Dongpo Ti Lun Hotel

Длинный пост!!!! Я заселилась в ваш отель вечером 6 июня. Поскольку днем ​​я водила ребенка в культурную деревню аборигенов Формозы, я приехала в отель довольно поздно. Уложив ребенка примерно в 21:30, я подумала, что у меня будет полчаса, чтобы расслабиться в нудистской бане (женской нудистской бане). Поскольку было уже так поздно, я не рискнула засиживаться слишком долго (нудистская баня отеля закрывается в 22:00). После душа (меньше десяти минут) я собиралась выйти переодеться, когда вдруг услышала, как сотрудник-мужчина крикнул в раздевалке: «Там еще кто-нибудь есть?» Я испугалась. Поскольку я спешила в баню, я забыла взять полотенце, и у меня не было возможности прикрыться. Я ждала в ванной три минуты, очень испуганная, и только убедившись, что снаружи никого нет, нервно вышла и быстро надела платье (даже не надев нижнее белье). В это время я посмотрела на время на стене: 21:58 (еще не поздно, нудистская баня отеля закрывается в 22:00). Быстро высушив волосы, я вышла из бани и обнаружила, что деревянная дверь широко распахнута, полностью приоткрыта. У двери меня ждал официант-мужчина.

В бане деревянная дверь ведет к занавеске, а внутри находится раздевалка. Однако занавеска не полностью закрывает раздевалку; там большие щели, не обеспечивающие абсолютно никакой приватности. Я была в ужасе, постоянно думая, не видят ли меня все снаружи (неужели мое тело полностью обнажено?!!!).

Я вас спрашиваю!! Нудистская баня отеля закрывается в 22:00.

В целом, пребывание в этом курортном отеле с горячими источниками за 5000 тайваньских долларов оказалось довольно разочаровывающим. Чистота в номере явно нуждается в улучшении. Мало того, что при заселении не предоставили бумажные тапочки, так мне еще и пришлось ходить босиком по грязному ковру. Одеяла и простыни пахли затхлостью, а в номере даже был геккон, что значительно снизило качество пребывания.

Единственным положительным моментом была приличная ванна с горячими источниками; остальные удобства выглядели грязными и давно не чистились, что делало их непригодными для использования.

Ужин представлял собой комплексное меню, вкус которого был посредственным. Хотя он был сытным, курица была сухой, а свинина имела заметный рыбный запах. В целом, качество еды не соответствовало цене. Завтрак был в формате шведского стола, но выбор был ограничен, а пополнение запасов происходило крайне медленно. Мне просто нужен был рис, но пришлось ждать 20-30 минут, и даже когда я ушла в 21:00, рис так и не пополнили, хотя еду уже убирали. Это был неприятный опыт.

Кроме того, два основных сотрудника ресторана почти никогда не приветствовали и не обслуживали гостей, были совершенно недружелюбны и не проявляли ни теплоты, ни энтузиазма. Единственным положительным моментом было дружелюбное и вежливое обслуживание со стороны персонала на ресепшене.

Учитывая качество проживания и обслуживания, цена в 5000 юаней просто не оправдана.

Горячие источники Дунпу славятся своими прекрасными горами и водами. В этот раз мы остановились в четырехместном номере на курорте с горячими источниками, в стоимость которого входили завтрак, ужин, послеобеденный чай и поздний перекус – отличное соотношение цены и качества.
Обслуживание со стороны менеджера Цзэна было теплым и дружелюбным, благодаря чему мы чувствовали себя как дома. Он был внимательным и ответственным, что делает этот отель отличным местом для семейных поездок.

Вчера я чудесно провела вечер в отеле Dilun. Вечернее представление и менеджер, проводивший мероприятие, были просто великолепны. Меня очень впечатлило, что менеджер продолжал заботиться о гостях даже в полночь. Когда я проснулась сегодня утром на завтрак, я увидела, что менеджер все еще помогает у входа. Его обслуживание гостей было неизменно превосходным 👍, что сделало мой отдых по-настоящему замечательным.

С начала Нового года по лунному календарю до начала марта в Цаопинтоу цветут сакуры, а местные торговцы по дороге предлагают местные продукты по разумным ценам. Отель Dilun находится примерно в 30 минутах езды от Цаопинтоу и располагает природным газированным горячим источником, пятиэтажным крытым термальным источником, открытым детским термальным источником на втором этаже и японской нудистской баней на шестом этаже. Нудистская баня просто фантастическая, и мы с семьей приезжаем сюда каждый год. Завтрак и ужин включают вегетарианские блюда, что очень удобно для вегетарианцев. Транспорт до гор неудобен, поэтому в меню представлены местные высокогорные фрукты и овощи, а также мясо дикого кабана, что делает отель местным деликатесом. Менеджер Цзэн тепло приветствовал наших пожилых гостей, и наша семейная поездка была очень приятной. Номера различных типов доступны на различных сайтах бронирования, но вы также можете забронировать напрямую по телефону по более выгодным ценам. Для больших групп доступны номера на шесть человек; Мне больше понравился четырехместный номер люкс (всего на несколько сотен дороже обычного четырехместного номера, всего два номера на этаже, с каменным горячим источником в ванной). На фотографиях изображено поле с космеей, цветущая сакура и завтрак в отеле в Каопинтоу.

