Grand Hilai Sun Moon Lake

У нас была фантастическая трехдневная поездка с двумя ночевками! Из панорамного бассейна на 12-м этаже открывались потрясающие виды, а температура воды составляла около 20 градусов Цельсия. Также был теплый бассейн для расслабляющего отдыха. Если вы не хотели плавать, вы могли насладиться видом с террасы на крыше на 11-м этаже!
В отеле предлагались завтрак, послеобеденный чай, ужин и поздние закуски, и мы остались очень довольны каждым приемом пищи.
Весь персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым, и всегда предлагал свои услуги. Больше всего меня впечатлила госпожа Нгуен Тхи Кам Линь в лобби; ее обслуживание было безупречным. Мы просто между делом спросили ее, идет ли дождь на улице, и она специально поднялась на 1-й этаж, чтобы проверить для нас! Она была невероятно добра и отзывчива – огромное спасибо!
Шихан, которая показала нам озеро на закате, также была очень внимательной и ответственной. Ее презентация была увлекательной и поддерживала разговор, и она сделала для нас много красивых фотографий!

Номер и персонал были превосходны 👍
У них даже были закуски на поздний вечер.
Единственное, что нуждается в улучшении, это омлет с речным омаром на завтрак. Речной омар — это, по сути, тайский омар.
Но главная проблема в том, что он невероятно сильно пах рыбой и гнилью, как только его подали. Любой, кто регулярно ест морепродукты, знает, как пахнет, когда морепродукты портятся. Я попробовал кусочек омлета, и он был нормальным! Потом я почувствовал запах головы омара, и это определенно было проблемой с морепродуктами. Я думаю, что клиенту не стоило жаловаться; повар или официант должны были сразу почувствовать этот запах.
Поэтому я не понимаю, зачем они подавали это клиентам!

Это лучшее из лучших на озере Сан-Мун. Мы забронировали четырехдневное проживание с завтраком и ужином. Обслуживание на высшем уровне. Начинается все с момента, как вы переступаете порог. Все… и я действительно имею в виду абсолютно все, было на высшем уровне. Отель оформлен со вкусом. Отсюда открывается вид на озеро Сан-Мун с первого ряда. Балкон — отличное место, чтобы просто посидеть и расслабиться. На завтрак предлагается меню, из которого можно сделать заказ, а также различные буфеты. На ужин можно выбрать блюда западной и восточной кухни в стиле фьюжн. В блюдах используются ингредиенты, поставляемые местными фермерами. До пирса можно дойти пешком. Мы с нетерпением ждем нашей следующей поездки в этот отель в ближайшем будущем.

Я заселился на 9-й этаж. Лично для меня озеро Сан-Мун — самое особенное место, которое я посетил. С момента заселения пейзажи, атмосфера и ароматы отеля Sun Moon Lake были успокаивающими и естественными. Персонал был высококвалифицированным и быстро провел регистрацию и проводил меня в номер. Войдя в забронированный номер, я почувствовал, что все очень похоже на номера на 10-м этаже отеля Yunpin; оказавшись там, вы не захотите уезжать. Из номера можно наслаждаться горячими источниками и видом на озеро Сан-Мун.
Поскольку отель открылся в 2024 году, все в номере было безупречно чистым и идеально ухоженным. Бесплатные приветственные фрукты, небольшие десерты и напитки были достаточны для гостей, которые просто хотели расслабиться. Кроме того, в отеле есть бесплатная кофейня, предлагающая бесплатную выпечку, торты и различные сорта кофе и чая. На ужин, из-за ограниченного количества мест, мне пришлось выбирать между двумя временными интервалами: китайская и западная кухня. Я выбрала первый ужин в западном стиле в 17:30. Блюда были изысканными, каждое из них впечатляло, а качество еды было на очень высоком уровне. Единственным небольшим недостатком моего пребывания в Hanlai Sun Moon Resort было то, что некоторые сотрудники были иностранцами, и их китайский язык иногда было немного сложно понять. Помню, во время ужина один иностранный сотрудник спросил меня, хочу ли я кофе или чай, и поскольку я не совсем поняла, я просто заказала кофе.

Превосходное обслуживание. Пейзажи великолепны; из номеров с видом на озеро открывается потрясающий вид на озеро Солнца и Луны, словно нарисованное тушью. На крыше есть бассейн с подогревом, а зимой работает круглый бассейн с подогревом. Предлагается послеобеденный чай с закусками и напитками, а также поздние закуски. Утиный суп был восхитительным. Завтрак – полушведский стол, с высококачественными ингредиентами и великолепным вкусом. Стейк был изысканным и вкусным, а конджи с морскими ушками, речной лобстер и омлет тоже были довольно хороши. Ингредиенты были свежими и питательными. Особая благодарность господину Хуану за его дружелюбные, профессиональные и внимательные советы и помощь, которые сделали нашу поездку очень приятной.
Отель расположен очень близко к пирсу, в 5-10 минутах ходьбы, рядом много магазинов, где можно купить местные деликатесы. Расположение отеля отличное и удобное. В отеле есть спа-массаж, крытый нудистский горячий источник и тренажерный зал. Номера очень комфортные и уютные, и из них даже открывается вид на горячие источники. В последнее время отель очень понравился, я в восторге.

