Royal Jade Boutique Hotel

Мы с женой планировали отдохнуть в отеле на этих выходных, но как раз перед отъездом обнаружили, что у нашего ребенка поднялась температура…
Поскольку бронирование было невозвратным, мы все равно позвонили в отель, и они с готовностью предложили нам бесплатную отмену — мы были очень благодарны!
Учитывая пик сезона выходных, их готовность отнестись с пониманием к нашему решению отменить бронирование в тот же день — это действительно превосходное обслуживание. Мы с нетерпением ждем возможности остановиться там снова.

Несмотря на небольшие размеры, номер безупречно чистый. В нем есть все необходимые удобства, а кровать очень удобная. Подогрев сиденья унитаза — большой плюс. Персонал вежливый, а завтрак заслуживает похвалы.

В целом, хотя отель небольшой, в нем есть все необходимое, и номер чистый. Однако, что действительно вызывает беспокойство, так это то, что нас заранее не спросили, нужна ли нам уборка номера на время длительного пребывания. Когда мы вернулись однажды, обнаружили, что одеяла были убраны, мусор вынесен, а полотенца заменены. Хотя это называлось уборкой номера, нас об этом не спросили заранее, что действительно нас насторожило. Мы оставили там кошелек и некоторые ценные вещи. Надеюсь, ваш отель будет уделять этому больше внимания. Это действительно ужасно. Кроме того, при заселении на ресепшене нас просто попросили подождать в холле. Мы не знали, чего ждать. После некоторого ожидания мы вернулись на ресепшен, и нам сказали, что мы можем заселиться сразу? В тот момент на ресепшене никого не было. Я не понимаю, зачем нас вообще просили ждать, и не было никаких указаний на то, что они выйдут в вестибюль, чтобы сообщить нам о возможности заселения. Нам пришлось самим возвращаться на ресепшн. Надеюсь, вы уделите этому больше внимания. Если бы эти два момента были учтены должным образом, это был бы действительно очень хороший отель. Завтрак тоже был восхитительным. Если у меня будет возможность снова остановиться в этом районе, я все равно выберу ваш отель. Пожалуйста, обратите на это внимание еще раз!

Лично я считаю, что этот отель предлагает отличное соотношение цены и качества. Расположение очень удобное: можно легко добраться на автобусе до разных мест или посетить близлежащие торговые центры. Завтрак «шведский стол» очень вкусный, а уборщики и администратор, работающий в раннюю смену, очень вежливы. В номерах тихо, и я бы выбрал этот отель снова для следующей деловой поездки.

Я заселился в прошлую субботу, и всё прошло не очень хорошо. Персонал на стойке регистрации тоже был довольно неприветлив, но очень терпелив и отзывчив, и нам удалось найти номер. Спасибо вам огромное! 🙏

Номер был крошечным и невероятно грязным!
На раковине были волосы.
Сиденье унитаза было грязным, и его нужно было протирать перед использованием.
Декоративная подсветка в туалете не выключалась; я не знала, как спать.
Я позвонила на стойку регистрации, чтобы спросить, как её выключить, но персонал был крайне груб. Хуже всего было то, что они тоже не знали, как это сделать; они сказали, что менеджер (мужчина) должен подняться среди ночи, чтобы включить подсветку. Я чувствовала себя ужасно небезопасно!
Кроме того, объектив «рыбий глаз» на двери был очень размытым; я вообще никого не видела снаружи! Это было очень опасно.
Девушке здесь не место.

Парковка: На парковке, сотрудничающей с отелем, действует только один купон на скидку в день. Если вы выедете на машине, вам придётся заплатить за повторный въезд. Этот отель может подойти тем, кто путешествует пешком.
Номер: Двухместный номер небольшой, на каждом этаже несколько номеров, и звукоизоляция не очень хорошая.
Холодильник: Я старался изо всех сил.
Ванная комната: В ней есть биде, горячая вода идёт быстро и с сильным напором (единственный плюс).
Если я снова поеду на машине, я точно не буду рассматривать этот отель.

Номер был отличный, и я останавливалась там много раз.
В воскресенье, 7 сентября, при заселении возникла проблема. Мы забронировали номер через Agoda, и нам выдали только одну ключ-карту. Мы не заметили этого при заселении, и только когда мой парень спустился вниз за покупками, мы поняли, что у нас всего одна карта. Он спустился и рассказал об этом администратору (пожилому мужчине), но они настояли на нашей вине (они не проверили ключ-карты. Обычно, согласно стандартным операционным процедурам, от двухместных номеров выдают два ключа, так почему же мы не пожаловались? Они также привели пример того, как не вернут сдачу, если нам вернут не те деньги). Позже они сказали, что у них нет доступа к камерам видеонаблюдения и им придётся ждать до следующего утра. На следующее утро моему парню позвонили, и утренняя смена просто сказала, что вечерняя забыла выдать две ключ-карты. Они ничего не объяснили и не извинились.
После этого я была совершенно озадачена тем, что сказал по этому поводу мой парень. 😊
1. Почему их отношение было таким отвратительным, если они не понимали ситуации?
2. Это первый случай такого неразумного поведения за всё время моего пребывания. Пожалуйста, разберитесь в ситуации, прежде чем принимать окончательное решение.

