Обновлено в 10:31 28 июля 2025 г. Отель связался со мной и предоставил ваучер на номер в качестве компенсации, поэтому рейтинг был изменен на 4 звезды. Поскольку то, что произошло, не может повториться, поставить 5 звезд все еще невозможно. Пожалуйста, поймите.
Пострадавший, который останавливался в номере 2212 отеля Banqiao Kaishe 26 июля. 26 июля я, моя жена и ребенок забронировали отель Banqiao Kaishe на одну ночь. Поскольку нас было трое, мы забронировали трехместный номер на Agoda. Общая стоимость составила 6444 юаня, без завтрака. Примерно в 23:20 того же дня, когда моя жена пользовалась ванной, я услышал странный звук. Затем моя жена вышла из ванной и сказала, что потолок протекает. В это время одежда моей жены промокла от воды, стекающей с потолка. Позже, чтобы спасти вещи, которые мы положили в ванную, я взял зонтик и пошёл в ванную, чтобы вытащить все вещи. При этом моя одежда также частично промокла. В это время на полу в ванной комнате начала скапливаться вода. После этого я позвонил на стойку регистрации. Какой-то мужчина пришёл проверить и попросил меня связаться с стойкой регистрации, чтобы скоординировать замену номера. Вскоре после этого пришёл ещё один мужчина. Через некоторое время шум воды стал стихать и прекратился. Затем сотрудники стойки регистрации зашли в номер, чтобы извиниться и сказать, что в этот день в отеле нет трёхместных номеров. Тогда нам предоставили номер 2905. Хотя номер был очень большим, в нём была только большая кровать. В итоге мне пришлось спать одному на кресле, и кровать оставили для жены и детей. Причина, по которой я ставлю 2 звезды, заключается в том, что Google требует как минимум одну звезду, а другая звезда — за трудолюбивых сотрудников ночной смены отеля. Но дело в том, что мы забронировали трёхместный номер и потратили более 6000 юаней, но могли спать только на стуле, поэтому мне всё равно придётся оставить сообщение с объяснением. Инцидент произошёл около полуночи, мы устали и хотели отдохнуть, и мы не хотели ставить в неловкое положение обслуживающий персонал отеля, поэтому нам пришлось согласиться на размещение в двухместном номере. Обслуживающий персонал сказал, что они могут предоставить завтрак на следующий день и поздний выезд, но изначально я забронировал номер без завтрака, поэтому не принял дополнительные услуги, предоставляемые отелем, и отказался. Когда я выезжал на следующий день, дежурный менеджер отеля извинился от имени отеля и вручил мне два небольших подарка (как показано на фотографиях). Я думаю, что отель не хочет, чтобы такое случалось, и это не проблема обслуживающего персонала, поэтому я не хотел ставить персонал отеля в неловкое положение в тот момент. Просто мы забронировали трёхместный номер, но в итоге из-за удобств отеля я мог спать только на стуле. Это также факт, поэтому я ставлю оценку 2 звезды и надеюсь, что отель еще может стать лучше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Пострадавший, который останавливался в номере 2212 отеля Banqiao Kaishe 26 июля. 26 июля я, моя жена и ребенок забронировали отель Banqiao Kaishe на одну ночь. Поскольку нас было трое, мы забронировали трехместный номер на Agoda. Общая стоимость составила 6444 юаня, без завтрака. Примерно в 23:20 того же дня, когда моя жена пользовалась ванной, я услышал странный звук. Затем моя жена вышла из ванной и сказала, что потолок протекает. В это время одежда моей жены промокла от воды, стекающей с потолка. Позже, чтобы спасти вещи, которые мы положили в ванную, я взял зонтик и пошёл в ванную, чтобы вытащить все вещи. При этом моя одежда также частично промокла. В это время на полу в ванной комнате начала скапливаться вода. После этого я позвонил на стойку регистрации. Какой-то мужчина пришёл проверить и попросил меня связаться с стойкой регистрации, чтобы скоординировать замену номера. Вскоре после этого пришёл ещё один мужчина. Через некоторое время шум воды стал стихать и прекратился. Затем сотрудники стойки регистрации зашли в номер, чтобы извиниться и сказать, что в этот день в отеле нет трёхместных номеров. Тогда нам предоставили номер 2905. Хотя номер был очень большим, в нём была только большая кровать. В итоге мне пришлось спать одному на кресле, и кровать оставили для жены и детей. Причина, по которой я ставлю 2 звезды, заключается в том, что Google требует как минимум одну звезду, а другая звезда — за трудолюбивых сотрудников ночной смены отеля. Но дело в том, что мы забронировали трёхместный номер и потратили более 6000 юаней, но могли спать только на стуле, поэтому мне всё равно придётся оставить сообщение с объяснением. Инцидент произошёл около полуночи, мы устали и хотели отдохнуть, и мы не хотели ставить в неловкое положение обслуживающий персонал отеля, поэтому нам пришлось согласиться на размещение в двухместном номере. Обслуживающий персонал сказал, что они могут предоставить завтрак на следующий день и поздний выезд, но изначально я забронировал номер без завтрака, поэтому не принял дополнительные услуги, предоставляемые отелем, и отказался. Когда я выезжал на следующий день, дежурный менеджер отеля извинился от имени отеля и вручил мне два небольших подарка (как показано на фотографиях). Я думаю, что отель не хочет, чтобы такое случалось, и это не проблема обслуживающего персонала, поэтому я не хотел ставить персонал отеля в неловкое положение в тот момент. Просто мы забронировали трёхместный номер, но в итоге из-за удобств отеля я мог спать только на стуле. Это также факт, поэтому я ставлю оценку 2 звезды и надеюсь, что отель еще может стать лучше.