Если бы можно было поставить этому месту ноль, я бы поставил. Но я ставлю одну звезду в первую очередь за обслуживание, а не за сам отель. Персонал отеля не виноват в том, что они работают в таком ужасном отеле, и, несмотря на это, они стараются изо всех сил.
Скажу лишь следующее: представьте себе отель, который изначально пытался позиционировать себя как роскошный, но в середине проекта у него закончились деньги, и он понял, что нужно экономить и нанимать очень плохих подрядчиков для завершения работы. Плохая затирка швов в ванной, плитка разъедается, плинтусы дырявые, отделка старая и ужасная. Вестибюль отеля обманчив — от них исходит какой-то очень резкий запах духов, а все одеты в костюмы и галстуки. Но если присмотреться, костюмы явно из дешёвого полиэстера.
Запах, который они нагнетают в вестибюль, стал понятен, когда мы вошли в наш номер: номер был сырым и пах плесенью. Углы были пыльными, мебель в пятнах, а на потолке были явные следы воды. Кондиционер был включен на полную мощность, чтобы скрыть запах воды. Мой парень в итоге переехал в другой номер, который был гораздо больше, без запаха, но проблемы остались прежними. Единственным, что разделяло ванную комнату и спальню, была стеклянная раздвижная дверь с огромной щелью внизу, которая не обеспечивала звукоизоляции. Плитка всё ещё была размыта. Углы комнаты всё ещё выглядели грязными, но, по крайней мере, кровать и простыни выглядели чистыми. На вторую ночь мы обнаружили в главном коридоре дохлого таракана, и уборщики не убирали его две ночи подряд, пока я не оставила записку от руки со стрелкой, указывающей на таракана, с просьбой убрать. Розетка в ванной не работала даже с феном, предоставленным отелем. Халаты и полотенца казались жёсткими и дешёвыми. И наконец, выданные нам ключи-карты не работали половину раз, и за четыре ночи пребывания нам приходилось как минимум шесть раз обращаться к стойке регистрации, чтобы перепрограммировать их для нашего номера.
Сделайте лучше. Также платите своим сотрудникам больше, чтобы компенсировать им те трудности, с которыми им приходится справляться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Скажу лишь следующее: представьте себе отель, который изначально пытался позиционировать себя как роскошный, но в середине проекта у него закончились деньги, и он понял, что нужно экономить и нанимать очень плохих подрядчиков для завершения работы. Плохая затирка швов в ванной, плитка разъедается, плинтусы дырявые, отделка старая и ужасная. Вестибюль отеля обманчив — от них исходит какой-то очень резкий запах духов, а все одеты в костюмы и галстуки. Но если присмотреться, костюмы явно из дешёвого полиэстера.
Запах, который они нагнетают в вестибюль, стал понятен, когда мы вошли в наш номер: номер был сырым и пах плесенью. Углы были пыльными, мебель в пятнах, а на потолке были явные следы воды. Кондиционер был включен на полную мощность, чтобы скрыть запах воды. Мой парень в итоге переехал в другой номер, который был гораздо больше, без запаха, но проблемы остались прежними. Единственным, что разделяло ванную комнату и спальню, была стеклянная раздвижная дверь с огромной щелью внизу, которая не обеспечивала звукоизоляции. Плитка всё ещё была размыта. Углы комнаты всё ещё выглядели грязными, но, по крайней мере, кровать и простыни выглядели чистыми. На вторую ночь мы обнаружили в главном коридоре дохлого таракана, и уборщики не убирали его две ночи подряд, пока я не оставила записку от руки со стрелкой, указывающей на таракана, с просьбой убрать. Розетка в ванной не работала даже с феном, предоставленным отелем. Халаты и полотенца казались жёсткими и дешёвыми. И наконец, выданные нам ключи-карты не работали половину раз, и за четыре ночи пребывания нам приходилось как минимум шесть раз обращаться к стойке регистрации, чтобы перепрограммировать их для нашего номера.
Сделайте лучше. Также платите своим сотрудникам больше, чтобы компенсировать им те трудности, с которыми им приходится справляться.