Хозяйка дома производит на многих гостей самое благоприятное впечатление своей дружелюбностью, радушием и подробными рекомендациями по местным достопримечательностям. В то же время путешественники регулярно сталкиваются с серьезными трудностями при бронировании через сторонние сервисы. Из отзывов следует, что отель практикует повторное бронирование номеров, из-за чего клиенты получают уведомления об отмене всего за несколько дней до поездки или сталкиваются с отсутствием мест по прибытии. Связаться с администрацией для решения подобных вопросов бывает крайне сложно, так как на звонки часто никто не отвечает. При возникновении овербукинга гостей иногда пытаются переселить в сторонние частные дома с маленькими и грязными комнатами, полностью игнорируя претензии клиентов.
Гостевой дом был чистым и комфортабельным, а владелец очень любезно помогал с организацией поездки и давал полезные советы. Я обязательно снова выберу гостевой дом Xiaoxiren, когда в следующий раз поеду на Кинмен.