Красота озера Солнца и Луны постоянно меняется.
Вид из живописного номера поистине захватывает дух, а сам зал и его обстановка невероятно расслабляют!
Говорят, что планировка и декор были разработаны с учётом фэн-шуй.
Мне больше понравились ночные закуски, чем ужин; они сотрудничают с другими ресторанами, чтобы предлагать тщательно отобранные закуски!
Хотя цены довольно высокие, в целом, пребывание здесь по-настоящему комфортное.
Стоит посетить, особенно в праздничные дни!

Этот роскошный отель расположен на холме с видом на озеро Солнца и Луны. Я останавливался там в конце ноября 2013 года.
На подъездной дорожке царит прекрасная атмосфера. На первом этаже вас встречает большая тыква работы Яёи Кусамы. Обслуживание персонала также было превосходным. Все сотрудники были дружелюбны и улыбчивы, а некоторые даже говорили по-японски.
Нам предложили приветственный напиток, объяснили всё и проводили в номер.
Насколько я понимаю, из большинства номеров открывается вид на озеро. Номер был чистым, а дизайн интерьера и качество обслуживания были превосходными.
В номере был горячий источник, а ванна была настолько комфортной и впечатляющей, что вошла в тройку лучших, которые я когда-либо пробовал.
На завтрак было большое разнообразие блюд, а ингредиенты были превосходными и вкусными.
Нас забрали и отвезли на лимузин-автобусе от станции высокоскоростной железной дороги Тайчжун. Стоимость проезда в одну сторону составила 500 новых тайваньских долларов с человека.
Хотя это было немного дороговато, впечатления того стоили.

Три дня и две ночи, 9 этаж.
До 9 утра лодок нет, озеро словно зеркало, а горный пейзаж захватывает дух. Это лучшее время, чтобы увидеть озеро Солнца и Луны.
Дизайн номера роскошный, но в то же время сдержанный. Подключение Bluetooth-колонки заняло некоторое время, но оно того стоило. Пульт от телевизора был очень сложным, но в конце концов мне удалось подключить его к телефону для просмотра потокового видео.
Обслуживание было очень внимательным. Хотя некоторые сотрудники ещё неопытны, я думаю, они быстро наберутся опыта.
Завтрак — полушведский стол; лучше всего начинать в 7 утра. Это позволит вам занять один из трёх лучших столиков на двоих (у озера, вдали от солнца) и избежать шума от семей с детьми.
На ужин предлагается выбор китайской или западной кухни. Если у вас всего одна ночь, я рекомендую выбрать западную; если у вас две ночи, сначала выберите китайскую, затем западную, или обе ночи — западную.
Ужин подается в 17:00 или 19:30. Поскольку в декабре солнце садится рано, теоретически лучше начинать в 17:00. Китайская еда неплохая, но в западном ресторане (полушведский стол) около 17:00 становится шумно. Рекомендация: отправляйтесь в ресторан западной кухни в 19:00. Большая часть группы, прибывшей в 17:00, уже уйдет, а остальные займут свои места к 19:30, что даст вам 30 минут абсолютной тишины и покоя, пока вы будете получать еду.
Настоятельно рекомендую круиз по озеру. У отеля есть собственные электролодки — без дыма и вибрации. Лучше всего смотреть на озеро с носа.

Пребывание в курортном отеле Sun Moon Lake Resort было поистине прекрасным; всё вокруг, от вестибюля до номеров, идеально передавало очарование озера Sun Moon.
Поскольку мы приехали раньше, чем ожидалось, наш номер ещё не был готов. Администрация отеля любезно провела нас в чайную комнату, где мы могли расслабиться. Нам предложили простой чай, закуски и мороженое, а также печенье, цукаты и небольшие десерты. Клубничные цукаты были восхитительны – они были приготовлены из цельной сушёной клубники! Персонал был очень вежливым и предупредительным.
После того, как номер был готов, сотрудник проводил нас в номер и подробно рассказал об удобствах. С балкона нашего номера открывался потрясающий вид на всё озеро Sun Moon. В номере была собственная термальная ванна с двумя бассейнами: горячим и холодным; туалет с автоматическим подъемом крышки, что было очень удобно. Общая атмосфера в номере была расслабляющей и комфортной. В номере был красивый набор туалетных принадлежностей и пакеты с покупками – всё это было приятно взять с собой домой, – а также приветственные фрукты и печенье. Холодильник также был полон пива и напитков.
После заселения мы присоединились к экскурсии по озеру на яхте отеля, которая начиналась в 16:00. У отеля есть собственная яхта, и персонал на борту был очень дружелюбным. На верхней палубе можно было заказать неограниченное количество закусок, пива и напитков, но, к сожалению, нам нужно было поесть в 7:30, поэтому мы не рискнули съесть слишком много.

