Tenz Go Hotel

Это пребывание меня разочаровало. При цене номера примерно в 4000-5000 юаней за ночь общее впечатление значительно не оправдало ожиданий.
Кондиционер в номере работал с перебоями. После возвращения домой, проведя на улице около двух часов, температура всё ещё держалась около 29 градусов Цельсия, из-за чего было очень душно. В лобби даже было прохладнее, чем в номере. Мне пришлось включить вентилятор, чтобы хоть немного почувствовать себя комфортнее, что сильно повлияло на качество пребывания.
Выбор вегетарианских блюд на завтрак также был довольно ограничен. По сравнению с моим опытом проживания в отелях той же ценовой категории, выбор был заметно меньше, что не очень удобно для путешественников-вегетарианцев.
Это пребывание не оправдало моих ожиданий за эту цену. Я надеюсь, что отель улучшит работу кондиционера и расширит выбор вегетарианских блюд на завтрак, чтобы повысить общее качество пребывания.

1. Завтрак готовили сотрудники ресепшена… Он был довольно невкусным. Я откусила кусочек хлеба и отказалась доедать остальное. На следующий день мне было лень спускаться вниз, и когда я спросила, где палочки для еды, она указала на кучу мест, накрытых тканью?
2. Ночью возникла проблема с оборудованием в номере, и сотрудники ресепшена поднялись, чтобы её починить.
3. В раковине даже не было мыла… Приходилось спускаться на ресепшен за ним самостоятельно.
4. Wi-Fi… был очень слабым.
Похоже, у них не хватает персонала… Обслуживание было довольно плохим, но… похоже, это проблема управления. 3000 юаней за ночь… Это не бюджетный отель, а они даже не предоставляют мыло для рук или гель для душа. China Travel Service действительно нужно улучшить свою работу…
Дополнительный балл: Детская игровая комната.

В номере было тихо и хорошо изолировано, поэтому спать было легко.
Лифт B1 управляется сотрудником на ресепшене, что немного неудобно. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и отзывчивым.
Если вам нужно припарковаться, сначала спросите на ресепшене; они зарезервируют для вас место. Ах да, и я забыл упомянуть, что вам также нужно попросить на ресепшене открыть дверь в B1; они позвонят и помогут вам это сделать.

Моё первое пребывание состоялось 20 февраля. Возникли некоторые проблемы с ключом от номера и кофемашиной, но персонал отеля проявил невероятный профессионализм и терпение в их решении 👍👍👍 (г-жа Чен Инсюэ).
Очевидно, что отель уделяет большое внимание обучению персонала и улучшению качества обслуживания.
Кроме того, завтрак оказался более обильным, чем я ожидала. Хотя он и не был роскошным, внимание каждого сотрудника к деталям в оформлении зала сделало моё пребывание ещё более приятным 👍 Я обязательно вернусь сюда снова ❤️

Недавно я останавливался в вашем отеле на две ночи в четырехместном номере (общая стоимость номера 13 000 тайваньских долларов). У меня были высокие ожидания от номера в этом ценовом диапазоне, но я был очень разочарован фактическим состоянием номеров и качеством обслуживания.
1. Небрежное и пассивное отношение к принадлежностям: При заселении я обнаружил, что в ванной комнате нет геля для душа и шампуня. После того, как я сообщил об этом на ресепшен, персонал просто ответил: «Вы можете взять их сами на первом этаже», не собираясь пополнять запасы. Для номера такой ценовой категории отсутствие основных принадлежностей уже является ошибкой, а требование от гостей брать их самостоятельно демонстрирует отсутствие внимательности к качеству обслуживания.
2. Проблемы с гигиеническими средствами: После использования банного полотенца я обнаружил, что ткань имеет сильный, неприятный запах от сушки в сушилке. Банные полотенца — это предметы, с которыми гости контактируют чаще всего, и эта нечистота сильно повлияла на комфорт пребывания и мое доверие к гигиеническим стандартам отеля.
Номер, средняя стоимость которого составляет 6500 тайваньских долларов за ночь, должен предлагать более высокий и профессиональный уровень обслуживания. Однако впечатления от этого пребывания значительно не соответствовали цене номера.

