Мы путешественники, которые останавливались в июне и остановились в 901.
(Подземная парковка) :
На парковке нет ни охраны, ни четких указателей. После въезда приходится догадываться, где можно припарковаться. Кроме того, B3 завален разным мусором или картонными коробками, что придает очень неприятный вид (Фото 1 и). Рисунок 2).
———
(Контрперсонал) :
Отношение к обслуживанию составляет 100 баллов, но еще есть много возможностей для улучшения качества обслуживания клиентов, потому что нас, потребителей, в первый раз не спрашивали о «парковке», «времени завтрака» и «общественных учреждениях». Спросил. Получил ответ.
В то же время я также спросил, открыт ли бар на первом подвальном этаже отеля. Ответ был таков: он не работал со времени эпидемии.
Тогда почему в информации об отеле написано, что есть бар? Это заставляет потребителей чувствовать себя обманутыми (рис. 5).
———
(Номер в отеле) :
Как только я заселился в комнату, я увидел, что на экране телевизора на экране приветствия было не мое имя, а имя кого-то, кого я не знал (Фото 4).
Основная консоль у кровати вышла из строя, и нажатие любой кнопки не дало никакого эффекта, и только когда кто-то пришел ее починить, она пришла в норму.
На балках потолка, прямо над кроватью, виден ряд пыли, из-за которого люди чувствуют себя очень плохо (фото 3).
На напитках в холодильнике нет никаких надписей, поэтому потребители не знают, нужно ли им доплачивать за питье.
В номере есть две вывески: «Отель S» и «Особняк Тайбэй», что сбивает с толку. Название первого и текущего отеля существуют одновременно, поэтому я могу определить, остановился ли я в первом или во втором.
Преимущество в том, что кровать очень удобная и эффект звукоизоляции очень хороший. Хотя снаружи проходит главная дорога, днем и ночью не слышно шума оживленного движения.
———
(завтрак) :
Это самое разочаровывающее. В описании отеля четко указано, что завтрак — шведский стол (фото 5), но оказывается, что это ля карт. Если есть такое изменение, вы должны были сообщить нам об этом при первом посещении. В.
В меню очень мало вариантов: всего три варианта. По сравнению с шестью годами ранее, когда ресторан был переполнен и приходилось стоять в очереди за завтраком, в тот день в ресторане было всего две группы клиентов, и они были полны. Пустые места.
Я думаю, возможно, это потому, что качество вашего отеля с каждым годом становится все хуже, а количество гостей становится все меньше и меньше, поэтому вы изменили шведский стол на стиль а-ля-карт.
———
Подведите итог:
Я впервые остановился в этом отеле шесть лет назад и на тот момент дал ему идеальный пятизвездочный отзыв.
Я приеду снова через шесть лет, и это будет мое последнее пребывание. Я сохраню все свои лучшие воспоминания о своем первом пребывании.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
(Подземная парковка) :
На парковке нет ни охраны, ни четких указателей. После въезда приходится догадываться, где можно припарковаться. Кроме того, B3 завален разным мусором или картонными коробками, что придает очень неприятный вид (Фото 1 и). Рисунок 2).
———
(Контрперсонал) :
Отношение к обслуживанию составляет 100 баллов, но еще есть много возможностей для улучшения качества обслуживания клиентов, потому что нас, потребителей, в первый раз не спрашивали о «парковке», «времени завтрака» и «общественных учреждениях». Спросил. Получил ответ.
В то же время я также спросил, открыт ли бар на первом подвальном этаже отеля. Ответ был таков: он не работал со времени эпидемии.
Тогда почему в информации об отеле написано, что есть бар? Это заставляет потребителей чувствовать себя обманутыми (рис. 5).
———
(Номер в отеле) :
Как только я заселился в комнату, я увидел, что на экране телевизора на экране приветствия было не мое имя, а имя кого-то, кого я не знал (Фото 4).
Основная консоль у кровати вышла из строя, и нажатие любой кнопки не дало никакого эффекта, и только когда кто-то пришел ее починить, она пришла в норму.
На балках потолка, прямо над кроватью, виден ряд пыли, из-за которого люди чувствуют себя очень плохо (фото 3).
На напитках в холодильнике нет никаких надписей, поэтому потребители не знают, нужно ли им доплачивать за питье.
В номере есть две вывески: «Отель S» и «Особняк Тайбэй», что сбивает с толку. Название первого и текущего отеля существуют одновременно, поэтому я могу определить, остановился ли я в первом или во втором.
Преимущество в том, что кровать очень удобная и эффект звукоизоляции очень хороший. Хотя снаружи проходит главная дорога, днем и ночью не слышно шума оживленного движения.
———
(завтрак) :
Это самое разочаровывающее. В описании отеля четко указано, что завтрак — шведский стол (фото 5), но оказывается, что это ля карт. Если есть такое изменение, вы должны были сообщить нам об этом при первом посещении. В.
В меню очень мало вариантов: всего три варианта. По сравнению с шестью годами ранее, когда ресторан был переполнен и приходилось стоять в очереди за завтраком, в тот день в ресторане было всего две группы клиентов, и они были полны. Пустые места.
Я думаю, возможно, это потому, что качество вашего отеля с каждым годом становится все хуже, а количество гостей становится все меньше и меньше, поэтому вы изменили шведский стол на стиль а-ля-карт.
———
Подведите итог:
Я впервые остановился в этом отеле шесть лет назад и на тот момент дал ему идеальный пятизвездочный отзыв.
Я приеду снова через шесть лет, и это будет мое последнее пребывание. Я сохраню все свои лучшие воспоминания о своем первом пребывании.