Spring City Resort

Мы с подругой остановились на одну ночь специально ради горячих источников на Тайване.
Открытая ванна была просторной и чудесной; требовались купальник (принесите свой) и шапочка (шапочки для душа предоставляются).
Удобства были чистыми, а завтрак — восхитительным.
Расположение немного далековато от вокзала, но.
Шаттл-автобус прибывает вовремя, и трансфер до вокзала идеален!
Крытая ванна тоже представляла собой настоящий горячий источник.
Удивительно, что это менее чем в часе езды от Тайбэя!

1. Расположение отеля неудобное. До станции метро не дойти пешком; приходится пользоваться трансфером отеля, который ходит нечасто. В качестве альтернативы можно заказать Uber. Даже в этом случае трансфер от отеля до станции метро нужно бронировать заранее, и если нужный трансфер занят, придется брать такси.
2. Нет семейных душевых. Моему семилетнему ребенку пришлось пользоваться мужской раздевалкой из-за его пола.
3. Душевые в женской раздевалке старые и не имеют шкафчиков для обуви; обувь приходится класть в маленькие индивидуальные шкафчики. Пространство также небольшое. Во второй половине дня второго дня Лунного Нового года там было многолюдно, и пользоваться было очень неудобно. Душевых кабинок было мало; в одной из них (кажется, третьей от входа) была засоренная труба, и внутри, похоже, были экскременты — это было довольно отвратительно.

Если гости хотят насладиться открытым термальным источником, они могут переодеться в купальники в номере, надеть предоставленные юката и шлепанцы и сразу спуститься вниз, чтобы понежиться в воде. Полотенца можно взять у входа в открытый термальный источник, что избавит от необходимости переодеваться в раздевалке.
Если у вас есть дети, вы можете позвонить и попросить персонал принести им юката и шлепанцы. Мне это показалось довольно удобным.
Лифт небольшой, и до некоторых этажей нельзя добраться напрямую; чтобы воспользоваться лифтом, нужно подняться на другой этаж или подняться по лестнице.
Возможно, из-за того, что отель расположен в горной местности, его дизайн довольно уникален.
Оборудование в номере довольно старое. Преимуществом является то, что вы можете наслаждаться термальным источником прямо в номере. Однако напор воды в туалете недостаточен; если ваш стул липкий, смыть его может быть сложно, что может немного расстраивать людей с обсессивно-компульсивным расстройством.

Я знал, что это исторический отель, но если он стоит больше 10 000 рупий за ночь, то это совершенно того не стоит. Постоянное гудение кондиционера не давало мне спать всю ночь, простыни были порваны, а в стаканчиках в ванной даже валялись мертвые комары. Что касается персонала, то, за исключением одного относительно дружелюбного человека, остальные, казалось, были мне должны миллионы. Я не видел, чтобы кто-то из сотрудников просто вручил мне счет одной рукой, не сказав ни слова. Поездка на Китайский Новый год должна была быть радостной, но я заплатил деньги и не получил должного уважения.

1. Местоположение довольно удаленное, и для парковки нужно оставлять ключ, поэтому я выбрал трансфер. Однако работа службы трансфера была крайне непрофессиональной.
2. Отношение персонала на ресепшене… у меня было ощущение, что я разговариваю со школьниками; я не мог поверить, что это пятизвездочный отель.
3. Ванная комната не была полностью разделена на влажную и сухую зоны, что было неудобно.
4. Приборы и слив унитаза в номере были очень шумными.
5. Кровать была очень жесткой, из-за чего было трудно спать. Однако это вопрос личных предпочтений, просто для справки.

Завтрак разочаровал: очень ограниченный выбор, отсутствовало даже самое простое свежее молоко, а кофемашина тоже не использовала свежее молоко. Общий уровень не соответствовал позиционированию отеля, и впечатления были даже хуже, чем в обычном ресторане.
Персонал на ресепшене был недружелюбен, нетерпелив и не проявлял энтузиазма при ответах на вопросы. Открытая ванна была переполнена, но плохо обслуживалась, и персонал был столь же равнодушен, почти повсеместно отвечая «нет» на вопросы, не демонстрируя ожидаемого уровня сервиса.
В номере всё ещё оставался мусор от предыдущего гостя, что свидетельствует о некачественной уборке и вызывает опасения по поводу гигиены.
В целом, управление и качество обслуживания были явно недостаточными, отсутствовал профессионализм, ожидаемый от отеля, создавая впечатление некомпетентности и значительно не оправдывая ожиданий.

