Kaohsiung International Plaza

Почему на двухместный номер был только один купон на завтрак?
Я попросил на стойке дополнительный купон на завтрак, но мне сказали, что порция завтрака уже рассчитана.
Затем они спросили, хочу ли я доплатить за неё.
Что значит «рассчитана»?

Номер был просторным и комфортным. Хотя в нём были отдельные мокрая и сухая зоны, ванная комната была отделена от номера только перегородкой. После посещения ванной комнаты в номер попадал пар.
Если вы пропускаете завтрак из-за перелёта, вы можете узнать в отеле, могут ли они предоставить ланч-боксы в качестве альтернативы.
Накануне заезда я сообщил администратору отеля, что приеду в лобби в 5:00 утра, чтобы успеть на рейс, и возьму такси. Я попросил администратора помочь мне забронировать такси. Однако администратор не связался с водителем заранее и дождался пассажира. Понятно, что многие путешественники не приходят вовремя, но это не повод ждать, пока вы сами приедете, чтобы вызвать такси. В это время сложно вызвать такси, и администратор потратил почти 20-30 минут на телефонный разговор, прежде чем машина подъехала, оставив меня и ещё одного пассажира ждать в лобби. Это была огромная трата времени и серьёзный недостаток.

Я остановился в отеле Kaohsiung International Plaza, поскольку был за границей, но заметил следующие проблемы:
1. В ящике стола был мусор от предыдущего постояльца, а чек внутри был за июль, что заставило меня усомниться в чистоте номера.
2. Я забронировал номер через Booking. Com, но администратор не обновил заказ во внутренней системе. Администратор, похоже, был новичком и медленно реагировал на подобные вопросы. Необходимо улучшить обучение персонала.

Номер был грязным.
Кондиционер издавал странный шум и очень шумел, хотя в итоге мы переехали в другой номер.
Кто-то курил в номере, и сработала пожарная сигнализация. Все побежали на первый этаж, но после того, как мы закончили, никто не проверил номер, так что проблема осталась нерешённой.
В ночную смену не хватало людей.
Wi-Fi постоянно отключался.

Персонал хороший, а расположение отличное, в пешей доступности от аэропорта. В номере чисто, а номер выглядит точь-в-точь как на фотографиях, так что никаких сюрпризов.
Но что, чёрт возьми, за дизайн номера? Мне достался номер без замка на туалете изнутри, раковина стояла прямо посередине, а ванная комната была открытой и вообще не запиралась. Дизайн просто смехотворный, более чем раздражающий.
Я пробыл здесь всего около шести часов из-за стыковочного рейса, так что всё было терпимо. Но, честно говоря, для длительного проживания и совместного проживания такой вариант был бы очень неудобным и неловким.

Как именно в этом отеле обучают персонал? Они медлительные, возможно, потому что они новые, и регистрация заняла полчаса… Я ждал…
Я ​​спросил, сколько стоит завтрак на человека, но они не знали. Персоналу пришлось спрашивать кого-то ещё… Им даже пришлось спрашивать самих гостей о времени завтрака?!
Они предоставили гостям номера для людей с ограниченными возможностями? Разве я просил об этом? Или я вообще выглядел так, будто хотел их? Если они собирались дать им такой номер, разве не должны были предупредить меня заранее?!
После того, как я попросил поменять номер, они даже не уточнили у меня номер, а просто сунули мне в лицо карточку номера! Что за чёрт? Раз я стою и жду, вы должны знать, куда меня перевели?! Это действительно заслуживает жалобы!

Это был мой первый корпоративный ужин. Я был удивлён, насколько вкусной была еда и обслуживание! Вкусы и порции были щедрыми! ☺️ Свиные рёбрышки с кофейным вкусом и крокеты из таро были особенно хороши! 😂 Десерты – булочки с кунжутом в форме грибов и каша из красной фасоли и фиолетового риса – стали идеальным завершением трапезы. Сладость была в самый раз, а еда – восхитительной! Все остались очень довольны! 😋 Общая атмосфера была очень красивой, идеальной для ужина! 😄

Во время завтрака отношение обслуживающего персонала было ужасным. На вопрос, где находится посуда, они не захотели внятно объяснить гостям и даже начали кричать. Это было просто возмутительно, и я не мог мириться с таким уровнем обслуживания. Я хотел попросить администратора выйти и разобраться в ситуации, но они отказались. Кто осмелится остановиться в этом отеле в будущем?

