Я забронировал по телефону две двуспальные кровати для 2 взрослых и 2 детей, цена была 800. Когда я заселился, я был ошеломлен, это были две односпальные кровати. Когда я спустился вниз и отреагировал, это было забавно! Сотрудники стойки справились с этим очень плохо, не желая иметь с этим дело, и даже саркастически сказали, как могла цена составлять 800? В противном случае просто верните нам деньги. Я сказал ему, что предложение не мое. Так вы справились с тем, что произошло сегодня? Когда я рационально спросил его, сколько вы берете за две двуспальные кровати? Есть ли комнаты? Как я мог забронировать заранее и получить такой результат? Она только что сказала мне, что мне нужно добавить еще денег к 1200 долларам.
Я сказал: пожалуйста, помогите мне поменять номер. Я не дам вам дополнительных денег, но предложение было представлено вашими сотрудниками, а не мной. Позже я получил номер на 7-м этаже. Именно то, что написано в обзорах Google🤪
Но произошло еще более смешное! Не прошло и 15 минут после того, как я поднялся наверх, в дверь постучала дама за стойкой! Он сказал, что реакция соседа была такой: мы курим 😂 Я ему грубо ответила, ты видел меня с двумя детьми? Вскоре после того, как я поднялся наверх, ты сказал, что я курю? Дама за стойкой была ещё смешнее, и она ответила, что если бы у неё этого не было, то и не было бы. Какое качество подготовки персонала у неё развито?
Женщина, которая связалась со мной по телефону, сказала, что действительно, такого не бывает. На самом деле мы все можем понять недопонимание в общении, но отношение к решению вопроса действительно важно, особенно обслуживающий персонал и мелкий. Детали комнаты. Может быть, они действительно даже не убирались, но даже отношение и эмоциональный контроль обслуживающего персонала были такими плохими. Не то чтобы я одним махом победил группу людей. Женщина из вечерней смены сегодня продемонстрировала свое отношение к инциденту!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я сказал: пожалуйста, помогите мне поменять номер. Я не дам вам дополнительных денег, но предложение было представлено вашими сотрудниками, а не мной. Позже я получил номер на 7-м этаже. Именно то, что написано в обзорах Google🤪
Но произошло еще более смешное! Не прошло и 15 минут после того, как я поднялся наверх, в дверь постучала дама за стойкой! Он сказал, что реакция соседа была такой: мы курим 😂 Я ему грубо ответила, ты видел меня с двумя детьми? Вскоре после того, как я поднялся наверх, ты сказал, что я курю? Дама за стойкой была ещё смешнее, и она ответила, что если бы у неё этого не было, то и не было бы. Какое качество подготовки персонала у неё развито?
Женщина, которая связалась со мной по телефону, сказала, что действительно, такого не бывает. На самом деле мы все можем понять недопонимание в общении, но отношение к решению вопроса действительно важно, особенно обслуживающий персонал и мелкий. Детали комнаты. Может быть, они действительно даже не убирались, но даже отношение и эмоциональный контроль обслуживающего персонала были такими плохими. Не то чтобы я одним махом победил группу людей. Женщина из вечерней смены сегодня продемонстрировала свое отношение к инциденту!