Отзыв об отеле Queena Plaza Hotel 5*

Это пребывание наглядно продемонстрировало исторический характер отеля.
Во-первых, чистота и состояние ванной комнаты нуждаются в улучшении. На межплиточных швах в душевой кабине была видна явная плесень, та же проблема наблюдалась и вокруг раковины. Кроме того, напор горячей воды в ванне был очень слабым; для принятия ванны требовалось много времени, чтобы наполнить её.
Что касается общественных удобств, то проверка и замена фильтров в кулере для воды проводились более трёх месяцев назад, что неизбежно вызывает опасения по поводу качества питьевой воды. Хотя сад на открытом воздухе был прекрасно благоустроен, пруд был недостаточно чистым, не демонстрируя своего первоначального очарования.
Завтрак предлагал богатый и разнообразный выбор блюд, что заслуживает похвалы. Однако посуда в ресторане была плохо вымыта; протирание влажной салфеткой оставляло заметные красные пятна, что вызывает опасения по поводу гигиены.
Кроме того, подземная парковка находилась на ремонте без предварительного уведомления гостей, которых уведомили только по прибытии о необходимости припарковаться на открытой парковке, что создавало неудобства. Вход в отель также использовался как место для курения, заставляя гостей вдыхать пассивный дым, неся багаж. Указатели на открытую парковку были нечеткими, что затрудняло поиск места для парковки.
В целом, отель может похвастаться пятизвездочными удобствами и масштабом, но все же есть существенные недостатки в чистоте, техническом обслуживании, внимании к деталям и качестве обслуживания. Ему не хватает изысканности и теплоты, ожидаемых от пятизвездочного отеля, что негативно сказывается на общем впечатлении от пребывания.