ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол kitchen Холодильник airwave Фен footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца water_bottle Бутилированная вода






















➜
Поскольку я сейчас планирую групповое размещение, сегодня я специально позвонила в отель Alha, чтобы узнать о ценах и наличии номеров. Неожиданно женщина, ответившая на звонок, была крайне грубой, что очень разочаровало.
При групповом бронировании предварительное подтверждение типа и количества номеров — это стандартная процедура. Однако во время моего запроса она была крайне нетерпелива, даже использовала пренебрежительный и провокационный тон, спрашивая: «Сколько человек? Этого хватит на туристический автобус? » Она совершенно не проявила желания общаться или объяснять.
Если отель не принимает небольшие группы или имеет особые требования к бронированию, они должны вежливо объяснить. Нет необходимости отвечать таким снисходительным и неуважительным тоном. Такое отношение к обслуживанию лишено даже элементарной вежливости, что делает пребывание в отеле ужасным. Если вы планируете групповое бронирование или школьные мероприятия, я советую избегать этого отеля, чтобы не испортить свою поездку.