Я остановился на две ночи из-за бренда Hanlai, но всё равно был разочарован. Отель не подходит для семей, но, благодаря близости к станции метро, должен подойти деловым путешественникам. Как сказали сотрудники: «Если будет возможность, мы обслужим вас снова в следующий раз», но этого, вероятно, не произойдёт.
Три звезды за комфортабельный номер, отличный персонал сервисного центра и отличную уборку.
Однако персонал на стойке регистрации был неприветливым, неэффективным и медлительным. Регистрация заняла много времени, хотя это был не пик сезона. Они даже не спросили о времени завтрака (мы заселились в субботу), потому что наш номер ещё не был готов. Я увидел объявление и заранее спросил на отдельной стойке рядом около 15:00.
Мы остались на две ночи, но ключ от номера выдали только на одну ночь. Мы обнаружили это только на следующий день, когда не смогли попасть в номер. К счастью, в номере кто-то был. Мы позвонили на коммутатор, и нам сказали, что перенаправят запрос на стойку регистрации. Сначала нам сказали спуститься вниз и спросить (но мы переодевали ребёнка в купальник, и это было неудобно), затем попросили на стойке регистрации подготовить его и принести.
Мы ждали больше десяти минут, но ответа не было. Мы позвонили на стойку регистрации, но там выглядели занятыми и немного беспомощными (а я была беспомощной! ). Они сказали, что разберутся как можно скорее, и подождали ещё десять минут, прежде чем его наконец принесли. Ключ от номера мы ждали не меньше получаса. Они предоставили нам только одну ночь проживания, но не извинились…
В то же время случилось ещё кое-что: купальник, который я купила утром в спортивном центре, оказался без подкладки. Спросили номер моей комнаты и сказали: «Приходите позже забрать» (зачем вообще спрашивать номер комнаты? ).
Четыре проблемы… окончательно испортили мне настроение.
Затем завтрак в кафе Island Language Cafe был плохо организован, освещение было тусклым, а из детских столовых приборов были только ложки, а не вилки. Еда была не особо впечатляющей; видимо, мои ожидания были завышены.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Три звезды за комфортабельный номер, отличный персонал сервисного центра и отличную уборку.
Однако персонал на стойке регистрации был неприветливым, неэффективным и медлительным. Регистрация заняла много времени, хотя это был не пик сезона. Они даже не спросили о времени завтрака (мы заселились в субботу), потому что наш номер ещё не был готов. Я увидел объявление и заранее спросил на отдельной стойке рядом около 15:00.
Мы остались на две ночи, но ключ от номера выдали только на одну ночь. Мы обнаружили это только на следующий день, когда не смогли попасть в номер. К счастью, в номере кто-то был. Мы позвонили на коммутатор, и нам сказали, что перенаправят запрос на стойку регистрации. Сначала нам сказали спуститься вниз и спросить (но мы переодевали ребёнка в купальник, и это было неудобно), затем попросили на стойке регистрации подготовить его и принести.
Мы ждали больше десяти минут, но ответа не было. Мы позвонили на стойку регистрации, но там выглядели занятыми и немного беспомощными (а я была беспомощной! ). Они сказали, что разберутся как можно скорее, и подождали ещё десять минут, прежде чем его наконец принесли. Ключ от номера мы ждали не меньше получаса. Они предоставили нам только одну ночь проживания, но не извинились…
В то же время случилось ещё кое-что: купальник, который я купила утром в спортивном центре, оказался без подкладки. Спросили номер моей комнаты и сказали: «Приходите позже забрать» (зачем вообще спрашивать номер комнаты? ).
Четыре проблемы… окончательно испортили мне настроение.
Затем завтрак в кафе Island Language Cafe был плохо организован, освещение было тусклым, а из детских столовых приборов были только ложки, а не вилки. Еда была не особо впечатляющей; видимо, мои ожидания были завышены.