Sheng Tu Villa

В целом, отель был чистым, опрятным и уютным, с очень просторным и красивым бассейном.
Однако обслуживание было не на высоте, как описано ниже: 1. Парковка была просторной, но гостям, собиравшимся выезжать, разрешалось играть там в бейсбол. Хотя мяч был мягким, владелец отеля должен был их остановить. Если бы произошёл несчастный случай, например, столкновение, кто был бы ответственным? 2. Бассейн был отличным, но деревянный настил на балконе третьего этажа (50 см в длину, 15 см в ширину, 3 см в толщину), куда мы не могли попасть, был в плохом состоянии. На моего мужа чуть не упала доска, пока мы были у бассейна. Я позвонила на стойку регистрации, но они лишь спросили, есть ли пострадавшие, и сказали, что сообщат об этом в компанию. Никаких дальнейших звонков или извинений не последовало, что было очень неприятно. Неужели им нужно ждать, пока гость получит травму, чтобы принять оперативные меры?

Сегодня на стойке регистрации был парень. Он показывал гостям номера, рассказывал об обстановке, готовил барбекю и другие блюда… Его обслуживание было превосходным. Я чувствовала себя как дома. Он был просто великолепен ❤️

Это вилла высокого класса. К сожалению, часть оборудования устарела. Было бы неплохо его обновить. Обслуживающий персонал очень приветлив.

В гостевом доме большая комната. Обслуживание отличное. Можно петь и играть в маджонг. Цена очень доступная.

Все комнаты кишели комарами. Когда я сказал секретарю, что сообщу компании, местонахождение вообще не было известно. Я не мог спать всю ночь. В одной комнате было не менее 10 комаров. Стоит проверить, хотите ли вы познакомить своих детей с природой.

Окружающая среда здесь очень подходит для отдыха. Утром ярко светит солнце, а ночью густые звезды. Когда я приезжаю со своими старшими членами семьи и детьми, мы остаемся в частном доме, а ночью можем приготовить барбекю на открытой площадке. На этот раз мы с мужем были единственными людьми, поэтому остановились в номере. Обстановка была очень красивой, простой и чистой, а также была ванна для купания. Однако отдельностоящий все же лучше. Ведь есть бассейн и зона для загара, да и номера тоже повыше. Короче говоря, друзья, которые заинтересованы в поездке в Хэнчунь, Пиндун, могут приехать и испытать это.

Тип номера существенно отличался от описания на Agoda.
Это пребывание было крайне разочаровывающим. Мы забронировали номер с видом на горы через Agoda, но по прибытии нас проводили в тёмный, душный номер без окон на первом этаже за игровой комнатой. Из игровой комнаты также доносился шум, что совершенно не соответствовало описанию на Agoda.
Когда мы сообщили об этой проблеме, сотрудники настаивали, что фотографии на Agoda — это просто подборка, что это единственный номер, который у них был свободен на ту ночь, и что у нас нет других вариантов. Только когда я показал им скриншот бронирования, они согласились рассмотреть другие варианты. В конечном итоге они предложили только отмену бронирования или скидку. Такой подход полностью подрывает их порядочность.
Мы выбрали этот отель, основываясь на информации на Agoda, но были вынуждены согласиться на совершенно другой тип номера. Эта бизнес-модель не заслуживает доверия. В конечном итоге мы решили не останавливаться в нём, но, к счастью, быстро нашли другой отель. По иронии судьбы, когда сотрудники объясняли условия возврата, они специально подчеркнули, что «сбор за онлайн-бронирование не взимается», как будто это был какой-то дополнительный бонус. Это было просто нелепо.
Глядя на другие отзывы, можно сказать, что мы были не единственными, кто приехал с завышенными ожиданиями и остался разочарованным.

Что касается проживания, соотношение цены и качества среднее.
Плюсы: Персонал на стойке регистрации был вежливым и предупредительным. В номере был один бильярдный стол, три стола для пула, тренажерный зал (с небольшим количеством оборудования, но были беговые дорожки, маховик и свободные веса), ванная комната с ванной, детская игровая площадка, просторная парковка, а также обеденные зоны как в помещении, так и на открытом воздухе.
Минусы: В тренажерном зале стоял неприятный запах. В ванной комнате было всего два крючка, не было ни вешалок для одежды, ни мыла для рук, ни окон для вентиляции, из-за чего зеркало запотевало и сохранялась влага. Разделение на сухое и влажное не было.
Кроме того, завтрак (ланч-бокс) был вполне сносным, но можно было выбрать только напитки, а не основное блюдо.
Матрас был не самонесущим, поэтому если кто-то рядом трясся, это было заметно.

Позвольте мне сначала объяснить преимущества. Комната действительно большая, и все удобства открыты 24 часа в сутки. Это очень привлекательно. Цена и площадь в квадратных метрах — отличное соотношение цены и качества! Декорационная часть обычная. Хотя на противоположной стороне вид на горы и хорошее освещение, это похоже на уроки вождения, что очень портит визуальную красоту. Пол в ванной очень скользкий… Кто увидит скользкую наклейку сбоку? Пол скользкий, как мыло… Поскольку мой собственный ребенок поскользнулся и ударился головой, я настоятельно рекомендую улучшить пол в ванной, потому что он действительно скользкий! Ребенок не поскользнулся при беге или прыжке, он просто поскользнулся при ходьбе == Пол выложен мраморной плиткой, которая обязательно будет скользкой при попадании воды. Я надеюсь, что ваша компания сможет серьезно отнестись к этому вопросу! Кроме того, потолок старый, так что я думаю, это самое лучшее! Самое главное – безопасность! Если ваша компания даже не может позаботиться о безопасности своих гостей, то мне очень плохо. Даже если цена будет выгодной и пейзажи прекрасны, я останусь только один раз!