Это был мой первый опыт проживания в действительно ужасном отеле.
Помимо плохого самочувствия, я был очень расстроен.
Как может человек, желающий управлять отелем, не уметь заботиться о своих гостях и проявлять гостеприимство?
В номере не было отопления, а ночью было ветрено и холодно.
Пожилому человеку понадобилось дополнительное одеяло, но ему ответили с недовольным видом.
Пол был пыльным, и от ходьбы босиком мои ноги почернели.
Я попытался спросить на ресепшене, могу ли я снять обувь,
Но мне сказали, что у них нет. Только после того, как я сказал им, что мои друзья, которые путешествовали со мной накануне, получили свою обувь, они сказали, что проверят.
Я был так разочарован, расстроен и убит горем.
Если бы у моего иностранного друга был такой опыт во время его первого визита на Тайвань, разве это не оставило бы у него плохое впечатление о Тайване? Интересно!
Надеюсь, высшее руководство сможет предоставить больше полномочий руководству, персоналу, администраторам или сотрудникам ресепшена.
Например, могли бы они предоставить бумажные тапочки? Могли бы они предоставить одеяла?
😔😔😔😔😔😔😔😔😔😔😔😔😔
——— Большое спасибо за ответ домовладельца 🥺
Но, возможно, я выразился недостаточно ясно.
И поскольку больше негде ответить, я редактирую этот ответ.
Потому что друзья и родственники, которые заселились накануне, также (активно) просили на ресепшене бумажные тапочки! Сотрудники ресепшена сказали: Мы не «активно» предоставляем бумажные тапочки! Поэтому наши друзья и родственники ответили: Мы попросили вас об этом сейчас. Вот так они и получили тапочки. Однако, когда мы попросили их на следующий день, оказалось, что они «не предоставлены». Накануне гости оставили несколько тапочек, но владелец подтвердил, что они всё ещё есть в наличии 🥺🥺 Я прекрасно понимаю, насколько важна сейчас защита окружающей среды, но если у них действительно нет этих вещей или отель действительно их не предоставляет, пусть скажут правду 😿 Согласно информации из интернета: отели «могут» предоставлять туалетные принадлежности, но с 2025 года им запрещено «заблаговременно» предоставлять маленькие бутылочки с жидкими туалетными принадлежностями (гелем для душа), вместо этого они должны предоставлять большие бутылки или настенные держатели; шесть видов средств личной гигиены, включая расчёски, зубные щётки и зубную пасту, «не могут» выставляться в номере, но гости всё ещё могут запросить их на стойке регистрации (бесплатно или за плату) при необходимости. Другими словами, они не «заблаговременно» предоставляют одеяла, а не то, что они «не могут» их предоставить. Если я что-то неправильно поняла в интернете, пожалуйста, поправьте меня. 😖🥺
Также, мы очень благодарны за предоставленные одеяла, но сотрудник, который нас встретил, когда мы попросили их, был не очень дружелюбен, что нас очень смутило. Чтобы владелец не подумал, что мы специально просим одеяла, мы мягко объяснили, что наши пожилые родственники не очень здоровы, и в номере действительно холодно ночью, поэтому мы хотели бы попросить дополнительное одеяло. Тогда владелец добавил: «Если вы плохо себя чувствуете, вам следует надеть больше одежды». Это нас очень задело! А наши пожилые родственники уже были в пуховых куртках. 😖
В общем, мы очень благодарны за одеяла и тапочки, но что касается саркастических замечаний или отношения, мы надеемся, что они будут более понимающими и внимательными к нашим чувствам.
Спасибо за ответ отеля.
Если другие путешественники планируют поездку зимой, пожалуйста, помните, что нужно заранее бронировать номер с отоплением. 🥺
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Помимо плохого самочувствия, я был очень расстроен.
Как может человек, желающий управлять отелем, не уметь заботиться о своих гостях и проявлять гостеприимство?
В номере не было отопления, а ночью было ветрено и холодно.
Пожилому человеку понадобилось дополнительное одеяло, но ему ответили с недовольным видом.
Пол был пыльным, и от ходьбы босиком мои ноги почернели.
Я попытался спросить на ресепшене, могу ли я снять обувь,
Но мне сказали, что у них нет. Только после того, как я сказал им, что мои друзья, которые путешествовали со мной накануне, получили свою обувь, они сказали, что проверят.
Я был так разочарован, расстроен и убит горем.
Если бы у моего иностранного друга был такой опыт во время его первого визита на Тайвань, разве это не оставило бы у него плохое впечатление о Тайване? Интересно!
Надеюсь, высшее руководство сможет предоставить больше полномочий руководству, персоналу, администраторам или сотрудникам ресепшена.
Например, могли бы они предоставить бумажные тапочки? Могли бы они предоставить одеяла?
😔😔😔😔😔😔😔😔😔😔😔😔😔
——— Большое спасибо за ответ домовладельца 🥺
Но, возможно, я выразился недостаточно ясно.
И поскольку больше негде ответить, я редактирую этот ответ.
Потому что друзья и родственники, которые заселились накануне, также (активно) просили на ресепшене бумажные тапочки! Сотрудники ресепшена сказали: Мы не «активно» предоставляем бумажные тапочки! Поэтому наши друзья и родственники ответили: Мы попросили вас об этом сейчас. Вот так они и получили тапочки. Однако, когда мы попросили их на следующий день, оказалось, что они «не предоставлены». Накануне гости оставили несколько тапочек, но владелец подтвердил, что они всё ещё есть в наличии 🥺🥺 Я прекрасно понимаю, насколько важна сейчас защита окружающей среды, но если у них действительно нет этих вещей или отель действительно их не предоставляет, пусть скажут правду 😿 Согласно информации из интернета: отели «могут» предоставлять туалетные принадлежности, но с 2025 года им запрещено «заблаговременно» предоставлять маленькие бутылочки с жидкими туалетными принадлежностями (гелем для душа), вместо этого они должны предоставлять большие бутылки или настенные держатели; шесть видов средств личной гигиены, включая расчёски, зубные щётки и зубную пасту, «не могут» выставляться в номере, но гости всё ещё могут запросить их на стойке регистрации (бесплатно или за плату) при необходимости. Другими словами, они не «заблаговременно» предоставляют одеяла, а не то, что они «не могут» их предоставить. Если я что-то неправильно поняла в интернете, пожалуйста, поправьте меня. 😖🥺
Также, мы очень благодарны за предоставленные одеяла, но сотрудник, который нас встретил, когда мы попросили их, был не очень дружелюбен, что нас очень смутило. Чтобы владелец не подумал, что мы специально просим одеяла, мы мягко объяснили, что наши пожилые родственники не очень здоровы, и в номере действительно холодно ночью, поэтому мы хотели бы попросить дополнительное одеяло. Тогда владелец добавил: «Если вы плохо себя чувствуете, вам следует надеть больше одежды». Это нас очень задело! А наши пожилые родственники уже были в пуховых куртках. 😖
В общем, мы очень благодарны за одеяла и тапочки, но что касается саркастических замечаний или отношения, мы надеемся, что они будут более понимающими и внимательными к нашим чувствам.
Спасибо за ответ отеля.
Если другие путешественники планируют поездку зимой, пожалуйста, помните, что нужно заранее бронировать номер с отоплением. 🥺