Four Points By Sheraton Penghu

Хочу поделиться вот чем: я проживала в номере 736 с 17 по 19 число этого месяца. Во время регистрации персонал отеля помог мне с багажом и оставил его там. Однако примерно через 3-5 минут после начала регистрации мои три чемодана и сумочка исчезли!
Персонал был совершенно ошеломлен. Я очень волновалась и спросила, есть ли камеры видеонаблюдения, чтобы проверить.
Результат!
Мой багаж чуть не попал в аэропорт к незнакомцу, который выезжал. Они даже пошли искать мой багаж в автобусе-шаттле (это было очень неприятно).
Я думаю, что в каждом отеле есть процедура регистрации и выезда, но ваш отель не выполнил свои основные обязанности. Ваше внутреннее управление явно халатно относится к этому!
Надеюсь, мой случай послужит предупреждением для всех, чтобы они следили за своим багажом. Я также надеюсь, что ваш отель не просто имеет пятизвездочный рейтинг на первый взгляд, а улучшит внутренний контроль, чтобы обеспечить спокойный отдых для всех гостей.

Большая часть парковочных мест отеля сдается в аренду. Дело не в нехватке парковочных мест из-за их ограниченности; скорее, мест так много, что они сдаются в аренду с целью получения прибыли, оставляя мало для гостей или посетителей ресторанов. Это вынуждает многих гостей искать парковку самостоятельно, особенно учитывая сильные северо-восточные муссонные ветры на Пэнху. В номере, где я останавливался, был сильный запах дыма, который удалось устранить после получения моего отзыва, но в целом контроль качества оставляет желать лучшего.

Обслуживание в отеле Sheraton Penghu было превосходным; персонал был очень внимательным и относился к вам как к VIP-клиенту. Сегодня я случайно обнаружил небольшой киоск с хлебом рядом с рестораном Blue Cave на первом этаже. Рекомендую купить их хлеб с кунжутом и арахисом; он продается с начинкой и очень вкусный. Я бы посоветовал отелю в будущем открыть отдельную булочную; она должна пользоваться большой популярностью.

Я остановилась на две ночи. На следующий день, когда я вернулась в отель, моего полотенца не оказалось из-за химчистки. После того, как я сообщила об этом, мне лишь сказали, что помогут его найти. Только когда я собиралась лететь обратно на Тайвань, мне позвонили из аэропорта, чтобы узнать о ситуации. Мало того, что они не предоставили туалетные принадлежности, так они даже не дали полотенце. Я была в шоке.

Номер довольно просторный.
Предоставляются закуски: рисовые крекеры Want Want.
Напитки в холодильнике: Pocari Sweat и Pepsi.
Кровать размером 5*6, 2 см, что немного маловато.
Халаты и мешки для белья не предоставляются.
Чистящие средства и лосьоны произведены в Китае.
Сауна на 5 этаже немного мала. Рекомендуется газированная вода.
На завтрак предлагаются блюда западной и китайской кухни. Рекомендуемые блюда: суп из морепродуктов и каша из морепродуктов.

Отель Sheraton Penghu, знаковый роскошный отель в Пэнху, предлагает исключительно комфортное проживание. С самого лобби вы почувствуете атмосферу простора и света курорта. Сотрудники стойки регистрации дружелюбны, а процесс регистрации проходит гладко. Они также предоставят подробную информацию об удобствах отеля и местной туристической информации, помогая тем, кто впервые приезжает в Пэнху, быстро сориентироваться. Номера чистые и опрятные, с кроватями оптимальной жесткости и всеми необходимыми удобствами. Из некоторых номеров открывается вид на море, который дарит умиротворяющий отдых как днем, так и ночью.
Отель может похвастаться множеством удобств, включая ухоженный бассейн, спа-центр и тренажерный зал, что делает его идеальным местом для отдыха. Завтрак разнообразен, в основном из местных продуктов, предлагая блюда китайской и западной кухни неизменно высокого качества, что удовлетворит потребности самых разных путешественников. Отель удобно расположен недалеко от основных достопримечательностей и центра города. Транспортная доступность очень удобна: можно легко добраться на такси или арендованном автомобиле.
Единственный недостаток заключается в том, что в пик сезона в некоторых заведениях могут быть длинные очереди, а цены на номера относительно высоки. Однако, учитывая общее качество обслуживания и удобство размещения, это всё равно стоит того. Если вы ищете отдых, сравнимый с отдыхом, но с комфортом в Пэнху, Sheraton Penghu Resort — надёжный выбор.

Плюсы:
Вид на море был прекрасным.
Официанты на стойке были очень дружелюбны и обеспечивали превосходное обслуживание.
Суп из морепродуктов и лапша на завтрак были вкусными и необычными; я понятия не имел, что это за остальная еда.
Минусы:
Ужин был очень посредственным.
Ужин включал в себя шведский стол по желанию.
Краб был совершенно несвежим и ужасно пах; многие из нас жаловались на это.
Номер был старый и обшарпанный. Я взял фен и увидел много волос предыдущего гостя. Ложка для обуви была отвратительной; казалось, её не чистили миллион лет — пыль была невероятно толстой и отвратительной! Я чуть не упал в обморок, когда дотронулся до неё.

