодевания👍.

Редко встретишь такой высококлассный вегетарианский ресторан, особенно рядом с озером Сан-Мун, которое я до сих пор обожаю. Как только я вошёл в номер, меня поразил интерьер в японском стиле, и я почувствовал такую ​​томность, что мне не хотелось уходить.
Завтрак был ещё более потрясающим. Я впервые попробовал такой качественный завтрак в отеле.
Хотя я и останавливался здесь в ознакомительный период, некоторые недостатки всё же были. С нетерпением жду улучшений и следующего раза, когда я приведу сюда свою семью.