Shangri-La Far Eastern Tainan

Мы прекрасно провели время в этом 5-звездочном отеле. Все, что можно ожидать от классического 5-звездочного отеля, было на высоте! Отличное обслуживание, прекрасные рестораны, бассейны, спа-центры. Мы забронировали смежный номер, и номера, а также кровати, были огромными. Это старый 5-звездочный отель, и такие вещи, как ковры и ванные комнаты, немного устарели, но в целом чисто.
Он расположен прямо напротив железнодорожного вокзала Тайнаня, поэтому передвигаться по городу стало проще, а универмаг находится рядом с отелем, что очень удобно для шопинга и посещения ресторанов.
У нас маленькие дети, и нам часто приходится стирать белье, а в этом районе много прачечных самообслуживания, так как отель находится рядом с университетом.
Завтрак и ужин "шведский стол" предлагают большой выбор блюд, и качество еды превосходное.
Единственный небольшой недостаток — подушки слишком мягкие, и качество сна, вероятно, не такое хорошее, как нам хотелось бы. В остальном, нам очень понравилось наше 5-дневное пребывание.

Расположение отеля идеально подходит для туристов, а дружелюбие и приветливость персонала сразу бросались в глаза при входе в вестибюль. Номера также были очень комфортабельными. Я встретил в отеле много иностранных туристов; все казались расслабленными и наслаждались атмосферой, и я даже пообщался с некоторыми из них. Это отель, в котором я бы определенно остановился снова. Спасибо всему персоналу.

Я останавливалась здесь впервые, и отель был безупречно чистым. Персонал был очень отзывчивым и внимательным. Подушки были впечатляющего качества, а туалетные принадлежности — от John Master Organics. Услуги по обслуживанию в часы пик не предоставлялись, но мини-бар был полностью бесплатным.

Сам по себе отель неплохой. Номера просторные. Однако ресторан отеля «Павильон» умудрился полностью испортить наш рождественский ужин. Мы специально выбрали этот ресторан, чтобы отметить это особое событие. Все началось с бронирования на стойке регистрации, где сотрудник сказал, что забронировать столик невозможно, и предложил нам обратиться в другой отель. В конце концов, старшему сотруднику удалось сделать бронирование. К нашему большому удивлению, в тот вечер ресторан был заполнен менее чем на треть. Обслуживание было неудовлетворительным. Блюда приносили с большим опозданием, и даже подавали холодными. Пришлось вернуть их, и это заняло еще 20 минут. Тем временем нам пришлось доедать остатки, чтобы тоже не остыть. Несмотря на официальную жалобу и упоминание об этом в анкете, отправленной позже, никакой реакции со стороны отеля не последовало. Поэтому мой вывод таков: их послепродажное обслуживание клиентов отсутствует. Я специально выбрал этот отель, потому что хотел провести праздничный рождественский период, но это оказалось разочарованием.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Я была по-настоящему впечатлена отелем Shangri-La Far Eastern Plaza Hotel, Tainan, с самого первого дня заселения. Весь персонал проявил невероятное теплое и профессиональное отношение к нам, уделяя искреннее внимание каждой детали.
В день заселения нам помогала очаровательная сотрудница — к сожалению, я не помню ее имени, — но она создала очень гостеприимную атмосферу. Я также хотела бы искренне поблагодарить госпожу Мэй Яо и госпожу Терезу, которые прекрасно заботились обо мне и моей матери на протяжении всего нашего пребывания, создавая комфортную, расслабленную и по-настоящему счастливую обстановку.
Этот отель превратил наше пребывание в чудесный и незабываемый опыт во всех отношениях. Я просто обожаю это место и обязательно буду возвращаться сюда каждый год.
Спасибо всему персоналу и руководству отеля за то, что создали для нас такой исключительный и незабываемый опыт. 🙏✨

Я забронировал номер месяц назад, и мне сказали, что это смежный номер. При заселении на стойке регистрации даже поинтересовались у моего коллеги, открыт ли он, но он всё ещё был заперт наверху. Я обратился за помощью на стойку регистрации и специально попросил их зайти из одного из номеров, чтобы разобраться с этим, но они зашли не в тот номер и потревожили моих пожилых родственников!
Одноразовых туалетных принадлежностей не было ни до заселения, ни во время заселения, поэтому мне пришлось спуститься вниз, чтобы их получить!
Я никогда не видел отеля, где в ванной комнате не было бы фена; это было невероятно неудобно!
За такую ​​цену и такое обслуживание я больше никогда не поеду в этот отель. Обслуживание и удобства просто ужасные!