Прекрасный, тихий и роскошный отель прямо на берегу озера Сан Мун.
Отель Grand Hilai Sun Moon Lake, пожалуй, один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Мы провели здесь 2 ночи в сентябре в номере Prime Deluxe King Room с видом на озеро.
С самого момента нашего прибытия, в одной из самых красивых зон обслуживания, всё было идеально. Все сотрудники сервисной службы сделали всё возможное, и каждый уголок в лобби и зоне регистрации был просто великолепен. Кроме того, в отеле стояла потрясающая атмосфера.
Наш номер был современным, просторным, красиво оформленным, с Bluetooth-колонкой Devialet и прекрасным видом на озеро. Ванная комната с онсэном в номере была просто великолепной, и из неё также открывался прямой вид на озеро.
Мы не ужинали в отеле, но завтрак был очень хорошим: сочетание блюд по меню и шведского стола с большим выбором блюд азиатской и западной кухни.
Настоятельно рекомендую Grand Hilai Sun Moon Lake всем, кто собирается посетить озеро Сан Мун. Хотелось бы вернуться или попробовать посетить и другие отели Гранд-Хилаи.

Разочаровывающий опыт проживания в отеле Lalu Peninsula:
1. Загороженный вид на озеро: В начале марта я забронировал номер Deluxe Lake View Room B (одна кровать размера «king-size» и диван-кровать) на ноябрь (на двоих) через официальный сайт. В августе, после подтверждения бронирования, я узнал, что отель не предоставит диван-кровать на двоих (это не было ограничением в первоначальном бронировании). Я по телефону изменил номер на номер Lake View Room (две односпальные кровати), при этом сотрудники отдела бронирования подчеркнули идеальный вид на озеро. Однако по прибытии я обнаружил, что номер выходит на платформу отеля Lalu и большой белый шатер, что меня сразу же разочаровало. Горничные объяснили, что распределение номеров происходит в соответствии с порядком бронирования, и, поскольку номер был полностью забронирован на тот день, они не могут предложить другой двухместный номер по той же цене. Если бы я упомянул о загороженном виде при бронировании, возможно, мои ожидания были бы ниже, а разочарование – меньше.
2. Неудачный ужин: Из-за проблем с номером я спустился вниз на ужин довольно поздно. Перед тем, как войти в ресторан, я спросил у хозяина, есть ли свободные места у окна. Хозяин ответил утвердительно, но проводил меня к среднему месту, а затем сказал, что это место ближе всего к окну – совершенно иное понимание понятия «место у окна». Мы спросили, можем ли мы подождать, но нам ответили, что ждать придётся долго. После неловкой паузы у стола мы наконец сели.

В целом, впечатления были отличными. Единственным недостатком был ужасный разговор с человеком, который позвонил накануне вечером, чтобы подтвердить мою бронь. Быть иностранцем – не проблема, но настоящая проблема заключалась в том, что они очень быстро выпалили кучу фраз, из-за чего невозможно было разобрать, что они говорят. Сначала я подумал, что это мошенники, но, несколько раз проверив определитель номера, я успокоился.
Однако, впечатления были просто фантастическими!
Обслуживающий персонал, от гидов у входа до сотрудников стойки регистрации и горничных, был превосходным!
Спасибо всем сотрудникам! Компания заслуживает похвалы всем сотрудникам.
❤️Они полностью оправдывают свою репутацию. 👍

В Sun Moon Lake Resort так много удивительных и трогательных вещей.
1: Как только мы въехали на парковку, нас встретили с улыбкой, особенно когда мы опустили окна и поприветствовали по имени. Это был поистине чудесный опыт.
2: Приветственный чай был просто восхитительным.
3: Почти все сотрудники были дружелюбны и приветливы (очень дружелюбны к малышам).
4: В ресторане был полный и чистый выбор блюд, подходящих для малышей.
5: Номера, ресторан, термальный источник, тренажерный зал, бассейн и бар выходят на озеро Sun Moon, что просто потрясающе.
6: Десерты на завтрак и ужин были просто восхитительны, и было много оригинальных блюд, подходящих для детей.
7: Можно приехать пораньше, чтобы воспользоваться всеми удобствами.
8: Десерты в чайной тоже были восхитительны, а ночные закуски были очень продуманными.
9: Удобства в номерах были на высшем уровне (подробности на сайте), и было много бесплатных блюд. 10: Вся обстановка была очень стильной.
11: Они интересовались целью пребывания и готовили сюрпризы на день рождения.
12: Они использовали фирменные средства по уходу за кожей.