Это ужасный отель!
Температуру кондиционера в номере невозможно было отрегулировать.
Ночью было так холодно, что я не мог уснуть.
Я звонил почти 10 раз, и никто не отвечал.
Я даже сходил на ресепшн, чтобы найти сотрудника, но там никого не было.
Наконец, в 3 часа ночи я дозвонился. Я объяснил свои потребности, и сотрудница поднялась, чтобы проверить кондиционер.
Температура кондиционера составляла всего 19, 5 градусов Цельсия, и как бы она ни старалась, она поднималась максимум до 21 градуса.
Я спросил: «Можно мне дополнительное одеяло? »
Сотрудница ответила: «По правилам отеля, добавление одеяла стоит 150 долларов».
Я сказал: «Это не наша проблема, правда? Кондиционер нельзя включить на 21 градус Цельсия, как же мне тогда спать? И за дополнительное одеяло нужно платить? Почти 7000 за ночь, а не 700! »
Сотрудник продолжал повторять: «По правилам нашего отеля, 150, если вам нужно одеяло, то 150».
Я сказал: «Я не хочу создавать вам трудности. Я знаю, что это не в вашей компетенции. Не могли бы вы уточнить у своего начальника? » Ответ был таким же непонятным: «Дополнительная кровать стоит 150».
Очень, очень, очень плохой отель.

В отеле было довольно чисто, но парковочных мест катастрофически не хватало, что делало поездку сюда крайне неудобной. Тем, у кого есть автомобиль, следует серьезно подумать, подходит ли этот вариант.

Там всего десять парковочных мест, а партнерская парковка находится в 800 метрах. Рядом ночной рынок, поэтому найти место для парковки непросто. Мне потребовалось полчаса, чтобы найти свободное место. Помимо неудобств с парковкой, все остальное хорошо. Была проблема с рассадкой за завтраком. Когда я пошел за едой и вернулся, мое место было занято. Хотя другие места были немедленно предоставлены, впечатление все равно было очень неприятным.

Это хорошо содержащийся и комфортабельный отель. Он находится примерно в 5 минутах ходьбы от станции метро Shoushan Park и станции метро Yanchengpu.
В туалете есть биде, и хотя в номере не было дополнительной туалетной бумаги, вы можете попросить ее на ресепшене, если она закончится.
Рядом с кроватью был небольшой столик и розетка, что было удобно. Думаю, это зависит от типа гостей, но меня не особо беспокоили голоса или шум из соседнего номера.

Отель расположен в центре города.
До ночного рынка Люхэ можно добраться на такси примерно за 120 тайваньских долларов.
В целом, отель приличный и подходит для отдыха или деловой поездки.

Жилье было очень комфортным и подходило для семейного отдыха. Хотя мы жили не на этаже, предназначенном для семей с детьми, отель все равно предоставил детскую кроватку и ванночку для малыша.

Я заселился 24 октября. Когда я зашёл в номер вечером, то обнаружил на полу в ванной кучу волос. Я сразу же попросил на стойке регистрации помочь убрать их снова. Я ушёл на ужин, но, вернувшись, обнаружил, что уборка не проводилась. Впечатления от проживания были крайне негативными. Надеюсь, отель обратит на это внимание и исправит ситуацию.

Номер был чистым и комфортным, а завтрак — неплохим! Минусом была проблема с парковкой, но плюсом было то, что рядом было много хороших ресторанов!

Пожалуйста, не вводите клиентов в заблуждение, заставляя их парковаться далеко!
Парковка не была обозначена как специальное место, как было заявлено (без субсидий и скидок)!
Я мог бы припарковаться на улице неподалёку, но меня обманом заставили припарковаться в 10 минутах езды…
Я ​​только после прочтения отзывов узнал, что есть субсидия на парковку на улице, но почему мне говорят парковаться на «специальном месте» так далеко и без субсидий? (300 юаней за специальное место! )
Кроме того, холодильник не охлаждал. Я положил туда свежий молочный чай, и он испортился на следующий день…

Номер был чистым и комфортным. Предоставили детскую кроватку и ванночку. Недалеко от пирса 2, рядом много хороших ресторанов.

В самом отеле очень внимательно относились к обслуживанию; можно было бы просто указать время при бронировании. Например, завтрак был не «шведский стол», а порциями на человека. Так что я не мог выбрать… и если мне не хватало, то всё пропадало!
Кроме того, перед выездом я сказал на стойке регистрации, что номер убран плохо: на унитазе остались пятна мочи от предыдущего гостя!
В остальном всё было отлично! Обслуживающий персонал был на высоте.

Отличное пребывание! Регистрация заезда и отъезда прошли гладко. Несмотря на то, что в связи с мероприятием было много людей, персонал на стойке регистрации был очень внимательным и отзывчивым. Завтрак был хорошо укомплектован и быстро пополнялся. Номер был чистым, в ванной был сильный напор воды и много горячей воды, и она была оборудована сиденьем для унитаза с биде. Также в нескольких минутах ходьбы от отеля есть много вкусных закусок. Очень доволен бронированием!