Отзыв об отеле Happy Hotel 2*

Это был мой первый опыт бронирования через официальный сайт. При заселении я узнал, что в отеле идёт ремонт, что поначалу меня вполне устроило. Во время заселения на стойке регистрации мне сообщили, что меня переселили в трёхместный номер 507, что показалось мне вполне приличным. Однако, войдя в номер, я почувствовал резкий запах клея. Горничные посоветовали включить кондиционер, чтобы смягчить проблему, так как только что поклеили обои (на пятом этаже тоже велись строительные работы). Мне стало не по себе от этого запаха, и я решил выехать. <Горничные и сотрудники стойки регистрации, хотите запереться в номере на час, чтобы самим всё ощутить? > Я настоял на смене номера. На стойке регистрации сказали, что я могу переселиться только на восьмой этаж из-за шума от стройки утром. Я всё ещё хочу переодеться?
Я сказал: «Строительство — ваша проблема. Номер с проблемами не должен предоставляться гостям (номер не проветривался как следует после строительства) ». Я спросил на стойке регистрации, нет ли свободных двухместных номеров, поскольку всё здание находилось в процессе строительства. Они запинались и отвечали, что проверяют этаж за этажом…
В конце концов, мне дали номер 707, тот самый, который я забронировал онлайн. Так если были свободные номера, почему мне не дали нужный (незанятый) номер с самого начала? Может, вы просто не хотите, чтобы открывались новые этажи для обслуживания, продаж и уборки? Пожалуйста, улучшите работу и стиль общения на стойке регистрации; это просто поразительно!