Плохая организация парковки, непрофессиональный персонал и безразличное отношение:
Когда мы заселились, парковка B1 была полностью перекрыта (судя по всему, парковки Диснейленда и торгового центра были переполнены, поэтому нам не разрешили въехать). Лил сильный дождь, поэтому мы подъехали ко входу в отель, чтобы выгрузить багаж и детей. Мы спросили у сотрудницы лобби, что делать, объяснив, что мы остановились в отеле, но не можем попасть на парковку. Она сказала нам встать в очередь вместе с машинами торгового центра, а затем объехать парковку B1. Я была в полном шоке. Я заплатила кучу денег за проживание, но мне пришлось стоять в очереди вместе с другими туристами. Я поискала и обнаружила, что парковка есть на ровной поверхности напротив въезда на парковку B1, поэтому попросила мужа обойти её и попробовать. Но парковка и там была перекрыта. Мне ничего не оставалось, как обратиться к сотруднице лобби и спросить, как нам припарковаться. Она сказала мне, что на входе должна быть охрана, и если я скажу им, что остановилась в отеле, они меня пропустят. Боже мой, вы знаете, сколько раз мы обошли весь отель? Почему никто не мог нас провести или хотя бы предупредить заранее? Более того, информация, которую я спрашивала снаружи и внутри, различалась. Я была в ярости!
Проблемы с чистотой в номере:
В тот день я заселилась с детьми (включая годовалого) и обратила внимание на ковровое покрытие от коридора до номера. Старший ребёнок ходил по полу в носках, а когда мы их снимали, жаловался на пыль. В тот день они также жаловались на зуд в ногах, поэтому я переживала, что это может быть пыль или что-то грязное. Я надела всем домашние тапочки, а младший ребёнок был в своей домашней обуви. Но поскольку малыш только учится ходить, он играл на полу и даже сидел на нём. К моему удивлению, вечером ребёнок был весь в сыпи (мы убедились, что он не съел ничего необычного в тот день, а он обычно ест с нами вне дома, поэтому у него редко бывает пищевая аллергия). Однако вскоре после заселения сыпь распространилась с шеи на всё тело, так что, думаю, ковёр был очень грязным. На следующий день сыпь не прошла. Вечером мы купили ему лекарство от аллергии, и когда он проснулся на следующее утро (мы остановились в другой гостинице, а не в отеле Shangshun), сыпь исчезла. Меня очень беспокоит чистота номера и одеяло! Я считаю, что отелю нужно улучшить этот аспект, иначе я бы не захотела снова останавливаться там с детьми. Это ужасно!
Другие детали:
Номер был довольно просторным и, если не считать ковра, чистым. Общественные зоны отеля тоже были очень приятными. Отель напрямую связан с «Миром развлечений» и торговым центром, что очень удобно. Здесь очень много ресторанов, а напротив Пятой улицы Шаншунь и в окрестностях есть множество заведений, где можно поесть и выпить, что очень удобно! В целом, я был очень доволен пространством и расположением!
Зона для завтрака была немного тесновата, и приходилось стоять в очереди, чтобы попасть туда. Меню было разнообразным, но не особенно вкусным (средним). Поскольку этот отель, похоже, в основном семейный, думаю, им стоило бы добавить больше вариантов для детей!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы заселились, парковка B1 была полностью перекрыта (судя по всему, парковки Диснейленда и торгового центра были переполнены, поэтому нам не разрешили въехать). Лил сильный дождь, поэтому мы подъехали ко входу в отель, чтобы выгрузить багаж и детей. Мы спросили у сотрудницы лобби, что делать, объяснив, что мы остановились в отеле, но не можем попасть на парковку. Она сказала нам встать в очередь вместе с машинами торгового центра, а затем объехать парковку B1. Я была в полном шоке. Я заплатила кучу денег за проживание, но мне пришлось стоять в очереди вместе с другими туристами. Я поискала и обнаружила, что парковка есть на ровной поверхности напротив въезда на парковку B1, поэтому попросила мужа обойти её и попробовать. Но парковка и там была перекрыта. Мне ничего не оставалось, как обратиться к сотруднице лобби и спросить, как нам припарковаться. Она сказала мне, что на входе должна быть охрана, и если я скажу им, что остановилась в отеле, они меня пропустят. Боже мой, вы знаете, сколько раз мы обошли весь отель? Почему никто не мог нас провести или хотя бы предупредить заранее? Более того, информация, которую я спрашивала снаружи и внутри, различалась. Я была в ярости!
Проблемы с чистотой в номере:
В тот день я заселилась с детьми (включая годовалого) и обратила внимание на ковровое покрытие от коридора до номера. Старший ребёнок ходил по полу в носках, а когда мы их снимали, жаловался на пыль. В тот день они также жаловались на зуд в ногах, поэтому я переживала, что это может быть пыль или что-то грязное. Я надела всем домашние тапочки, а младший ребёнок был в своей домашней обуви. Но поскольку малыш только учится ходить, он играл на полу и даже сидел на нём. К моему удивлению, вечером ребёнок был весь в сыпи (мы убедились, что он не съел ничего необычного в тот день, а он обычно ест с нами вне дома, поэтому у него редко бывает пищевая аллергия). Однако вскоре после заселения сыпь распространилась с шеи на всё тело, так что, думаю, ковёр был очень грязным. На следующий день сыпь не прошла. Вечером мы купили ему лекарство от аллергии, и когда он проснулся на следующее утро (мы остановились в другой гостинице, а не в отеле Shangshun), сыпь исчезла. Меня очень беспокоит чистота номера и одеяло! Я считаю, что отелю нужно улучшить этот аспект, иначе я бы не захотела снова останавливаться там с детьми. Это ужасно!
Другие детали:
Номер был довольно просторным и, если не считать ковра, чистым. Общественные зоны отеля тоже были очень приятными. Отель напрямую связан с «Миром развлечений» и торговым центром, что очень удобно. Здесь очень много ресторанов, а напротив Пятой улицы Шаншунь и в окрестностях есть множество заведений, где можно поесть и выпить, что очень удобно! В целом, я был очень доволен пространством и расположением!
Зона для завтрака была немного тесновата, и приходилось стоять в очереди, чтобы попасть туда. Меню было разнообразным, но не особенно вкусным (средним). Поскольку этот отель, похоже, в основном семейный, думаю, им стоило бы добавить больше вариантов для детей!