Отзыв об отеле Wellspring by Silks Beitou 4*

黃丕

4/10
Мы выбрали это место для празднования годовщины, поначалу воодушевленные восторженными отзывами. Однако, побывав здесь, мы обнаружили, что многое не идеально…
1. Во время регистрации в Lounge сотрудник, который проводил нас к местам, глубоко вздохнул, как только сел (по неизвестной причине), что оставило меня в недоумении. Создавалось впечатление, что мой отпуск только начался, а я уже промок. Он выглядел нездоровым или в плохом настроении. К счастью, другие сотрудники, с которыми мы столкнулись позже, были не такими.
2. На кофемашине в Lounge скопилась пыль; интересно, как часто её чистят. Встречающие не предложили никакой изысканной выпечки, только сухофрукты и чипсы Doritos. В моём однодневном двухразовом проживании ужин состоял из сукияки по системе «ешь сколько сможешь»; мясо было хорошим, но из напитков были только вода, газированная вода, ячменный чай и очень сладкий грейпфрутовый сок. Бутылка колы стоила 120 новых тайваньских долларов, что показалось немного странным и не совсем соответствовало принципу «ешь сколько хочешь». На завтрак на следующий день предлагались различные соки, но выбор еды был не слишком богатым.
3. Дизайн номера в отеле странный. Ни в общей раздевалке, ни в ванной комнате нет места для переодевания. В номере нет туалетного столика, а единственное зеркало в спальне загораживает мини-бар. В раковине в ванной есть зеркало, но оно завалено зубными щётками и пастой. Фен изначально был в ванной, но там не было розетки, поэтому мне пришлось выходить в спальню, чтобы высушить волосы, и из-за вышеупомянутой конструкции я не могла смотреть в зеркало, пока делала причёску. Здание новое, но жилые помещения выглядят как старый дом.
4. Самая серьёзная проблема заключается в том, что плитка в ванной комнате почти полностью гладкая, а шлёпанцы, предоставленные в номере, не подходят для душа (ткань впитывает воду, становится холодной и влажной). Поэтому сначала я зашла босиком, чтобы принять душ и понежиться в ванной комнате, а потом поскользнулась и упала – это было очень опасно! Мой партнёр был в ужасе и долго плакал, прежде чем успокоился. После этого мы предпочли надеть мокрые шлёпанцы, чем снова ходить в ванную босиком. Поскольку в ванной комнате нет перелива, постоянно течёт горячая вода, и вся ванная комната скользкая. Считаю это совершенно ненужным недостатком дизайна.
Есть и некоторые преимущества. Большинство сотрудников очень дружелюбны и предупредительны. Общественный бассейн небольшой, но впечатления от него довольно приятные. Я не пользовалась бассейном, но он выглядел великолепно. В целом, удобства современные. Хотя строительные материалы не создают ощущения роскоши высшего класса, внутреннее освещение довольно изысканное и в духе дзен.
Однако я не совсем понимаю, почему этому отелю пять звёзд. Он уступает другим пятизвёздочным отелям, в которых я останавливался во время командировок в Тайбэй, и недостатки функциональности номеров очевидны. Восторженные отзывы, возможно, связаны с более доступной ценой по сравнению с другими пятизвёздочными отелями. Лично я бы не рекомендовал его.
Дополнение: Вскоре после публикации этого отзыва мне позвонили из отеля, чтобы уточнить, и сообщили, что плохая функциональность номера связана с типом номера, который я забронировал (Friendly Room). Они пообещали рассмотреть вопрос об отношении персонала и скользком полу в ванной комнате. Они также предложили компенсацию, от которой я отказался. Надеюсь, будущие путешественники не столкнутся с подобной ситуацией.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.