Я позвонил, чтобы забронировать номер, днём 18 июля. Сотрудник на стойке регистрации проверял номер две минуты, но так и не получил ответа. Меня попросили оставить номер телефона и перезвонить позже…
Жду уже почти два дня, но уведомления о звонке так и нет. Не знаю, то ли дело в нехватке гостей, то ли это просто обучение и подготовка.
Если качество телефонного обслуживания настолько плохое, чего люди могут ожидать, когда они действительно останавливаются…

Мне так нравится одноместный номер!
Там даже есть небольшой туалет, телевизионная стена.
Даже окно выходит на улицу~ Здесь очень комфортно и расслабляюще.
Я остановлюсь здесь снова в будущем❤️

Двухместный номер небольшой, кровать удобная для сна, и пространство хорошо использовано.
Туалет тоже не большой, а раковина действительно маленькая. Вам нужно быть очень смелым, чтобы пользоваться им, и вы не можете делать больших движений.
Номер чистый и аккуратный, оборудование очень новое, а звукоизоляция не очень хорошая. Вы можете услышать, как закрывается дверь соседней комнаты, но вы не столкнулись с шумными гостями.
Вариантов завтрака не так много, включая китайское и западное мясо и овощи, горячую и холодную еду, и вкус средний, но сбалансированный.
Также в гостиной есть диспенсеры для воды, напитки и чайные пакетики. В номере есть минеральная вода, поэтому нет проблемы с нехваткой питьевой воды, и нет необходимости кипятить воду дополнительно.
Расположение очень хорошее, город Тяньму, до многих вкусных ресторанов можно дойти пешком, и также очень быстро добраться до Янминшаня.

Расположение удобное. Когда вы едете на машине, вы можете припарковаться на подземной парковке или отель предоставляет купоны на бесплатную парковку на западной парковке Тяньму.
Комната не большая, но уютная и чистая! Персонал на стойке регистрации и в ресторане дружелюбный и вежливый! На завтрак «шведский стол» входят как китайские, так и западные варианты, а частота обновлений и пополнений в периоды пиковой нагрузки также осуществляется в режиме реального времени!
Благодаря более доступной цене за номер, чем в отелях в том же районе, а также соответствующему программному и аппаратному обеспечению и услугам, это отличное соотношение цены и качества, и мы настоятельно рекомендуем его!

Хоть комната и не большая, но пространство используется хорошо. Здесь не тесно и некомфортно. Он очень чистый и имеет много зарядных станций. Очень комфортно находиться. Завтрак вкусный, есть бесплатная парковка. Плата за проживание разумная, а стоимость CP хорошая. Я остановлюсь здесь снова в следующий раз.

Комната очень маленькая. Я никогда в жизни не останавливался в такой маленькой комнате. Передвигаться и помещать багаж в номер сложно.
Обслуживающий персонал был крайне нетерпелив. На коробках с завтраком на вынос было написано, что их нужно бронировать за два дня. Первые два дня завтрака не было. Что ж, давай зарезервируем завтрак на третий день. Но после оформления бронирования, когда я захотел его забрать, я нетерпеливо сказал, что его нет в наличии. Вечером внезапно сработала пожарная сигнализация, и она звонила некоторое время. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы спросить, но на стойке регистрации не знали, что произошло.
Парковочных мест очень мало. Если вы хотите припарковаться, вам придется перейти дорогу и дойти до подземной парковки напротив главной дороги. Парковочные места очень маленькие. Сотрудники стойки сказали, что вы можете получить только одну скидку на парковку в день. Если вы оплачиваете ее за свой счет, стоимость парковки составит 60$ за час, верхнего предела на сутки нет.
Я не хочу давать ему ни одной звезды.

Когда я решил заплатить в магазине, я провел картой онлайн до того, как кто-нибудь пришел, и даже не позвонил заранее, чтобы узнать! При бронировании я выбрал номер с ванной. Когда я приехал, мне дали небольшую комнату без ванны. Когда я спросил у стойки, мне сказали, что весь отель полон. Пришлось сделать пометку при бронировании номера. Итак, это ложь, что на вашем сайте упоминается ванна? Читаю комментарии и есть люди, которые столкнулись с такой же проблемой. Отель ответил после ответа, не намереваясь решать эту проблему! Вы выбираете номер с ванной только для того, чтобы принять ванну. В этой ситуации единственный вариант для гостей – понести убытки!

Позавтракав, я ознакомился с маленькой комнатой. В этом небольшом номере площадью полтора квадратных метра за $1580 очень чисто и тихо. Туалетом я доволен на пять звезд. Значение CP на площади Тяньму велико, и доля японских туристов также высока.
Комната относительно небольшая. Простыни, одеяла и наволочки чистые. Это отвечает моим личным потребностям. Что еще более приятно, так это то, что в комнате нет запаха дыма. Это непросто!

Хоть номер и новый, но помещение для троих очень маленькое, а система вентиляции не очень хорошая. Размер туалета+душевой комнаты составляет менее 2х2 метра, а прогулка до метро занимает около 20 минут. Я останавливался в отеле 228 две ночи подряд. Когда я вышел из отеля на следующий день, я специально попросил стойку регистрации убрать его. На ресепшене обещали, что уберут. Однако, когда я вернулся вечером, он все еще не был убран. Обслуживающий персонал был не на работе. На стойке регистрации хотели нас успокоить. Только когда мы выразили гнев, мы попросили персонал прийти и убрать комнату, но казалось, что дело дошло до отрицательного отзыва.