Номер был приятно обставлен и хорошо оформлен.
Обслуживание было внимательным и предупредительным, хотя и было куда расти.
Впечатления от ужина были самыми впечатляющими, хотя, к сожалению, и негативными:
1. На ужин я выбрал китайское комплексное меню среднего уровня. Хотя подача была делом вкуса, лично мне оно показалось не слишком эстетичным. Вкус блюд разочаровал. Грецкие орехи были твёрдыми и комковатыми, а приторно-сладкий вкус был поистине аппетитным. Гребешки, лобстеры и зелень были одинаковыми, сухими и пережаренными. За исключением говяжьей щеки и морского ушка, которые были посредственными, без особых изысков, остальные блюда были неповторимыми.
2. Утиный суп, чайные яйца и миндальный чай для поздних перекусов были достойны похвалы.
3. Завтрак «шведский стол» включал большое разнообразие ингредиентов, но хлеб выглядел сухим и тёмным, неаппетитным. Основное блюдо, омлет с речным лобстером, было вкусным, но почему слово «речной»? Конджи с морскими ушками был пресным, без сладости, присущей морским ушкам, да и самих морских ушек было мало.
Короче говоря, я рад видеть улучшение качества гостеприимства в стране, а не просто рост цен.

Мы остановились в отеле на две ночи с тремя детьми на выходных, чтобы принять участие в велогонке «Тур де Франс» на озере Сан-Мун. С самого момента прибытия мы были глубоко тронуты тёплым и внимательным обслуживанием персонала отеля. Прекрасные пейзажи отеля, комфортабельные номера и первоклассная китайская и западная кухня были безупречны, но больше всего меня и моих детей впечатлил персонал. От службы доставки до входа в отель, стойки регистрации, ресторана, гида по номеру и персонала, который предложил сфотографироваться перед отъездом, – все были приветливы и отзывчивы. Спасибо, что сделали эту особенную поездку на озеро Сан-Мун чудесной!

Мне посчастливилось воспользоваться семейной поездкой и провести здесь 3 дня и 2 ночи во время празднования Дня холостяков (Double Tenth) 2025 года. Вот мои впечатления:
Номер (Deluxe Lake View)
Плюсы:
1. Простой, но элегантный интерьер.
2. При заезде были предложены фрукты и печенье, а холодильник был полон напитков без дополнительной платы.
3. Удобства были в полном объеме, а качество звука было превосходным, хотя жаль, что единственная колонка не могла воспроизводить двухканальный звук.
4. Ванна с водой из горячих источников в номере предоставляла достаточно места для отдыха, вода быстро сливалась и работала практически бесшумно.
Минусы.
1. В номере было всего несколько розеток, и, поскольку они гармонично вписывались в интерьер, они были разбросаны по всему номеру. Путешественникам с несколькими электронными устройствами, возможно, стоит взять с собой удлинители. 2. Телевизор поддерживал AirPlay, но качество изображения было разочаровывающим, и он не синхронизировался с динамиками. Хуже всего то, что пульт дистанционного управления работал очень медленно, что стало настоящим разочарованием.
3. Дверной зазор между кабиной с горячим источником и раковиной плохо спроектирован, из-за чего вода легко просачивалась через него. Напор воды в душевой лейке оставался низким даже на полной мощности. Есть ли проблема с функцией нагнетания давления?
4. Я столкнулся с неисправностью сейфа.

В этот раз, во время моего визита на озеро Солнца и Луны, я почти не выходил из отеля. После регистрации я лишь немного прогулялся до пирса Шуйшэ, но после этого оставался на месте. Весь день я провёл за едой: завтраком, дневным чаем, ужином и поздними перекусами. В лучшем случае я прогуливался по лобби отеля и общественным зонам или (если я жил на 6-м этаже) сидел на балконе, наслаждаясь мерцающей водой озера Солнца и летним горным воздухом в тишине и комфорте. ⛰️🤎
Фирменное произведение искусства отеля – тыква в горошек работы Яёи Кусамы 🎃 – является его самым узнаваемым элементом.
Она символизирует стремление к росту! 🙌🏻
Персонал был очень внимательным, и мне очень понравились древесные ноты и ингредиенты отеля. :)
Настоятельно рекомендую! Этот отель определённо стоит посетить ещё раз. 🌟🥰