Я приехала в отель Tilun Dongpu Spa специально ради горячих источников, но впечатления превзошли все мои ожидания! 🏞️ Отель расположен у входа в зону горячих источников Дунпу, в окружении гор и ручьев. Выйдя из номера, вы сразу почувствуете свежий воздух – создается ощущение, будто вы сбежали из города. Вода в горячих источниках мягкая и приятная на ощупь, особенно в открытом бассейне с видом на горы. Купание в горячих источниках днем, любуясь туманными горами, невероятно расслабляет 🔥. Номера просторные, а кровати удобные. С балкона открывается вид на далекие горы, что идеально подходит для того, чтобы проснуться утром с чашкой чая на фоне пейзажа ☕️.
К услугам гостей крытая спа-зона, тренажерный зал и детская игровая площадка, так что здесь найдется много развлечений для семей или компаний друзей. Выбор блюд на завтрак довольно хороший; легкий завтрак идеально подойдет для похода или прогулки 👍. Единственное, что стоит отметить, это то, что по выходным здесь бывает довольно многолюдно, а в зоне горячих источников иногда бывает немного тесновато, но в целом атмосфера очень приятная. Цены умеренные, но определенно стоит остаться на два дня, расслабиться и насладиться прекрасными горячими источниками. 💆‍♂️💆‍♀️

Обслуживание менеджера Цзэна было превосходным и очень дружелюбным. Номер был очень чистым, а завтрак и ужин были вкусными и сытными! Отличное соотношение цены и качества! Виды на горы были просто потрясающими! Настоящее спасение от суеты городской жизни! Определенно стоит посетить!

Благодарим менеджера Цзэна за его внимательное и доброжелательное обслуживание; он помог нам почувствовать себя как дома. Госпожа Хуан из кафе «Бунун» проявила инициативу, обслужила нас с максимальным уважением и улучшила общее впечатление от пребывания в отеле – поистине похвальный поступок. Спасибо вам обоим за то, что подняли имидж отеля! Отлично!

Отель Dilun расположен в самом сердце старой улицы, с удобной парковкой и в непосредственной близости от начала пешеходной тропы. После тренировки отель предлагает отличные условия, что делает его прекрасным местом для отдыха и расслабления, включая купание в горячих источниках. Еда здесь обильная и вкусная, обслуживание дружелюбное, а номера чистые, просторные и комфортабельные. Внимательное отношение менеджера Цзэна к гостям от момента регистрации до ужина и развлечений было безупречным, он даже предложил бесплатное повышение категории номера, благодаря чему гости чувствовали себя как дома. Я бы обязательно посетил этот отель снова, если бы у меня была такая возможность.

Во время моего первого визита в Дунпу Онсэн, ожидая возможности искупаться в горячих источниках, я нашла ресторанчик, где можно было выпить кофе и расслабиться, ожидая заката. Кофейня была оформлена в винтажном стиле и обладала прекрасной атмосферой (она находится рядом с лобби отеля). После быстрого уточнения нас посадили за столик, и мы сделали заказ. Сотрудница, сестра Хуан, была очень дружелюбна и внимательна к деталям (она сразу же принесла нам салфетки, чтобы вытереть руки, когда мы случайно пролили мед на стол! ). Если вы будете проходить мимо и у вас будет время, вы можете отдохнуть здесь!

Проживание в отеле было очень комфортным. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и приветливым. Хотя удобства в отеле не были первоклассными, было очевидно, что все было тщательно продумано. Менеджер Цзэн был особенно воодушевлен, не только рассказывая всем о приятных мероприятиях, но и заботливо знакомя с достопримечательностями, что сделало поездку очень теплой и гостеприимной. Это место, которое я обязательно посещу снова.

Я видел, как оставшийся рис от посетителей, уходящих с первого ряда, пересыпали обратно в рисоварку 😨. Я пожаловался персоналу, но они ответили, что его просто кладут обратно, чтобы он не остыл. Если он не предназначен для повторного использования, зачем его класть обратно в рисоварку, чтобы он остыл? Меню ужина было действительно скудным; не могу же я один с этим столкнуться. Приходите и попробуйте!

Фантастическое обслуживание персонала отеля. Мы приехали после ужина, и нам сообщили, что кухня закрыта. Мы были очень голодны после похода в Юйшань, и им удалось открыть кухню, чтобы приготовить нам ужин.
Здание и номера немного старомодны, но это также добавляло очарования. В нашем номере была собственная ванна с горячими источниками, и всё было чисто и уютно.
Были предложены ужин и завтрак в тайваньско-китайском стиле. Блюда были щедрыми и вкусными! Из обеденной зоны открывался прекрасный вид на горы.
Очень рекомендую это место за хорошее обслуживание, еду и горячие источники!