Мы доехали на пригородном поезде от станции высокоскоростного поезда THSR до старого вокзала Тайнаня. Оттуда до прекрасного отеля было совсем немного ходьбы. Наш номер на 28-м этаже был просторным, с великолепным панорамным видом. В нём был рабочий стол и зона отдыха с двумя креслами. Всё было очень чисто и уютно. Мы дважды ужинали в кафе Far Eastern. Шведский стол был обильным, вино включено в стоимость. Автобус останавливается прямо перед отелем и идёт в центр города. Благодаря этому до храма Конфуция и замечательного Художественного музея Тайнаня очень легко добраться. Билеты на автобус и поезд можно легко оплатить с помощью карты Easy Card. Отель заслуживает 5 звёзд.

После нескольких остановок мы решили воспользоваться услугами Horizon Club и в целом остались очень довольны. Номер находился на верхнем этаже, и персонал сделал всё возможное, чтобы удовлетворить нашу просьбу о предоставлении номера большего размера. Во время коктейльного часа персонал мог приготовить нам напитки по вкусу, и атмосфера была очень комфортной. Час или два пролетели незаметно, пока мы наслаждались едой в зоне отдыха с диванами.
Напоследок хочу сказать… персоналу отелей на Тайване платят мало, и ему приходится иметь дело с множеством непорядочных и капризных клиентов. Текучка кадров высокая; возможно, при следующем заезде нам придётся полностью заменить команду. Я очень надеюсь, что эту рабочую атмосферу удастся улучшить.

Отличный отель мирового класса, где можно провести пару ночей, отдохнуть от дороги, насладиться приятной атмосферой и тренажерным залом. Завтрак "шведский стол" предлагает удивительное разнообразие блюд, все отлично приготовлено и вкусно. Множество вариантов для тех, кто предпочитает здоровую пищу.
Бассейн красиво оформлен и достаточно большой, чтобы заниматься спортом и отдыхать. Весь персонал вежливый и приятный, от стойки регистрации до кондитера.
Придирчивые люди могут заметить небольшой износ номера, но я думаю, что если руководство будет регулярно менять изношенные элементы отделки (например, обои или ковровое покрытие, слегка подкрашивать некоторые поверхности), пребывание в этом отеле останется очень приятным.
За такую ​​цену это один из лучших вариантов размещения, которые я когда-либо встречал. Он ещё выгоднее, если бронировать в будние дни.
Настоятельно рекомендую даже обычным путешественникам.
Расположение также удобное, так как отель находится прямо у железнодорожного вокзала Тайнаня.

Ух ты, какой замечательный отель! Персонал был дружелюбным, расположение отличным (прямо на вокзале, мы могли дойти пешком до всех достопримечательностей, которые хотели посмотреть). К отелю примыкает торговый центр, но мы его не успели посмотреть, поэтому ничего не могу сказать. Номер (у нас был люкс на 31 этаже) был фантастическим. Просторный, абсолютно чистый, тихий и с прекрасным видом. Ванная комната тоже была просторной и очень чистой. Мне также очень понравилось плавать в бассейне каждое утро. (Здесь тоже всё было очень чисто, персонал дружелюбный. ) Мы не заказывали завтрак в отеле, но выпили кофе и перекусили в небольшом кафе, куда можно попасть прямо из лобби. Здесь также был очень дружелюбный и услужливый персонал. В общем, наше пребывание в отеле было очень расслабляющим и прекрасным, и мы можем полностью рекомендовать его.

Этот Shangri-la стал для меня приятным сюрпризом: идеальное расположение, фантастический сервис и пристальное внимание к деталям. Персонал ресторана был любезен и заботился обо мне, как об индийце, о типе мяса, выборе блюд и возможной аллергии на какие-либо продукты.
Из номеров, которые мне достались, открывался фантастический вид, а обслуживание и уборка номеров были превосходными.
На стойке регистрации можно обменять валюту, а такси можно найти прямо у отеля, что делает его удобным для посещения любых мест. Рядом находится местный железнодорожный вокзал и торговый центр.
Поскольку отель расположен рядом с местным университетом, здесь много местных закусочных с разнообразной кухней.

В эти длинные выходные с нас взяли больше 6000 юаней за ночь (друг, который путешествовал с нами, позже забронировал номер за 7000 юаней) за двухместный номер без завтрака. Номер был старый, что не было большой проблемой, но он был невероятно грязным. Углы и прикроватные тумбочки были покрыты пылью. С нами были дети, и от пыли мы чуть не упали в обморок. Честно говоря, за такую ​​цену нам следовало остановиться в другом месте.
В таком большом отеле единственным местом, где можно было раздобыть воду, был спортзал, да и то из кулера. Чтобы развести молоко, нам приходилось идти в часы работы спортзала или вызывать обслуживание номеров, чтобы получить горячую воду. Дети плакали, и мы ждали воды целую вечность.

