Я выбрал номер представительского класса в этом отеле для деловой поездки после долгого перерыва. Оборудование номера хорошее, есть много разных подушек на выбор, и я заметил, что в отеле также предоставляются подушки-луны (я слышал, что они предназначены для беременных), что, на самом деле, очень любезно. Персонал у бассейна тоже очень дружелюбный, что очень здорово.
Следующие моменты, которые я считаю неудовлетворительными:
Во-первых, когда я зашёл в представительский лаунж днём, я не видел, чтобы он пополнял запасы закусок (пирожных) после того, как их унесли. Я редко вижу пустые тарелки в других пятизвёздочных представительских лаунжах, разве что время подходит к концу. Возможно, бывают некоторые недопонимания, но это не причина моей оценки.
Обслуживание персонала в лобби, на мой взгляд, вызывает больше вопросов. Раньше в отелях такого уровня должен был быть кто-то, кто мог бы встретить или спросить у ворот или лифта, но мне показалось, что в лобби на первом этаже никого не было. На стойке был только персонал, а утром счёт был обработан. Тон процесса создавал у людей ощущение серьёзности? Довольно тонко.
Самое загадочное заключается в том, что я явно позвонил, чтобы подтвердить счёт перед заселением, и подтвердил его при заселении, но счёт, который я получил утром, не соответствовал моим ожиданиям. Возможно, отдел бронирования и стойки не были знакомы с процедурами обеих сторон в плане предоставления информации или административных процедур. Это также пример, на который сотрудникам следует обратить внимание, поскольку это может серьёзно повлиять на время некоторых деловых гостей, которые уезжают в спешке утром…
Тогда лифт, который идёт к бассейну и парковке, может напрямую нажать кнопку 27-го этажа, чтобы попасть в представительский лаунж и гостевой номер, без считывания карты. Не уверен насчёт других этажей, но на других лифтах для проезда на 27-й этаж требуется считывание карты. Такие непоследовательные системы контроля доступа в каком-то смысле опасны?
Дополнение не по теме: Я только что пролистал другие отзывы, и оказалось, что многие писали об отношении сотрудников. Я думал, что я особенно чувствителен…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Следующие моменты, которые я считаю неудовлетворительными:
Во-первых, когда я зашёл в представительский лаунж днём, я не видел, чтобы он пополнял запасы закусок (пирожных) после того, как их унесли. Я редко вижу пустые тарелки в других пятизвёздочных представительских лаунжах, разве что время подходит к концу. Возможно, бывают некоторые недопонимания, но это не причина моей оценки.
Обслуживание персонала в лобби, на мой взгляд, вызывает больше вопросов. Раньше в отелях такого уровня должен был быть кто-то, кто мог бы встретить или спросить у ворот или лифта, но мне показалось, что в лобби на первом этаже никого не было. На стойке был только персонал, а утром счёт был обработан. Тон процесса создавал у людей ощущение серьёзности? Довольно тонко.
Самое загадочное заключается в том, что я явно позвонил, чтобы подтвердить счёт перед заселением, и подтвердил его при заселении, но счёт, который я получил утром, не соответствовал моим ожиданиям. Возможно, отдел бронирования и стойки не были знакомы с процедурами обеих сторон в плане предоставления информации или административных процедур. Это также пример, на который сотрудникам следует обратить внимание, поскольку это может серьёзно повлиять на время некоторых деловых гостей, которые уезжают в спешке утром…
Тогда лифт, который идёт к бассейну и парковке, может напрямую нажать кнопку 27-го этажа, чтобы попасть в представительский лаунж и гостевой номер, без считывания карты. Не уверен насчёт других этажей, но на других лифтах для проезда на 27-й этаж требуется считывание карты. Такие непоследовательные системы контроля доступа в каком-то смысле опасны?
Дополнение не по теме: Я только что пролистал другие отзывы, и оказалось, что многие писали об отношении сотрудников. Я думал, что я особенно чувствителен…