В целом хорошо👍Еда вкусная👍
В туалете нет вытяжки, а перепад уровня воды в ванной можно улучшить. Иностранные друзья спрашивали, почему нет тайваньского пива, оказывается, его просто не заметно…

Забронируйте номер от имени клиентов компании на booking. Com, и в номере будут проживать только эти клиенты.
Перед заселением я постоянно говорил клиентам при бронировании, что им необходимо получить электронный счет после заселения, и я также звонил, чтобы предоставить адрес электронной почты.
Позже мы получили только счет за бронирование (не счет-фактуру). Я не уверен, что пошло не так с телефонным звонком, но сотрудники booking просили нас внести предоплату и получить счет за два дня до заезда. Карта была проведена… но счет еще не пришел.
На сообщение о бронировании не было ответа. Я не уверен, несет ли за это ответственность команда по уборке. Однако на него уже несколько дней нет ответа. Я также отправил электронное письмо, но позже не получил никакого контакта…
Счет был выставлен, но я его еще не получил.
Вы можете сказать мне, что получение счета занимает более 10 дней, что действительно сложно.
Конец месяца, и всем офисным работникам нужно просить оплату… Меня сейчас ударит током…
Или я могу потратить деньги сам. Я действительно ценю тот опыт, который мне подарила ваша служба поддержки клиентов и служба бронирования 🙂

Судя по всему, это бизнес-отель, которым напрямую управляет местный университет в Гаосюне. Весьма интересно, что прямо рядом с отелем находится Открытый университет. Номер довольно хороший, очень стандартный бизнес-отель со всем необходимым.
Но… перепада высот между туалетом и входом нет, а дренажные отверстия есть только у душа и ванны в туалете, а это значит, что если вода перельется на пол, вход превратится в затопленную территорию (посмотрите видео)
В целом это хороший бизнес-отель с хорошим расположением. Район оживленный, но не слишком шумный. Это примерно в десяти минутах ходьбы от станции метро. Это действительно хороший выбор для деловых поездок в Гаосюн.
Однако проблема размещения туалета может быть решена путем установки небольшой перегородки. Надеюсь увидеть изменения в следующий раз, если у меня будет возможность остановиться в этом отеле.

Этот отель находится в нескольких минутах ходьбы от аэропорта Гаосюн Сяоган.
В нескольких минутах ходьбы находится магазин, но на улице перед отелем довольно оживленное движение, а также летают мотоциклы, поэтому будьте осторожны, выходя на улицу ночью.
Комната была чистой и имела все удобства.
Учитывая размер комнаты и расположение, я считаю, что соотношение цены и качества очень хорошее. Это удобно при вылете ранним утром из аэропорта Коминато.
Персонал был также хорош.

Пребывание всего на одну ночь показало недостатки этого отеля.
Сигнал Wi-Fi очень сбивает с толку. Для доступа в Интернет мне приходится использовать учетную запись и пароль другой комнаты. Сотрудники сказали, что это не проблема😨
Унитаз в туалете не оборудован для мытья нижней части тела. Видно, что это ради экономии.
Единственные плюсы — вежливые официанты и близость к аэропорту, но идти минут 10.

Номер новый, чистый и аккуратный.
Двухместный номер на 2 дня во время праздника Цинмин стоит менее 5000.
Завтрак до 9 утра и очень обычный, даже хуже, чем в трехзвездочном отеле.
Но это нормально, чтобы пополнить запас калорий и набить желудок.
Звукоизоляция хорошая, но вы все равно можете слышать внешний шум, если находитесь близко к двери.
Парковка удобная и расположена на открытой площади рядом с ней.

Комната была опрятной и чистой. Отношение персонала к обслуживанию очень хорошее.
Но иногда в номере раздаются необычные звуки.
Стены будут вибрировать, когда звук громкий.

Впервые заселились 5 февраля и забронировали два смежных двухместных номера ~~
На следующий день также завтрак🥣Все обслуживающий персонал очень добрый❤️❤️
В номере чисто и нет специфического запаха!
Настоятельно рекомендуется, я остановлюсь здесь снова в будущем.
Спасибо за ваш труд🥹

Обслуживание очень хорошее, джентльмен за стойкой очень вежливый, и его почерк красивый, я действительно должен его похвалить!
После того, как мы заселились, мы обнаружили, что в номере пахло сигаретным дымом, поэтому мы немедленно поменяли его. Неожиданно, пахло все равно, как во второй раз. Честно говоря, это была проблема характера, и навыки обращения на стойке регистрации были превосходными. Спасибо большое🥹
Когда я проснулся на следующее утро, я обнаружил, что запах сигаретного дыма в ванной был настолько сильным, что это было действительно нехорошо. В комнате были даже остатки орехов бетеля, а стулья в столовой были страшными.
Вообще говоря, мужчина на стойке регистрации вечером был очень приятным, и я поставил только ему 5 баллов. Я, вероятно, не останусь здесь снова, это было довольно страшно.