Отзыв об отеле Fushin Hotel Taipei 3*

Жалуюсь на администратора в ночную смену (?! ).
(Администратор в утреннюю смену была очень вежлива при выезде. )
P. S. Номер был просторным и чистым, и общее впечатление было очень хорошим.
(Длинная статья, осторожно)
————————————————
Остановился на одну ночь в субботу, 2 августа. Приехал в отель около 23:30 после мероприятия. Собирался заселиться, когда заметил, что подземная парковка заполнена. Подъехав к отелю, я увидел большое свободное место в дальнем левом углу. Я хотел вежливо спросить администратора, можно ли там припарковаться.
Моему другу администратор ответил: «Это место для курения, парковка запрещена».
Поскольку было почти полночь, мы не возражали против парковки в зоне для курящих; мы просто хотели припарковаться и заселиться пораньше.
Поэтому мы спросили администратора: «Если возможно, можно припарковаться в этом углу? » Администратор сменил тон и сказал: «Это место для разворота, а не для парковки».
Но вход в отель был просторным, и другие машины были аккуратно припаркованы, так что мы могли без проблем выехать, так что возвращаться не пришлось.
Затем администратор добавила: «Здесь завтра нужно припарковать машину, поэтому сейчас она занята».
Это ещё больше озадачило. Я спросил её, не нужна ли ей VIP-персона, которой нужно припарковаться. Она ответила, что нет. Раз уж парковочные места предоставляются в порядке живой очереди и не резервируются, почему бы нам не припарковаться здесь сегодня? Выражение лица администратора становилось всё более раздражённым, и она нетерпеливо сказала: «Оставьте свой номер телефона здесь. Если вам нужно будет переставить машину, мы с вами свяжемся». Мы объяснили, что выезжаем около 10:30 следующего утра, и что парковка на углу не должна мешать другим машинам. Она грубо ответила: «Ваше время выезда не такое уж раннее. Мы позвоним вам, если нам понадобится переставить машину». Мы уже собирались парковаться, когда обернулись и услышали стук ручки о стойку, сопровождаемый её жалобами.
Обслуживание со стороны этой администраторши было крайне отвратительным и неприятным. Мы не ожидали отличного обслуживания, но и не почувствовали ни капли гостеприимства. Эта ночная смена администратора была постоянно угрюмой, постоянно меняла ответы и не проявляла никакого уважения к гостям. Такое обслуживание на ресепшене отеля просто невероятное.
Поначалу я переживал, что это всего лишь моё субъективное мнение и предвзятость.
Но, проверив отзывы в Google:
Две недели назад один из гостей пожаловался на плохое отношение администратора.
Так что, думаю, это не единичный случай.
Надеюсь, отель сможет улучшить отношение персонала, иначе он действительно испортит отдых гостям издалека.