Отзыв об отеле Noble Hotel 3*

Я позвонил в отель за день до заезда, чтобы подтвердить бронирование. Я сказал девушке на стойке, что забронировал номер онлайн. Девушка на стойке спросила меня: «О, что с вами? » Я был ошеломлён! Неужели я не могу позвонить и убедиться, что номер забронирован успешно? Неужели я не могу подтвердить это?
В первый день заезда я наконец добрался до отеля после пробки на севере. Мужчина на стойке сказал, что из соображений охраны окружающей среды я останусь на три ночи. Могу ли я не убирать номер на второй день? Он ответил утвердительно, и я мог только сказать «да», чтобы поддержать его в вопросе охраны окружающей среды.
Я забронировал два номера, взял карту от номера и пошёл в номера 801 и 802 на 8 этаже. Я всё время использовал карту от номера, чтобы открыть дверь, но карта была очень трудно распознаваемой, и дверь было очень трудно открыть! Она застряла! Я вдруг вспомнил, что на стойке мне не дали купон на завтрак, поэтому я поднялся на первый этаж, чтобы спросить об этом. Мужчина за стойкой сказал, что завтрак не предоставляется, что снова меня ошарашило… Во время китайского Нового года многие магазины закрыты. Где же можно купить завтрак? Я был просто безмолвен…
Я вернулся в номер с разочарованным сердцем. Номер был довольно чистым, но туалет не был разделен на мокрую и сухую зоны. Напор воды в душе не регулировался. Я мог только уменьшить его с помощью крана. Иначе брызги из душа сильно обжигали кожу и причиняли дискомфорт. Над ванной висел вытяжной вентилятор. Мне приходилось терпеть, как он дул мне на голову холодным воздухом, пока я принимал душ. Самое главное… в это холодное время года, когда температура воздуха была выше 10 градусов, вода была недостаточно горячей! Я дрожал, принимая душ~~~ На следующее утро я не мог не сообщить об этом девушке за стойкой. Вернувшись в отель ночью, я обратил внимание джентльмена на стойке, что температура воды действительно недостаточно горячая. Он не поверил и сказал, что мы приняли душ слишком поздно, поэтому температура воды была недостаточно высокой… Вот что вам нужно улучшить! Как вы можете винить гостей за то, что они принимают душ слишком поздно? Вы же не в гостевом доме, вы же отель, верно? Я снова потерял дар речи!
Я останавливался во многих отелях, но температура воды недостаточно горячая. Температура воды в вашем отеле, даже на максимальной температуре, всё равно тёплая! Тёплая! Тёплая! Ощущаемая температура должна быть всего 25 градусов. Вы хотите, чтобы я принимал душ при такой температуре в холодную погоду?! Я приехал с севера в Гаосюн, чтобы избежать простуды, но простудился в вашем отеле!
Кулер с водой в номере не работает, и в холле отеля его нет. Не знаю, как давно там стоит электрочайник, который есть в номере. Он весь в пыли, и я не решаюсь им воспользоваться. Есть две бутылки минеральной воды, одна из которых наполовину полна, как будто её кто-то пил. В любом случае, мы с мужем боимся выпить и вылить.
В целом, я не могу поставить больше звёзд за качество. Ничего страшного, если цена номера поднимется во время китайского Нового года, ничего страшного, если будет очень сложно определить номер по карте, ничего страшного, если не позавтракать, ничего страшного, если не убирать номер, ничего страшного, если вода в душе недостаточно горячая, ничего страшного, что по телевизору всего три канала. Главное, что я сообщила об этом на стойке регистрации, но ничего не изменилось, что очень разочаровывает!