Aqua Bella Hotel

👩‍💼Круглосуточная стойка регистрации, очень отзывчивый персонал.
🛏️Одноместный номер просторный и оборудован большой ванной для комфортного отдыха.
🍚Завтрак по фиксированному меню, включающему рыбу и мясо, кашу с добавками, а также выбор напитков и хлеба, так что вы сможете наесться досыта.
📍Удобное расположение, всего в 5-10 минутах ходьбы от станции метро Синьбэйтоу, библиотеки Бэйтоу, музея горячих источников и т. Д. А прямо напротив отеля находится магазин 7-Eleven.
Превосходное качество проживания в Бэйтоу, настоятельно рекомендую! Спасибо, Янгуань ❤️

(Далее следует длинный текст, но я должна поделиться им со всеми)
Я думаю, что даже одна звезда — это слишком много. Госпожа Чен на ресепшене была крайне неприятна в общении. Я гостила у родственников в Тайбэе, и на сайте отеля не было четко указано, что посетителям вход запрещен. Она постоянно подчеркивала, что посетители могут оставаться только 30 минут, после чего продолжала звонить, уговаривая нас уйти. Неужели она так боялась, что мы прокрадемся внутрь, чтобы принять душ?
Неужели была необходима такая бдительность? Я чувствовала себя как хамка, постоянно подозревая себя в чем-то противозаконном.
Затем, когда мы спросили на ресепшене, как нам выехать, она дала нам неверные указания, из-за чего нам пришлось идти лишние 40 минут, особенно учитывая, что мы тащили чемодан! В заключение, я никогда больше не буду останавливаться в этом отеле!
Наконец-то! Пожалуйста!
Если уж вы работаете в сфере обслуживания, то хотя бы ведите себя как профессионалы!
Если вы собираетесь работать в сфере услуг, хотя бы ведите себя как профессионал в этой области!
Если вы собираетесь работать в сфере услуг, хотя бы ведите себя как профессионал в этой области!

Персонал на стойке регистрации был превосходен при заселении, а оснащение номера было достаточным и похвально чистым. Однако, проснувшись, я обнаружил, что завтрак был крайне скудным. Даже если он был скудным, отсутствие выбора — одинаковые блюда и порции для всех — стало большим разочарованием. Не было ни молока, ни яиц (вареных или жареных). Простой, ничем не примечательный завтрак, состоящий в основном из еды, которую можно разогреть в микроволновке, полностью испортил мне впечатление. К сожалению, я уже заселился, и это был мой опыт. Что будет в следующий раз? Что вы думаете? Рекомендация? Не хочу, чтобы меня критиковали!

Я забронировал номер на Trip. Com. На ресепшене меня только по прибытии уведомили о необходимости предварительного согласования парковки с отелем, и их отношение было совершенно пренебрежительным. Меня даже попросили переставить машину. Ни на сайте отеля, ни на сайте бронирования не упоминалась необходимость предварительного согласования; там лишь говорилось о предоставлении бесплатной парковки, без каких-либо других способов уточнить. В итоге они посоветовали обратиться к официальному сайту (что, как выяснилось позже, не было четко указано). Когда я спросил на ресепшене, где размещена эта информация, они отчаянно уклонялись от ответа, настаивая на ссылке на свой собственный сайт.
Учитывая цену и общее качество, соотношение цены и качества низкое. Я не вернусь, если это не будет абсолютно необходимо. Две сотрудницы на ресепшене дали мне множество раздражающих ответов.
На ресепшене не смогли предоставить запрошенное уведомление. Их отношение… вызывает вопросы.
Мне очень не повезло столкнуться с таким плохо организованным отелем во время празднования Нового года по лунному календарю. Будущим путешественникам следует тщательно оценивать варианты.

Я заселился в последний день года, и сотрудники на ресепшене были чрезвычайно любезны, предоставив подробные и дружелюбные объяснения. Номер был небольшим, но ванная комната и джакузи были достаточно просторными. Чистота была приемлемой; я не заметил никакой явной грязи. Я бы обязательно вернулся, если бы у меня была такая возможность. Небольшим недостатком было то, что холодильник не морозил.

Пребывание было фантастическим! Персонал по уборке номеров был невероятно приветливым и дружелюбным. К счастью, наш номер был просторным, а крытая зона с горячими источниками — очень комфортной. И самое приятное, нам даже подарили банку вкуснейшего попкорна 😆 (видимо, это была рождественская лимитированная серия). Это был поистине счастливый и незабываемый опыт. Если вы планируете поездку в Бейтоу, чтобы посетить горячие источники, я настоятельно рекомендую это сделать! 👍

Честно говоря, обслуживание и номер были безупречны, когда мы въехали. У нас остались прекрасные впечатления, и было редкой удачей вернуться домой и обнаружить такое замечательное место. Сначала мы были очень довольны. Однако, когда мы поняли, что что-то оставили, мы сразу же позвонили, чтобы узнать об этом. На ресепшене нам постоянно повторяли, что мы не сообщили об этом раньше. Хотя мы отчасти были виноваты в том, что оставили вещи, на ресепшене не отреагировали сразу; их первой реакцией было уклонение от ответственности? В этот момент я была действительно недовольна. Я и так переживала из-за потери своих вещей, а тут еще и жалобы госпожи Чен. Обучение персонала на ресепшене определенно нуждается в улучшении. Более того, перед нашим отъездом на ресепшене специально сказали, что немедленно уведомят нас, если что-то будет найдено потерянным. Так какой смысл просто выбросить это как мусор, не уведомив нас…?