Смывные форсунки часто ломаются, как в ванне с горячей, так и с холодной водой. Оба раза я приходил с друзьями… Персонал сказал, что сломался мотор, и они не могут его починить, пока не привезут новый, а когда именно, они не знают. Если мотор так часто ломается, почему бы просто не купить запасной?
За ту же цену я часто пользуюсь неисправным оборудованием.
Кроме того, персоналу на стойке выдачи полотенец и халатов нужно улучшить свое отношение. Около 16:00 23 декабря женщина с короткой стрижкой выглядела холодной и безразличной. У меня больные колени, и я попросил ее помочь мне подняться к стойке, но я не мог присесть. Прежде чем я успел закончить говорить, она тут же ответила: «Сегодня слишком много народу, мы не можем вам помочь», не проявив никакой снисходительности.
В прошлый раз на стойке выдачи полотенец работал мужчина, который тоже не улыбался… Отель Early Spring был таким гостеприимным; теперь же он действительно разочаровывает.

1. Персонал на ресепшене был дружелюбным и профессиональным, предоставляя подробные объяснения.
2. Персонал ресторана, где подавали завтраки, был очень приветливым и услужливым.
3. Чистота номера и ванной комнаты нуждается в улучшении; повсюду была видна грязь, а коврик на полу был очень грязным.
4. Выбор блюд на завтрак был очень ограничен, много супов и тоников, которые я не заметил, возможно, из-за нехватки места.
5. Пульт от телевизора был ужасным, постоянно зависал и очень меня раздражал. Горничные пришли, заменили батарейки и заново подключили его, но проблема осталась. Я был так расстроен, что просто перестал смотреть телевизор…
6. За такую ​​цену проживание очень дорогое.

Я категорически не рекомендую этот отель; у него куча проблем. Номера старые и плохо убраны, в них волосы, и они выглядят так, будто их просто кое-как расставили. Они даже берут дополнительную плату за купание нагишом в отеле с горячими источниками – я впервые с таким столкнулась! Они утверждали, что это особая привилегия для членов клуба! Я была просто ошеломлена. Я бы посоветовала руководству съездить в Японию и посмотреть, как работают обычные отели с горячими источниками. Там все бесплатно! За дополнительную бутылку минеральной воды в номере они берут 20 долларов, а персонал грубый и оказывает ужасное обслуживание. Завтрак еще хуже – очень ограниченный выбор, а еда отвратительная. Планировка и обстановка тоже ужасные. Чтобы воспользоваться туалетом, нужно пройти через их рабочую зону, которая грязная и очень негигиеничная. Я видела, как сотрудник счищал крошки со стола голыми руками во время уборки.

При входе к стойке регистрации было очень многолюдно и невероятно шумно, но никто не вышел, чтобы уладить ситуацию. Все сотрудники были заняты своими делами, выглядели неприятными и равнодушными, как будто гости пришли просто побеспокоить их. Обмен билетов занимал невероятно много времени, а на вопросы отвечали нетерпением. Неужели это и есть отель?
Открытый бассейн был довольно небольшим, но он был завален опавшими листьями, которые никто не убрал, и никакого персонала, патрулирующего или следящего за территорией, не было. Сотрудники болтали в билетной кассе, совершенно не обращая внимания на происходящее снаружи. Раздевалки и туалеты были старыми и примитивными, с причудливой планировкой, из-за которой приходилось выходить и заходить обратно, что делало их очень неудобными в использовании.
Ужин был платным, но к горячему блюду даже не подавали элементарного соуса, что было совершенно непонятно.
Обходя весь отель, все выглядело обветшалым и запущенным. Персонал проходил мимо гостей, не здороваясь с ними, ведя себя так, будто вообще их не замечал, демонстрируя крайне негативное отношение.
В целом, впечатления ужасные; всё, начиная от стойки регистрации и горячих источников и заканчивая удобствами и отношением к клиентам, было проблематичным, и это далеко не единичный случай. Трудно поверить, откуда берутся эти пятизвездочные отзывы в интернете; вам действительно стоит дважды подумать, прежде чем сюда приехать.

Номера превосходные, в ванной комнате есть собственная гидромассажная ванна, которую можно наполнить горячей водой из источника. Обслуживание хорошее, но до самого курорта очень сложно добраться. К счастью, предоставляются бесплатные трансферы от станций метро Beitou и Xinbeitou. В отеле также есть бассейн и тренажерный зал, за которые можно доплатить. Кроме того, есть ресторан, если вы захотите туда сходить. Завтрак "шведский стол" тоже очень вкусный.