За такую ​​цену это, пожалуй, один из самых худших отелей, в которых я когда-либо бывал. Отель, судя по всему, немного староват, что само по себе неплохо, но Shangri La просто ужасно обветшал. Всё выглядит старым, от номеров до бассейна. А номера просто отвратительные. Нам пришлось дважды менять номер, потому что в обоих стоял ужасный запах плесени. В третьем номере плесенью не пахло, но после того, как первоначальный химический запах выветрился, там появился запах старого грязного бара. В ванной комнате, к тому же, пахло курением. Не поймите меня неправильно, персонал очень дружелюбный и старается изо всех сил, но они не могут волшебным образом изменить гнилой отель, в котором могут спокойно остановиться только люди без обоняния. У нас осталось ещё две ночи, и мы серьёзно подумываем о том, чтобы уехать пораньше. Если бы нам вернули деньги, мы бы уехали как можно скорее. Называть этот отель пятизвёздочным — это какая-то шутка. Сделайте себе одолжение, поезжайте в другое место!

Третий день моей поездки в Тайнань.
Я решила поехать в Тайнань на День учителя. Я уже забронировала билеты в Тайнань, но не смогла найти обратный билет на 29 сентября (как на высокоскоростную железную дорогу, так и на Тайваньскую железную дорогу). Изначально я планировала остановиться в Тайнане в трёхзвёздочном, четырёхзвёздочном и пятизвёздочном отелях. Когда мы с семьёй обсуждали, какой пятизвёздочный отель выбрать, они настоятельно рекомендовали Shangri-La. Мы не разочаровались; в целом впечатления были превосходными.
Ниже приводится мой личный опыт от регистрации до выезда, исключительно для справки.
Возможно, из-за того, что мы не вышли из автобуса у входа, никто не поприветствовал нас при входе в отель и не спросил, нужны ли нам какие-либо услуги по пути к стойке. Нас зарегистрировал мужчина справа от стойки. Он говорил довольно быстро, а информация на планшете прокручивалась так быстро, что я не могла разобрать. Казалось, он просто выполнял все формальности, что было не очень официально. Он рассказал об удобствах на каждом этаже, времени завтрака и многом другом. Хочу отметить, что этот джентльмен, вероятно, повысил категорию нашего номера, который, судя по забронированному мной типу, был доступен только на этажах с 11 по 22. Мы остановились на 37-м, наслаждаясь прекрасным видом на Тайнань. Большое спасибо.
На карте номера две карты: чиповая и магнитная. Чиповая карта нужна, чтобы открыть дверь, но я не уверен, для чего нужна вторая.
В целом, было очень комфортно.

Бассейн высотой 120-140 метров был большим и приятным для плавания. Температура воды была идеальной.
К сожалению, душа не было, поэтому мне пришлось вернуться в номер. Это было неудобно, если я хотел поплавать после выписки.
Номер был достаточно высоким, с прекрасным видом. Номер и ванная комната были просторными и удобными.
Однако кондиционер выглядел так, будто его не чистили целую вечность. От него стоял сильный затхлый запах, от которого у меня долго онемело в носу. Шторы летали во все стороны, когда я их случайно открывал. Не рекомендую тем, кто ценит чистоту воздуха.

Это лучший отель в моей жизни. Круговой дизайн отеля великолепен: в каждом номере множество панорамных окон, а ванная комната просторная и хорошо изолированная. В лаунже царит умиротворяющая атмосфера: живая музыка (иногда по вечерам) и постоянно льющийся водопад. Бассейн оказался больше, чем я ожидал – около 20 метров в ширину – и отлично подходил как для плавания, так и для игр с детьми. Расположение идеальное – прямо рядом со станцией городского транспорта и рядом с такими достопримечательностями, как Национальный университет Северной Каролины (NCKU). Освещение в номере разнообразное и продуманное. В номере было очень тихо, и спать было комфортно. В целом, это был замечательный отдых и впечатления.

С 25-го этажа, смежного с универмагом «Дальний Восток», открывается великолепный вид. Номер просторный, в холодильнике есть чай, капсульный кофе, пиво и газировка. Есть письменный стол. Поскольку я работаю в сфере услуг, не рекомендую хранить опасные предметы, такие как ножницы, в ящиках, чтобы предотвратить нарушения. Степлеры и рыбные зажимы вполне подойдут.
В отеле царит расслабляющая и уютная атмосфера. Рекомендую научить гостей пользоваться картами доступа.
Одна карта открывает дверь сразу после того, как её вставят, а другая требует вытаскивания карты сразу после того, как загорится зелёный индикатор. Это вызвало небольшую задержку.
В номере есть ванна и душ (отдельные), а также две раковины.
В целом, вестибюль и прилегающая территория просторные, удобные и красивые. Также есть тренажёрный зал и открытый бассейн.