Во-первых, несколько преимуществ: 1. Детская игровая комната достаточно большая, чтобы помочь детям выплеснуть энергию.
2. Ванна в номере большая и достаточно глубокая.
3. Лапша быстрого приготовления и закуски, продаваемые в отеле, доступны по цене.
Недостатки:
1. Отель был забронирован через групповое предложение на туристическом сайте, которое включало бесплатное проживание для ребенка и послеобеденный чай. В остальном цена не сильно отличалась от цены при заказе на официальном сайте. Продавец группового предложения чрезмерно преувеличил преимущества —> Порция послеобеденного чая была щедрой, но плодовых мушек было еще больше. Во время еды плодовые мушки садились на торт, и одна мушка упала в напиток. Послеобеденный чай подавался до 16:30, иностранный сотрудник сразу же подошел, чтобы убрать тарелки и попросить нас уйти. Все остальные сотрудники (как местные, так и иностранные) стояли у стойки, ожидая нашего ухода, как будто спешили домой.
2. Изначально мы забронировали групповой тур на одну ночь 27 июня. Затем мы добавили пакетное предложение через веб-сайт отеля, забронировав дополнительную ночь 26 июня плюс билет на скоростной поезд. Из-за тайфуна и закрытия школ первая ночь была перенесена на 28 июня. Утром 26 июня, в день закрытия школ, мы позвонили в отдел бронирования, чтобы попросить изменить дату и отменить бронирование билета на скоростной поезд. Сотрудники отдела бронирования сказали, что это не проблема. Вечером 26 июня мы снова позвонили в отдел бронирования, чтобы подтвердить, но сотрудники ночной смены ответили: «Дата изменена, но мы не уверены, отменен ли билет на скоростной поезд! » Мы позвонили в компанию, предоставляющую услуги скоростного поезда, и нам сказали, что поездка не была отменена… Это был билет на скоростной поезд, забронированный вместе с туром на веб-сайте отеля, и даже служба поддержки клиентов компании, предоставляющей услуги скоростного поезда, спросила: «Разве отель не отменил его для вас?! » Если бы я поверила, что отель всё уладил, и не перепроверила бы, пришлось бы нашей группе без необходимости доплачивать за билет на скоростной поезд?!
3. Фотографии открытого детского бассейна были обманчивы; в реальности зона для растений была заросла сорняками, все шезлонги были ржавыми, а зонтики приходилось открывать и завязывать самостоятельно. Персонал на стойке регистрации у бассейна выдавал полотенца только по номеру комнаты. Это была худшая часть отеля; вся душевая и раздевалка, а также сауна были затоплены. Полы в душевых были покрыты мхом, а мусор не убирали.
4. Проблемы с номерами: чем выше этаж, тем хуже становился Wi-Fi, что делало доступ в интернет практически невозможным. На потолке возле окна были отслаивающиеся пятна краски, которые не были заделаны. Шторы не блокировали свет. В номере были комары, а звукоизоляция была плохой; В коридоре были слышны шаги, а в соседней комнате — шум льющейся воды из душа.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
2. Ванна в номере большая и достаточно глубокая.
3. Лапша быстрого приготовления и закуски, продаваемые в отеле, доступны по цене.
Недостатки:
1. Отель был забронирован через групповое предложение на туристическом сайте, которое включало бесплатное проживание для ребенка и послеобеденный чай. В остальном цена не сильно отличалась от цены при заказе на официальном сайте. Продавец группового предложения чрезмерно преувеличил преимущества —> Порция послеобеденного чая была щедрой, но плодовых мушек было еще больше. Во время еды плодовые мушки садились на торт, и одна мушка упала в напиток. Послеобеденный чай подавался до 16:30, иностранный сотрудник сразу же подошел, чтобы убрать тарелки и попросить нас уйти. Все остальные сотрудники (как местные, так и иностранные) стояли у стойки, ожидая нашего ухода, как будто спешили домой.
2. Изначально мы забронировали групповой тур на одну ночь 27 июня. Затем мы добавили пакетное предложение через веб-сайт отеля, забронировав дополнительную ночь 26 июня плюс билет на скоростной поезд. Из-за тайфуна и закрытия школ первая ночь была перенесена на 28 июня. Утром 26 июня, в день закрытия школ, мы позвонили в отдел бронирования, чтобы попросить изменить дату и отменить бронирование билета на скоростной поезд. Сотрудники отдела бронирования сказали, что это не проблема. Вечером 26 июня мы снова позвонили в отдел бронирования, чтобы подтвердить, но сотрудники ночной смены ответили: «Дата изменена, но мы не уверены, отменен ли билет на скоростной поезд! » Мы позвонили в компанию, предоставляющую услуги скоростного поезда, и нам сказали, что поездка не была отменена… Это был билет на скоростной поезд, забронированный вместе с туром на веб-сайте отеля, и даже служба поддержки клиентов компании, предоставляющей услуги скоростного поезда, спросила: «Разве отель не отменил его для вас?! » Если бы я поверила, что отель всё уладил, и не перепроверила бы, пришлось бы нашей группе без необходимости доплачивать за билет на скоростной поезд?!
3. Фотографии открытого детского бассейна были обманчивы; в реальности зона для растений была заросла сорняками, все шезлонги были ржавыми, а зонтики приходилось открывать и завязывать самостоятельно. Персонал на стойке регистрации у бассейна выдавал полотенца только по номеру комнаты. Это была худшая часть отеля; вся душевая и раздевалка, а также сауна были затоплены. Полы в душевых были покрыты мхом, а мусор не убирали.
4. Проблемы с номерами: чем выше этаж, тем хуже становился Wi-Fi, что делало доступ в интернет практически невозможным. На потолке возле окна были отслаивающиеся пятна краски, которые не были заделаны. Шторы не блокировали свет. В номере были комары, а звукоизоляция была плохой; В коридоре были слышны шаги, а в соседней комнате — шум льющейся воды из душа.