Вся комната была кишит насекомыми; по кровати ползало множество крошечных черных насекомых. Нас было двое, а в ванной комнате был только пластиковый стаканчик (возможно, стаканчик для ополаскивателя для рта? ). Когда мы пожаловались на насекомых на ресепшене, администратор настаивала, что это просто пыль или маленькие черные точки, а не насекомые.
Она сказала: «Я останавливаюсь здесь каждый день. Посмотрите на мою кожу, это не могут быть насекомые. Здесь нет насекомых», и «Ни один гость никогда не жаловался на насекомых». Я беспокоилась о ее зрении, поэтому сняла видео и увеличила изображение, чтобы показать ей, что насекомые действительно ползают. Она все еще настаивала, что это просто пыль, и предложила поменять простыни, если я волнуюсь.
Я настояла на смене номера. Насекомые уже ползали по мне, прежде чем она наконец разрешила мне переодеться. В итоге мы оказались в номере на втором этаже. В ванной были почти мертвые тараканы, а к одеялам прилип сухой рис с соусом. К тому времени мы уже были готовы отдохнуть, поэтому мой парень пошел принимать душ. В этот момент позвонила администратор и спросила, все ли у нас в порядке. Я попросила поменять простыни. Эта тетушка начала кричать на меня, спрашивая, почему я хочу поменять номер. После того, как я объяснила, она продолжала кричать и говорить: «Спускайтесь, ваш номер занят. Приходите в номер 206 на первом этаже». Я объяснила, что уже приняла душ и больше не могу переодеться, но она продолжала кричать: «У нас сегодня много клиентов, мы не можем постоянно заставлять вас менять номера», а затем очень резко повесила трубку.
В отеле было ужасно грязно, а ее отношение было отвратительным. Я все это время вела себя вежливо и учтиво. Я не понимаю, почему это моя вина, что я попросила поменять номер, когда в отеле было так грязно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Она сказала: «Я останавливаюсь здесь каждый день. Посмотрите на мою кожу, это не могут быть насекомые. Здесь нет насекомых», и «Ни один гость никогда не жаловался на насекомых». Я беспокоилась о ее зрении, поэтому сняла видео и увеличила изображение, чтобы показать ей, что насекомые действительно ползают. Она все еще настаивала, что это просто пыль, и предложила поменять простыни, если я волнуюсь.
Я настояла на смене номера. Насекомые уже ползали по мне, прежде чем она наконец разрешила мне переодеться. В итоге мы оказались в номере на втором этаже. В ванной были почти мертвые тараканы, а к одеялам прилип сухой рис с соусом. К тому времени мы уже были готовы отдохнуть, поэтому мой парень пошел принимать душ. В этот момент позвонила администратор и спросила, все ли у нас в порядке. Я попросила поменять простыни. Эта тетушка начала кричать на меня, спрашивая, почему я хочу поменять номер. После того, как я объяснила, она продолжала кричать и говорить: «Спускайтесь, ваш номер занят. Приходите в номер 206 на первом этаже». Я объяснила, что уже приняла душ и больше не могу переодеться, но она продолжала кричать: «У нас сегодня много клиентов, мы не можем постоянно заставлять вас менять номера», а затем очень резко повесила трубку.
В отеле было ужасно грязно, а ее отношение было отвратительным. Я все это время вела себя вежливо и учтиво. Я не понимаю, почему это моя вина, что я попросила поменять номер, когда в отеле было так грязно.