Номера просторные и не тесные. Несмотря на расположение у моря, в них не было ни сырости, ни затхлого запаха.
Недостаток в том, что в номерах больше нет бутилированной воды. Если вы останавливаетесь в угловом номере, вам придётся идти до лифта, чтобы набрать питьевой воды. Надеюсь, в будущем диспенсеры с водой установят по обеим сторонам отеля.
Кроме того, в первый день моего пребывания лифт внезапно резко упал (в лифте было всего три человека) и остановился. Сигнала тревоги не было, а сотрудники диспетчерской не вмешались, пока мы не нажали кнопку аварийной остановки. Это говорит о том, что никто не знал о неисправности лифта, и никакого мониторинга не было до нашего выезда на третий день, когда мы увидели, что лифт ремонтируется. Надеюсь, отель уделит больше внимания безопасности лифта.

Сотрудник стойки регистрации в очках по фамилии Ли проявил полное отсутствие энтузиазма. Поскольку я узнал о ваучерах только после выезда из отеля, я вернулся за ними. Услышав мою причину, сотрудник помрачнел, а его тон стал крайне грубым. Трудно поверить, что такое качество обслуживания типично для пятизвёздочного отеля.

В заключение: отличная атмосфера, красивый вид, хорошее обслуживание, но парковка для двухколесных транспортных средств неудобная, а еда в ресторане посредственная.
Краб на ужине был совершенно несвежим; съедобными были только суп из морепродуктов и говяжий суп. Я съел 11 тарелок супа из морепродуктов, и каждая была неизменно хорошего качества.
Все напитки на завтрак были сильно подкрашены; апельсиновый сок был почти без мякоти и был даже хуже сока киви.
У парковки только один подземный уровень, но неудобные угловые парковки не предназначены для мотоциклов, поэтому мотоциклистам приходилось парковаться снаружи и подставлять свои мотоциклы под сильный ветер. Каждый вечер я боялся, что мой мотоцикл унесёт. 👍

Расположение неплохое, недалеко от центра города; можно взять напрокат велосипед и отправиться в оживлённый район за покупками.
Номер был средним, но мне показался немного тесноватым. За такую ​​цену неудивительно, что все говорят, что внутренние перелёты слишком дорогие, а международные гораздо дешевле.
Отель Sheraton заявлен как пятизвёздочный, но отношение персонала совершенно не соответствовало ни пятизвёздочному, ни курортному статусу. Оно было совершенно несоразмерным, и персонал казался невероятно циничным. С самого заезда их встречали ворчливые лица и роботизированные голоса. Администратор у входа в столовую тоже был крайне неприветлив. Я не могу поставить ему ни одной звезды.

29–31 октября 2025 г.
🫧Завтрак.
❣️ Суп с фрикадельками: фрикадельки получились мягкими и очень вкусными.
❣️ Простой йогурт: Сочетание фундука и карамельного сиропа было просто чудесным. Аромат фундука был насыщенным, а карамель слегка сладковатой. Лично мне больше понравилось больше карамели и меньше фундука.
Советую не помешивать слишком часто, чтобы сироп не осел на дне и не сделал последние кусочки слишком сладкими.
❣️ Тыквенный хлеб: Начинкой была паста таро, которая мне очень понравилась!
⭕ Жареная лапша: Мясо в жареной лапше было очень вкусным; мне очень понравилось.
⭕ Свежеприготовленный говяжий суп: В целом, было хорошо. В первый день было немного солоновато, но на второй день солёность была в самый раз.
Ломтики говядины были приготовлены. Советую не оставлять говядину в супе слишком долго, так как она легко пересохнет. Лучше всего есть её свежеприготовленной, чтобы получить нежнейшую текстуру и насыщенный вкус.
⭕ Шумай: Вкусно.
⭕ Уксус: Доступен с разными вкусами, но каждый день подавались два. Уксус из маракуйи был освежающим и мягким, даже для тех, кто обычно не любит уксус.
⭕ Вермишель с морепродуктами.
🔸 Включает кальмары, креветки-богомолы, устрицы, люфу и вермишель.
🔸 Кальмары имели лёгкий рыбный привкус.
🔸 Устрицы были довольно свежими и ароматными в первый день; однако члены семьи сообщили о лёгком рыбном привкусе на второй день, что говорит о нестабильном качестве.
🔸 Вермишель была очень вкусной!