Фен: Поток воздуха был крайне слабым. Я пожаловался на стойку регистрации, и мне сказали, что проблема везде одинаковая: даже мужчина не сможет высушить волосы при таком потоке воздуха. Я снова позвонил на стойку регистрации, и они предложили заменить фен на фен Daxin, у которого поток воздуха гораздо сильнее.
Два часа отдыха стоили 2480 юаней, что недёшево за ночь. Качество обслуживания? Качество фена?
При выезде я отдал сломанный фен на стойку регистрации, чтобы они его проверили. Они сказали, что доверяют нам и не подумают, что мы его сломали.
Посмотрите видео: накипь внутри термоса ужасно пахла. Я пожаловался на стойку регистрации, но не уверен, что они что-то улучшили.
Улыбка и вежливость — это здорово, но настоящее улучшение — это действительное выполнение рекомендаций клиентов.

Он расположен совсем рядом со станцией метро, ​​всего в нескольких минутах ходьбы по небольшому склону рядом с заведением, где подают блины с зелёным луком (немного неудобно, если вы тащите чемодан).
Номер и ванная были просторными и чистыми, кондиционер работал отлично, в номере не было никаких запахов, ванная комната была чистой, горячие источники были удобными, а завтрак был вкусным. Настоятельно рекомендую в Бэйтоу 👍🏻

В будний день нам предоставили номер более высокой категории. Горячие источники были комфортными. Кровать была мягкой и удобной. Завтрак включал как комплексное меню, так и шведский стол и был очень сытным. Рекомендую.

Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, отзывчивым и внимательным. Несмотря на большое количество гостей, они всё равно старались помочь с любой просьбой. Хочу особенно поблагодарить персонал на стойке регистрации и обслуживающий персонал за их отношение, благодаря которому я чувствовал себя как дома.
Термальные источники были комфортными и расслабляющими. Я обязательно вернусь сюда снова, когда буду в отпуске. 😊

Удобства неплохие, но удобства и обслуживание оставляют желать лучшего.
1. Чтобы добраться до станции Синьбэйтоу, нужно подниматься по лестнице, которая ещё не была полностью отремонтирована, поэтому с багажом она была невероятно узкой и неудобной. Я уже останавливался в отеле с горячими источниками, предлагавшем трансфер, поэтому позвонил и спросил, действительно ли мне нужно подниматься по лестнице. Ответ был: «Вы не позвонили заранее. Если бы вы позвонили, мы бы вам сказали, что там лестница! ». Ох… как же я ошибся.
2. Ванна большая, но без противоскользящего покрытия. Каждый раз, когда я вхожу и выхожу, я рискую жизнью. Это совершенно невыносимо. Нет разделения на сухое и влажное, и вся ванная комната невероятно влажная. Душевая лейка даже не наполняет ванну, и я не могу её дочиста сполоснуть.
3. Впервые столкнулся с отелем с системой контроля посетителей. После 30 минут разговора с гостем в номере, ему звонят и просят уйти. Они очень беспокоятся о безопасности. Боитесь, что кто-то прокрадётся?
4. Завтрак кажется щедрым, но основное блюдо — жареные креветки в панцире — невероятно жирное. Не понимаю, зачем их жарят в панцире.
Не рекомендую.

Когда я заселился в конце прошлого года, горничная постучала в дверь, буквально за две секунды до того, как открыть её. Я едва успел среагировать, к счастью, дверь была заперта. Я так испугался, что закричал (этот инцидент оставил на мне неизгладимое впечатление, настолько сильное, что даже спустя столько времени я твёрдо решил найти ваш отель и написать отзыв). Администратор тут же позвонил и извинился, сказав, что произошло внутреннее недопонимание. В качестве компенсации они предложили дополнительные 40 минут отдыха. Мы наотрез отказались, и я подумал: кто осмелится отдыхать ещё? Я чувствовал себя очень неуверенно, и моя якобы расслабляющая поездка стала ещё более напряжённой. 🙄
Перед тем, как я ушёл, администратор улыбнулся и сказал, что в следующий раз нам сделают скидку. Они также напомнили мне оставить своё имя и номер телефона. Большое спасибо! Я точно больше сюда не поеду.

Номер был чистым и гигиеничным, а персонал – просто фантастическим! Высший балл!
Через дорогу находится магазин товаров повседневного спроса и автобусная остановка (и даже магазин Shopee неподалёку), так что это очень удобно.
В ресторане до 17:00 предлагаются бесплатные лёгкие блюда (печенье, лапша быстрого приготовления, каша из фиолетового риса, суп и блюда из риса – считается ли это лёгким блюдом? ). Вы можете наслаждаться всем этим, не беспокоясь о голоде!

Номер очень уютный и чистый. Ванна очень большая. Сотрудница на стойке регистрации, мисс Джуди, очень любезна и отзывчива. Завтрак очень сытный, есть основные блюда (креветки, курица, рыба, овощи). Креветки очень свежие. Чувствуется их преданность делу управления отелем👍

Метро находится совсем рядом, фасад выглядит не очень, если вы приедете сюда в будни, вам, возможно, понадобится номер получше, горячий источник пахнет серой, а завтрак представляет собой комплексный обед, который вы вряд ли сможете осилить.

Четырехместный номер достаточно просторный, с минеральной водой и плавником, а также фруктовыми бананами. Кровать умеренно мягкая и жесткая, на ней удобно спать. В целом чисто, гигиенично и тихо. Ванна в номере имеет большой объем воды, и вы можете быстро принять ванну. В целом обслуживание также очень хорошее. Завтрак разнообразен и имеет достаточные порции (как китайские, так и западные). Кофемашина Lavazza, и все марки принадлежностей очень хорошие. Жаль только, что на завтрак используется китайский брендовый диспенсер для воды (? ), а лапша быстрого приготовления перед номером немного уродлива, но недостатки не перевешивают достоинств. Это все равно очень рекомендуемый выбор размещения!