Отзыв об отеле Hotel A 3*

Мы забронировали этот отель онлайн, правильно поставили галочку в поле запроса парковки, и бронирование прошло. Однако на стойке регистрации сказали, что свободных мест нет. Почему они не отключили опцию парковки онлайн или не сообщили в отель по телефону, что парковка недоступна, потребовав, чтобы мы припарковались на выделенной парковке снаружи? Для семьи, путешествующей с детьми и большим количеством багажа, нам нужно было легко передвигаться, поэтому отель с парковкой был необходим. Если бы они оперативно связались с нами, мы могли бы забронировать другой отель, который соответствовал бы нашим потребностям. Но затем, измученные долгим днем ​​в дороге, мы воспользовались навигационной системой, чтобы найти парковку, и в конце концов нашли выделенную большую парковку. Затем мы несли свой багаж по улицам в поисках отеля. Навигация в нашем телефоне также была запутанной, и мы спросили у придорожных торговцев и патрульных о местоположении отеля. Нам потребовалось 60 минут, чтобы найти его. Наша семья была измотана после целого дня в дороге, и после очередных 60 минут переноски багажа у нас болело всё тело, ноги и задница. Как можно терпеть такое обслуживание? Такое размещение в Тайнане полностью испортило наше путешествие! Отель должен был предупредить гостей до бронирования, что парковка не предоставляется, чтобы они могли тщательно обдумать, стоит ли заказывать. Для тех из нас, кто путешествует с детьми и нуждается в парковке, это обман, не так ли? Мы не знаем ваших дорог, и найти отель было невероятно сложно. Более того, передвигаться по улицам с детьми ночью было невероятно опасно. Это был настоящий кошмар в мою первую поездку в Тайнань!