Мой иностранный работодатель попросил меня забрать двух иностранных пассажиров из отеля. Он поручил мне убедиться, что они вовремя сядут на паром, чтобы отвезти их в компанию на паром. Я приехал на 15 минут раньше, но к оговоренному времени 6:45 они так и не появились. Я попросил сотрудницу на ресепшене отеля позвонить им в номер и напомнить. Сотрудница даже не позвонила, просто сказав, что время уже подошло, и гости либо в лифте, либо едят, и отмахнулась от меня. Пять минут спустя пассажиров так и не появилось. Я вернулся на ресепшен и попросил помощи у женщины слева, объяснив, что если пассажиры опоздают, то опоздают, если паром отправится. Она нетерпеливо сделала несколько звонков, сказав: «Никто не отвечает». Она даже не потрудилась позвонить другой женщине, и на этом все закончилось.
И действительно, пассажиры опоздали. Мой работодатель спросил, неужели я им не напомнил. Я смогла выразить свое недовольство и чувство дискриминации на стойке регистрации только на ломаном английском. Я не была клиенткой отеля; я была всего лишь представительницей низшего класса, неужели ко мне не должны относиться с уважением?
Иностранный работодатель сказал, что ему очень жаль, что он заставил меня так себя чувствовать, и что с завтрашнего дня мне больше не нужно будет подходить к стойке регистрации; он попросит пассажиров сотрудничать и быть пунктуальными.
Всю оставшуюся часть поездки я больше не подходила к стойке регистрации, чтобы что-то уточнить, но каждый день на своем ломаном английском я говорила этим иностранным пассажирам, чтобы они не останавливались в этом пятизвездочном отеле. Наконец, сегодня я успешно выписалась, собрала багаж и отправилась в другой отель.
Этот сотрудник пятизвездочного отеля, ваше нетерпение явно чувствовалось в вашем тоне и выражении лица, поэтому я ответила по-своему и буду продолжать это делать.
Перевозя иностранных пассажиров из отелей Silks Place, EVA Air, Lakeshore, Formosa и Courtyard, я никогда не сталкивался с таким отношением и реакцией на стойке регистрации. Пятизвездочные отели действительно впечатляют.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
И действительно, пассажиры опоздали. Мой работодатель спросил, неужели я им не напомнил. Я смогла выразить свое недовольство и чувство дискриминации на стойке регистрации только на ломаном английском. Я не была клиенткой отеля; я была всего лишь представительницей низшего класса, неужели ко мне не должны относиться с уважением?
Иностранный работодатель сказал, что ему очень жаль, что он заставил меня так себя чувствовать, и что с завтрашнего дня мне больше не нужно будет подходить к стойке регистрации; он попросит пассажиров сотрудничать и быть пунктуальными.
Всю оставшуюся часть поездки я больше не подходила к стойке регистрации, чтобы что-то уточнить, но каждый день на своем ломаном английском я говорила этим иностранным пассажирам, чтобы они не останавливались в этом пятизвездочном отеле. Наконец, сегодня я успешно выписалась, собрала багаж и отправилась в другой отель.
Этот сотрудник пятизвездочного отеля, ваше нетерпение явно чувствовалось в вашем тоне и выражении лица, поэтому я ответила по-своему и буду продолжать это делать.
Перевозя иностранных пассажиров из отелей Silks Place, EVA Air, Lakeshore, Formosa и Courtyard, я никогда не сталкивался с таким отношением и реакцией на стойке регистрации. Пятизвездочные отели действительно впечатляют.