Отзыв об отеле 逐鹿森林民宿-無電梯 3*

1. На режиме горячей воды 301 вода только обжигающе горячая и холодная.
Я провела 10 минут голой в ванной, пытаясь разобраться, но так и не смогла заставить его работать.
Мне удавалось продержаться всего около 10 секунд с теплой водой между режимами горячей и холодной воды, после чего я быстро умылась.
Думаю, что устройство регулировки температуры определенно неисправно; нормальный человек не должен сталкиваться с такой проблемой во время душа.
Поэтому я спустилась вниз, чтобы рассказать об этом владельцу-мужчине, надеясь, что он поможет проверить устройство. Его первой реакцией было предположение, что проблема в использовании клиентом. В конце концов, я уже долго пыталась и была в отчаянии. Я предложила ему прийти ко мне в номер и проверить самому. Возможно, потому что я мешала ему есть жареный рис, я неохотно поднялась, чтобы проверить.
Когда он вошел в ванную, я снова объяснила ему ситуацию. Он все еще думал, что проблема в использовании клиентом.
Он сказал: «Только не делайте так горячую воду».
Я ответил: «Я знаю, но он просто не может её отрегулировать. Вода либо слишком горячая, либо слишком холодная. Иначе зачем бы я вас беспокоил? »
После долгих объяснений владелец наконец-то «наконец-то» согласился попробовать сам (я чувствовал его раздражение, как будто я был трудным покупателем).
И тогда он обнаружил мою проблему. После этого владелец магазина стал лишь немного вежливее.
Владелец продолжал пытаться и тонко настраивать кран около 5 минут, наконец добившись относительно «подходящей» температуры воды (я даже боялся, что она снова станет слишком горячей).
Затем он сказал мне: «Да, теперь у вас тёплая вода».
(Я подумал про себя: «Серьёзно? Вы так долго над этим работаете, не кажется ли вам это нелепым? »)
Он также сказал мне, что это единственный выход на данный момент, другого пути нет.
Я был очень расстроен, но я оставался всего на одну ночь, поэтому просто смирился и не хотел тратить больше времени.
Наконец, возможно, осознав свою ошибку, владелец извинился.
Но в целом впечатление было очень плохим. Проблема заключалась в очень простой температуре воды, но объяснение заняло так много времени, что создалось впечатление, будто это моя вина. Я очень устал объяснять.
Он даже сказал, что предыдущий клиент не упоминал о проблеме, создав впечатление, будто это я поднял этот вопрос.
Создавалось впечатление, что первой реакцией владельца было предположение, что это вина клиента, что было очень безответственно.
Я бы посоветовал улучшить механизм регулировки температуры крана, иначе это очень проблематично.
Позже я нашел решение: сначала отрегулируйте холодную воду, а затем постепенно… 1. Небольшая регулировка температуры воды приведет к тому, что она станет чуть теплой. Температура все равно будет колебаться, но, по крайней мере, она не будет обжигающей.
2. Телевизор не включался. Проверив температуру воды, владелец магазина также проверил телевизор. Он просто выключил и снова подключил телевизор и приставку, и тот внезапно заработал. Однако владелец не объяснил ситуацию перед уходом. Опасаясь, что это повторится, и мне придётся его беспокоить, я быстро спросил: «Итак… что мне делать, если телевизор не включается? » Он ответил: «Просто выключите и снова подключите телевизор и приставку». После этого всё заработало нормально. Я мог смотреть YouTube, но мне нужно было войти в свой аккаунт YouTube.
3. В других номерах у моей семьи не возникло никаких проблем. Я также благодарен владельцу за то, что он разрешил нам оставить машину до вечера, чтобы мы могли спокойно посетить озеро Сан-Мун.