Отзыв об отеле WonderOcean Dive Hostel

После долгих размышлений я решил высказать свое честное мнение. Владелец магазина преподает серьезно, но методы преподавания и подход вызывают у меня чувство смущения. Вот некоторые из моих наблюдений:
1. Тренеру серьезно не хватает эмпатии. Для новичков в прыжках в воду многие действия незнакомы или не могут быть выполнены хорошо. Если сделано хорошо, их следует ругать. Если не делать хорошо, их будут ругать. Достижение в обучении у тренера. Необходимо усилить контроль настроения, кроме того, я страдал от сильной укачивания и теплового удара, я сообщил об этом тренеру, и он тоже знал о моем состоянии. Очень неудобно (я уже принял лекарство от укачивания). Я спросил тренера, могу ли я дать мне немного отдохнуть и не заходить в воду. Он холодно ответил: «Тогда тебе придется наверстать упущенное».
2. Чтобы сдать экзамен, нужно пройти онлайн-курсы, но контента в наши дни на самом деле очень утомительно (4-8 часов в день при высокой температуре в 34 градуса мне нужно найти время). Читать эти курсы после отдыха, что на самом деле довольно напряженно, я потратил около 10 часов на чтение этих курсов за три дня (мой приятель по дайвингу сделал то же самое). К счастью, я сам не могу себе представить. Как грустно долго смотреть эти курсы на мобильном телефоне. Я спросила инструктора, почему он не прочитал перед отъездом, ответил он, ведь никто из тех, кто записался раньше, не читал. Поэтому он перестал уведомлять нас позже.
3. Через месяц после сдачи экзамена я обнаружил, что мой сертификат и лицензия не пришли. Я отправил письмо в магазин и тренеру, но не прочитал его и не ответил. Позже я попросил службу поддержки клиентов Padi разобраться с этим. Они ответили только через два дня после моего вызова. В ответе магазина может быть, что я не загрузил фотографию, но… между моментом сдачи экзамена и моим ответом меня целый месяц полностью игнорировали. Взять на себя инициативу связаться со мной, мне было очень плохо.
4. Летом в помещении жарко. Я хотел включить кондиционер в гостиной отеля типа «постель и завтрак» и спросил его, может ли он его включить. Он пошутил, что я был очень деликатным. Кондиционер и позвонил ему, но он не смог найти пульт. Он не ответил. Позже я нашел пульт, включил кондиционер без разрешения, и он вежливо «напомнил», что я должен ему сказать. Включить кондиционер. Когда я спросил его о причине, он ответил, что это потому, что предыдущий гость разбил окно, закрывая его, или забыл закрыть дверь, и кондиционер оказался незащищенным.
Подводя итог, можно сказать, что хотя владельцы магазинов и тренеры серьезно относятся к преподаванию, их методы общения и работы необходимо улучшить, особенно с точки зрения уважения потребностей учащихся и эффективного общения. Я надеюсь, что в будущем они улучшатся в этих областях, чтобы обеспечить лучший опыт обучения для всех студентов.
После тщательного размышления я решил выразить свои истинные мысли. Хотя преподаватели в магазине серьезно относятся к преподаванию, их методы преподавания и подход оставляют желать лучшего. Вот несколько наблюдений:
1. Инструктору очень не хватает сочувствия. Для новичка в дайвинге многие действия незнакомы или могут быть выполнены не идеально. При возникновении ошибок вместо конструктивной обратной связи обучение в таких условиях лишено чувства выполненного долга. Эмоциональный контроль инструктора нуждается в улучшении. Кроме того, я страдал от тяжелой морской болезни и теплового удара. Несмотря на то, что я сообщил инструктору о своем состоянии, однажды я почувствовал себя очень плохо (даже после приема лекарств от укачивания), и спросил, могу ли я отдохнуть вместо дайвинга. Холодный ответ был: «Тогда тебе придется вернуться, чтобы завершить сеанс позже».
2. Сертификация требовала прохождения обширных онлайн-курсов. Последние дни обучения были физически утомительны (до 34 градусов по Цельсию по 4-8 часов в день). Помимо отдыха мне приходилось находить время для изучения этих курсов, что было довольно сложно. Стрессовый, я потратил около 10 часов на обучение в течение трех дней (как и мой партнер по дайвингу). К счастью, у меня был ноутбук, но я не могу себе представить, насколько сложно будет интенсивно учиться, используя только телефон. Когда я спросил, почему мы. Не были проинформированы об этих курсах заранее, в ответ было, что предыдущие зарегистрировавшиеся не удосужились учиться, поэтому они перестали информировать абитуриентов.
3. Через месяц после прохождения сертификации я обнаружил, что мне не выдали лицензию. Ни магазин, ни инструктор не ответили на мои запросы через Line. В конце концов мне пришлось связаться со службой поддержки клиентов PADI. Через два дня магазин заявил, что это произошло из-за этого. Я не загрузила фото, но отсутствие общения в течение всего месяца после экзамена меня крайне разочаровало.
4. В гостиной я попросил включить кондиционер. Инструктор пошутил, что я слишком чувствителен. В другой раз, когда я не смог до него дотянуться, чтобы включить кондиционер, я сам нашел пульт и включил его. Только для того, чтобы мне вежливо «напомнили», что я должен был сначала спросить его. Когда я спросил, почему, он объяснил, что это произошло потому, что предыдущие гости повредили окна, оставив их открытыми, когда кондиционер был включен.
В заключение, несмотря на то, что магазин и инструктор посвящены обучению, их общение и умение справляться с ситуациями требуют улучшения, особенно в плане уважения потребностей студентов и эффективного общения. Я надеюсь увидеть улучшения в этих областях в будущем, чтобы обеспечить лучший опыт обучения. Для всех студентов.