Номер в отеле был довольно большим, и одним из его преимуществ было обилие розеток, что было очень удобно. Персонал также был очень вежлив. Кровать была довольно удобной. Однако были и другие недостатки: кровать была на колёсиках, из-за чего она была неустойчивой и склонной к скольжению; над кроватью висела балка и довольно выступающий кусок дерева, назначение которого я не понимаю. Верхняя часть шкафа была немытой, а на вешалке для одежды висело всего две вещи, которые я хотел туда повесить, но в итоге оказались грязными. Матрас на кровати был не однопружинный, поэтому я чувствовал, когда кто-то рядом шевелился, что мешало мне спать. Завтрак был очень простым; яичница имела странный запах, и я не знал, была ли она несвежей или недоваренной, поэтому я не решился её есть… Больше всего я был разочарован ужином. В комплексном меню, в среднем по 300 юаней на человека, были блюда из курицы, которые выглядели так, будто в них было меньше половины курицы – зачем использовать куриные лапки и крошечные кусочки куриной грудки, чтобы наполнить блюдо? Другие блюда были недостаточно острыми, хотя вкус был вполне приличным. Единственным горячим блюдом был суп из свиных рёбрышек, который был довольно вкусным.

Сначала я собирался поставить одну звезду, но не могу позволить, чтобы ошибка одного человека запятнала репутацию вашего отеля, поэтому в итоге решил поставить три звезды. Эти три звезды – за других замечательных сотрудников.
Сначала недостатки: пока мы сидели в лобби в ожидании вечернего представления после ужина, мы увидели, как сотрудница средних лет громко ругала клиента у стойки. Судя по её жалобе, клиент из B1 хотел спеть и попросил её открыть отдельную комнату. Не знаю, чем эта сотрудница была недовольна клиентом, но громко оскорблять и публично унижать других гостей в нашем присутствии – это просто грубо и крайне непрофессионально. Разве так воспитывает сотрудников корпоративная культура вашего отеля? Если вы хотите раскритиковать клиента, сделайте это приватно. Как можно публично оскорблять кого-то перед всеми? Вы что, думаете, нас не существует? Этот инцидент заставил нас отказаться от похода в караоке на B1 и оставил крайне негативное впечатление о вашем отеле. Снисходительное отношение персонала было крайне оскорбительным и испортило нам всё хорошее настроение. Хотя мы и не были непосредственными участниками инцидента, мы всё равно чувствовали себя неловко. Если бы люди, причастные к этому, услышали это, интересно, какие извинения пришлось бы принести вашему отелю, чтобы их успокоить.
Преимущества: Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и отзывчивым во время регистрации.

Сегодня я посетил курорт с горячими источниками «Дунпу Дилунь» в посёлке Синьи, чтобы посетить встречу выпускников моей школы. Помимо благодарности одноклассникам, организовавшим мероприятие, за их усердную работу, я также хотел бы поблагодарить отель за внимательное и заботливое обслуживание. Менеджер Цзэн, даже несмотря на травму ноги, взял всё на себя, поставив обслуживание клиентов на первое место и дав всем почувствовать высокое качество обслуживания. Спасибо всем за вашу работу!

Обслуживание в Di Lun превосходное. Персонал на стойке регистрации невероятно дружелюбный. Очаровательные улыбки вице-президента, госпожи Хуа, госпожи Цзэн и госпожи Шэнмин, незабываемы. 🤣 Они действительно дружелюбны и терпеливы в своем обслуживании.
Я часто вижу, как гости разговаривают с сотрудниками стойки регистрации довольно агрессивным тоном, но вице-президент, госпожа Цзэн, госпожа Хуа и госпожа Шэнмин терпеливо общаются с гостями и объясняют правила проживания. Они действительно замечательные.
Но каждый раз, когда я останавливаюсь в номере 860, кондиционер так и не охлаждает, как бы я ни старался (всё равно так жарко, что я использую его как сауну 🙄). И так всегда. Разве ваш отель не должен обращать внимание на номера на каждом этаже и выявлять любые проблемы, требующие немедленного ремонта? 🙄 Возможно, кондиционер нуждается в проверке или ремонте. Возможно, вентиляционные отверстия засорены ворсом (используйте ту же щётку для мытья чашек, которой вы моете чашки, чтобы удалить ворс, так как именно так чистится мой домашний кондиционер). Если это невозможно, то пригласите специалиста для регулярной чистки кондиционера. Воздушный поток кондиционера заблокирован, иначе он скоро сломается. Кроме того, две сетки кондиционера необходимо регулярно чистить, сушить и устанавливать на место (ворс с нашей одежды, носков и одеял, и сетки кондиционера будут незаметно к ним прилипать). Со временем кондиционер перестанет работать из-за засора.