В целом, это немного устаревший отель с термальными источниками, но номера были в довольно хорошем состоянии. Односпальная кровать была немного маловата, а телевизор не очень большой, но онсэн (термальная ванна) в номере был довольно хорош, что было плюсом.
К сожалению, завтрак оказался очень разочаровывающим. Ингредиенты, похоже, были низкого качества, вкус и текстура были неудовлетворительными. Пельмени одэн были слишком мягкими и не обладали ожидаемой жевательной текстурой; хлеб для сэндвича с тунцом был сухим и твердым; говяжий суп и горячий латте были слишком сладкими, что привело к несбалансированному вкусу. В какой-то момент я даже подумал, что их готовили неопытные сотрудники.
Что касается общего впечатления от пребывания, еда значительно испортила общее впечатление. Надеюсь, в будущем они будут уделять больше внимания качеству еды, что значительно улучшит общее впечатление.

● Прежде всего, предложение «горячий источник + ужин» просто потрясающее! Один только ужин чего стоит! Смотрите меню на верхнем левом изображении. Лучше всего забронировать столик заранее и изменить время позже. В меню входят сашими (которые можно обменять на два ролла, тоже очень вкусные), салат, тяванмуси (заварной крем с паровыми яйцами), рис, морепродукты в горшочке, жареные блюда, фрукты и сладкий суп – идеально для весны и осени.
● В общественной бане гостям заботливо предоставляются небольшие корзинки с юкатами (лёгкими хлопковыми халатами), шапочками для купания, полотенцами и тапочками. В бане есть как минимум восемь открытых бассейнов (один с холодной водой, один с обычной температурой, а остальные – с горячими источниками, температура которых выше 40 градусов Цельсия). Из некоторых зон открывается живописный вид, но лестницы в некоторых бассейнах не очень удобны и могут легко поскользнуться, что представляет опасность. Открытые бассейны тщательно чистятся, поэтому мусора немного, но в них всё ещё могут плавать мелкие насекомые.
●Отель Spring довольно старый, поэтому его инфраструктура считается плохо спроектированной и нуждается в обновлении. В будущем было бы полезно внести изменения или переделать дизайн. Вот некоторые моменты, требующие улучшения:
○Ручки на детских корзинах, которые я получил, постоянно отваливались; их следует заменить! Цвет корзин можно было бы изменить; синяя слишком бросается в глаза и не сочетается с остальными удобствами.

Этот курорт идеально подходит для отдыха на горячих источниках в течение дня или двух во время поездки на Тайвань.
До него удобно добираться на поезде от главного вокзала Тайбэя.
Состояние номера и завтрак были приличными.
Открытая термальная ванна была немного неудобной из-за дождя, но было приятно наполнить ванну в номере водой из термального источника.
Однако, туалет плохо смывал, что создавало некоторые неудобства.

Ух ты! Забронировали отдельный спа-кабинет на час, и это было просто замечательно. Предоставляются полотенца и бутилированная вода. Также мыло, шампунь и лосьон для кожи. «Ванна» идеального размера для двоих.
Перед посещением спа мы насладились вкусным веганским обедом в ресторане отеля. Японское меню включало рамэн и тофу.
Удобно добираться из центра Тайбэя на общественном транспорте. Также предоставляется бесплатный трансфер от/до железнодорожного вокзала.

Сегодня я посетил клуб «Хунхуэй» (Honghui Club) и принял термальную ванну. Персонал, от лобби до клуба, был невероятно дружелюбным и внимательным, по-настоящему согревающим! Господин Чэнь из клуба с энтузиазмом рассказывал о термальных источниках, а тёплая, чистая атмосфера и температура воды были просто восхитительны. Жаль, что у меня было мало времени. В следующий раз я обязательно воспользуюсь предложением «купи два пива – получи одно бесплатно» в ресторане и у бассейна. Водитель трансфера тоже был очень любезен. Я настоятельно рекомендую отель «Спринг» всем своим иностранным друзьям; это большая честь.

У меня нет проблем с тем, что сам номер устарел, учитывая возраст здания. Горячие источники были вполне приемлемыми.
А вот с ужином у меня возникли проблемы.
Комплексный обед за 2180 долларов включал салат, тёплое морское ушко, средненькие сашими, половинку креветок среднего качества, среднюю темпуру и сладкую дыню. Хотя я съел всего два кусочка, я всё равно остался доволен.
Вот в чём фишка: помимо дыни, на десерт был маленький Haagen-Dazs. Моя порция выглядела растаявшей и переполненной, поэтому я попросил официанта заменить её. Это заняло 10 минут, да, 10 минут.
Официантка, наполнявшая чашки, была очень любезна и следила за чашками гостей.