Обслуживание в Di Lun превосходное. Персонал на стойке регистрации невероятно дружелюбный. Очаровательные улыбки вице-президента, госпожи Хуа, госпожи Цзэн и госпожи Шэнмин, незабываемы. 🤣 Они действительно дружелюбны и терпеливы в своем обслуживании.
Я часто вижу, как гости разговаривают с сотрудниками стойки регистрации довольно агрессивным тоном, но вице-президент, госпожа Цзэн, госпожа Хуа и госпожа Шэнмин терпеливо общаются с гостями и объясняют правила проживания. Они действительно замечательные.
Но каждый раз, когда я останавливаюсь в номере 860, кондиционер так и не охлаждает, как бы я ни старался (всё равно так жарко, что я использую его как сауну 🙄). И так всегда. Разве ваш отель не должен обращать внимание на номера на каждом этаже и выявлять любые проблемы, требующие немедленного ремонта? 🙄 Возможно, кондиционер нуждается в проверке или ремонте. Возможно, вентиляционные отверстия засорены ворсом (используйте ту же щётку для мытья чашек, которой вы моете чашки, чтобы удалить ворс, так как именно так чистится мой домашний кондиционер). Если это невозможно, то пригласите специалиста для регулярной чистки кондиционера. Воздушный поток кондиционера заблокирован, иначе он скоро сломается. Кроме того, две сетки кондиционера необходимо регулярно чистить, сушить и устанавливать на место (ворс с нашей одежды, носков и одеял, и сетки кондиционера будут незаметно к ним прилипать). Со временем кондиционер перестанет работать из-за засора. Можно ли попросить кого-нибудь из руководства отеля довести этот вопрос до сведения администрации, чтобы они могли решить проблему? В противном случае будущие гости, включая нас, будут спать крайне неудобно. 😒 Надеюсь, ваш отель будет уделять больше внимания обслуживанию. 😕 Им не стоит использовать стационарный вентилятор, чтобы избавиться от этого. Кровать перед телевизором была с вентилятором, но две кровати у двери становились всё горячее и горячее. На следующий день мы прогулялись по отелю, любуясь пейзажем, затем сходили на подвесной мост и приняли душ в номере. Дети играли в номере, поэтому мы с мужем вернулись в отель и поднялись наверх, в наш номер. Было так жарко, что мы чуть не получили тепловой удар. Даже при настенном переключателе на минимальной скорости вентилятор не работал. Не могли бы вы предоставить пульт дистанционного управления для кондиционера? Не могли бы вы уделять больше внимания качеству ваших номеров? Помимо того, что цены на номера растут с каждым годом, всё оборудование старое и неисправное, что делало наше пребывание довольно некомфортным. Крышка унитаза болтается, и защёлка разболталась. Мне, возможно, придётся забить защёлку молотком, чтобы закрепить её, иначе вся крышка отвалится. Как мне пользоваться туалетом? 🙄
Кроме того, в одном из женских туалетов рядом с вестибюлем нет туалетной бумаги, а мусорное ведро в другом переполнено и выливается на пол. 😣 Разве вход не должен быть под постоянным наблюдением? Если есть сотрудники, работающие неполный рабочий день, сначала попросите их помочь с уборкой. Иначе вид пола, покрытого туалетной бумагой, будет невероятно неприятным. 😒
Если возможно, предлагаю осмотреть каждый этаж отеля на предмет любых проблем или недостатков, создать форму для их регистрации и обсудить, как их устранить для полного улучшения. Это основополагающий принцип. Отель должен соответствовать качеству и порядочности, ожидаемым от отеля. У нас сложилось очень хорошее впечатление о Di Lun, но очень жаль, что сам номер не был воспринят всерьёз. 😣😣😣
Если вы управляете рестораном, вы должны тщательно продумывать каждый аспект оборудования, верно? 😤😤😤 Нельзя же экономить на том или ином только потому, что боитесь потратить деньги. Тогда в чём был смысл управления рестораном? Это действительно сбивает с толку. 🤔🤔🤔
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я часто вижу, как гости разговаривают с сотрудниками стойки регистрации довольно агрессивным тоном, но вице-президент, госпожа Цзэн, госпожа Хуа и госпожа Шэнмин терпеливо общаются с гостями и объясняют правила проживания. Они действительно замечательные.
Но каждый раз, когда я останавливаюсь в номере 860, кондиционер так и не охлаждает, как бы я ни старался (всё равно так жарко, что я использую его как сауну 🙄). И так всегда. Разве ваш отель не должен обращать внимание на номера на каждом этаже и выявлять любые проблемы, требующие немедленного ремонта? 🙄 Возможно, кондиционер нуждается в проверке или ремонте. Возможно, вентиляционные отверстия засорены ворсом (используйте ту же щётку для мытья чашек, которой вы моете чашки, чтобы удалить ворс, так как именно так чистится мой домашний кондиционер). Если это невозможно, то пригласите специалиста для регулярной чистки кондиционера. Воздушный поток кондиционера заблокирован, иначе он скоро сломается. Кроме того, две сетки кондиционера необходимо регулярно чистить, сушить и устанавливать на место (ворс с нашей одежды, носков и одеял, и сетки кондиционера будут незаметно к ним прилипать). Со временем кондиционер перестанет работать из-за засора. Можно ли попросить кого-нибудь из руководства отеля довести этот вопрос до сведения администрации, чтобы они могли решить проблему? В противном случае будущие гости, включая нас, будут спать крайне неудобно. 😒 Надеюсь, ваш отель будет уделять больше внимания обслуживанию. 😕 Им не стоит использовать стационарный вентилятор, чтобы избавиться от этого. Кровать перед телевизором была с вентилятором, но две кровати у двери становились всё горячее и горячее. На следующий день мы прогулялись по отелю, любуясь пейзажем, затем сходили на подвесной мост и приняли душ в номере. Дети играли в номере, поэтому мы с мужем вернулись в отель и поднялись наверх, в наш номер. Было так жарко, что мы чуть не получили тепловой удар. Даже при настенном переключателе на минимальной скорости вентилятор не работал. Не могли бы вы предоставить пульт дистанционного управления для кондиционера? Не могли бы вы уделять больше внимания качеству ваших номеров? Помимо того, что цены на номера растут с каждым годом, всё оборудование старое и неисправное, что делало наше пребывание довольно некомфортным. Крышка унитаза болтается, и защёлка разболталась. Мне, возможно, придётся забить защёлку молотком, чтобы закрепить её, иначе вся крышка отвалится. Как мне пользоваться туалетом? 🙄
Кроме того, в одном из женских туалетов рядом с вестибюлем нет туалетной бумаги, а мусорное ведро в другом переполнено и выливается на пол. 😣 Разве вход не должен быть под постоянным наблюдением? Если есть сотрудники, работающие неполный рабочий день, сначала попросите их помочь с уборкой. Иначе вид пола, покрытого туалетной бумагой, будет невероятно неприятным. 😒
Если возможно, предлагаю осмотреть каждый этаж отеля на предмет любых проблем или недостатков, создать форму для их регистрации и обсудить, как их устранить для полного улучшения. Это основополагающий принцип. Отель должен соответствовать качеству и порядочности, ожидаемым от отеля. У нас сложилось очень хорошее впечатление о Di Lun, но очень жаль, что сам номер не был воспринят всерьёз. 😣😣😣
Если вы управляете рестораном, вы должны тщательно продумывать каждый аспект оборудования, верно? 😤😤😤 Нельзя же экономить на том или ином только потому, что боитесь потратить деньги. Тогда в чём был смысл управления рестораном? Это действительно сбивает с толку. 🤔🤔🤔