Я впервые посетил Пэнху. Я забронировал пакет с перелетом и проживанием в отеле от Uni Air и выбрал отель Four Points by Sheraton Penghu. По прибытии я зарегистрировался с багажом и вернулся после 15:00. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным. Я остановился в двухместном номере Deluxe с видом на гавань на 11 этаже. Номер был комфортным, в номере были эксклюзивные чайные пакетики Grandma's Tea от Penghu. Вид был великолепный, на гавань Магун. В номере было тихо и спокойно по ночам, единственное, что мне не понравилось, — это совмещенный душ и ванна.
Вечером я посетил плавучий бар B2 Micro-Floating. Администратор на входе был очень дружелюбным и провел нам экскурсию. В баре царила прекрасная атмосфера, и я обязательно вернусь туда выпить, если бы у меня была возможность остановиться там снова. 🍻
На завтрак был большой выбор блюд. Свежеприготовленный суп из морепродуктов был самым впечатляющим. 🦪🦐 Европейский хлеб был тягучим и ароматным. Добавив латте с нарезанным сыром, вы прекрасно начали утро. •ᴗ•
25.10.2025 (суббота) 🌥️🌬️

Хочу оставить отзыв о завтраке. Я здесь уже второй раз и завтракал четыре раза. Лапша с морепродуктами просто потрясающая! 👍 На самом деле, одной порции лапши с морепродуктами достаточно, чтобы завалить всех. Добавьте их фирменный соус XO, и вы точно получите длинную очередь, если будете продавать эту порцию на улице. Лапша и морепродукты обладают идеальной текстурой, ярко выраженным вкусом умами и слегка острым, маслянистым ароматом соуса XO. Я всегда съедаю две-три порции каждый раз, когда прихожу. После маленькой завитой лапши Penghu мне всё равно больше всего нравится завтрак в Sheraton.

Войдя в отель, я сначала подумал, что он хороший, но потом понял:
1. У раковин в номере было по два крана с горячей и холодной водой с каждой стороны, что было удобно летом, но немного мешало зимой.
2. Почему окна в ресторане заклеены скотчем? Даже если вид не очень, кажется, что номер просторный.
3. Завтрак был средним (особенно хлеб), не дотягивает до четырёх звёзд, и не было омлетов (что, собственно, и должно быть в хорошем отеле, правда? 😅). Зато суп из морепродуктов был фантастическим!
4. Свет в ванной комнате просачивался сквозь комнату, что было бы лучше со шторами.
5. Дверь в ванную открывается достаточно широко, чтобы загородить туалет; раздвижная дверь была бы гораздо удобнее.
Но были и плюсы:
1. Ужин был на удивление хорош (если придираться, то сашими были довольно посредственными). За такую ​​цену это хорошее соотношение цены и качества! 2. Трансфер из аэропорта доступен 👍
3. Бассейн прекрасный, есть спасатель ❤️
Возможно, у меня были завышенные ожидания от отеля Sheraton, но он их не оправдал. Моё личное мнение — лишь для справки!

Мы остановились в отеле Sheraton на три ночи 24 августа. Отель во всех отношениях соответствовал пятизвёздочному уровню, но я ставлю ему шесть звёзд за обслуживание персонала. От стойки регистрации и консьержа до горничных – практически все сотрудники отеля продемонстрировали уровень обслуживания, соответствующий шестизвёздочному уровню. Мне посчастливилось остановиться в Sheraton во время моей первой поездки в Пэнху, и я обязательно выберу этот отель снова, когда буду там в следующий раз.

В следующий раз я сюда не решусь вернуться! Очень дорого. Все удобства были нормальными, кроме игровой комнаты. Номер был маленький, без ванны, да и ванная комната была не очень большой (я жил в соседнем Ya*, который был гораздо больше и с ванной). Вид на бассейн был отличный, но пахло дизельным топливом, потому что отель находится рядом с пирсом. А ещё там постоянно курили! Бассейн был полон детей, и стоял сильный запах сигарет. Спасатели проводили какие-то рекламные акции, но ничего не делали. Я никак не ожидала, что качество обслуживания гостей в Sheraton будет настолько низким!
Ещё больше шокировала утренняя уборка, которая была ещё хуже. Мы всё ещё отдыхали в номере, а шум продолжался с 8:00 до 10:00! Было совершенно невозможно отдохнуть! Они кричали, болтали и сплетничали. Я позвонила на стойку регистрации, и они сказали, что разберутся. Я не могла спать всё утро! После моего отъезда они сказали, что усилят обучение персонала! #@$! Бассейн был ничего (в соседнем здании было веселее! ). В следующий раз не решусь вернуться!
Обслуживание в пятизвёздочном отеле ужасное! Я отдыхала в холле на первом этаже. Персонал пристально следил за каждым движением ребёнка. Ребёнка вырвало, а персонал вдруг перестал это замечать. Я присела на корточки и несколько раз протёрла пол. Там было очень чисто, но никто не спросил, нужна ли мне помощь! Напротив, в соседнем отеле отнеслись к этому более внимательно.